印刷企业诚信我的随笔

　　今天我在济南走访了八家印刷厂，可以讲，我的心情既高兴又难过。

　　高兴地是看到几家印刷厂，活源饱满，所有的员工都在紧张的工作，机器隆隆声中进行欢快的印刷，企业管理有序，现场卫生整洁，丝毫看不到印刷不景气的气氛。

　　难过的是有几家印刷厂让我很不舒服，显然是活源不饱满，很多机器处在停工状态，现场管理典型的脏乱差，到处都是灰尘，物品随意摆放，满眼是萧条的场面。

　　这就是在中国宏观大气候的背景下，印刷业真实的写照，由于印刷业的不景气，出现了严重的两极分化，好的企业，越来越好，不好的企业，越来越差。最终会有一部分企业退出历史舞台。

　　在我和这些企业老板的交流过程中，我发现这样一个事实，凡是老板个人品德高尚，诚实守信的企业，都是做的非常出色。凡是老板个人品德低下，不守信誉的企业，基本企业做的都不好。

　　其实在市场需求旺盛的时候，人品和信誉往往不能决定企业的兴衰，因为供不应求导致所有企业生意都很好。但是只有在市场萧条，活源下降的情况下，人品和信誉就会起着决定性作用。那些人品和信誉不好的企业和个人会被越来越多的客户所抛弃。

　　所以当下严峻的形势下，企业在激烈的市场竞争中保持生存和发展，我们印刷企业的老板一定要“做人要厚道，做事要大气”。

　　比如今天济南一个印刷厂蒋老板给我讲了一个故事，实际上就是人品信誉的体现。他说，他给某企业印了一个样本，由于客户设计的错误，造成了内容的串页，当客户发现后，他没有去追究客户的责任，而是主动帮助客户，在最短的时间内重新给补印，并且承担了客户的损失。客户很感动，“经理”的称呼变成了“哥”，客户也变成了朋友。而不久后，这个客户主动给拿了150多个P的彩活给这个印刷企业，并且说，我跟蒋哥合作，我放心。

　　你看就是人品与信誉的魅力，表面上蒋老板吃亏了，但实际上，反而占便宜。所以吃亏是福，这就是做人的厚道，做事的大气。

　　比如今天在济南另外一个印刷厂李老板，也讲述了类似的故事。他说，在上新设备不久，活源不多的时候，来了一个书商，要求印刷报价。李老板很厚道的给出最优惠的价格。而这个书商在这之前已经走了很多企业，就是因为这个企业报价比较实在，决定合作。结果几年下来，书商成为这个印刷企业最大的客户，书商就是认可这个企业，这个老板的人品和信誉。

　　所以诚实守信就是王道，它会帮助更多的企业在逆境中渡过难关，获得生存和发展的空间。人品和信誉一定是当下印刷企业保持健康发展的基石。

[时间：2014-06-25  来源：冰天雪地的野狼]