数字化图书馆

　　21世纪新技术的发展为图书馆带来了翻天覆地的变化。文献资源数字化的快速发展，网络开放课程MOOC的兴起、移动服务、社会化网络、云端服务等新兴技术的引入，逐渐改变读者的信息需求与利用的模式，深刻影响着图书馆的管理与服务。如何更新管理理念、打造新的图书馆空间、转变业务流程和服务方式、提高馆员素质，以应对环境和技术变化带来的挑战和机遇，是大学图书馆共同面对的议题。 

　　在同济大学与美国图书馆协会国际关系办公室于2014年6月3日~6日联合举办的“第二届（2014）新技术时代大学图书馆领导与管理创新国际会议”上，与会者就面临的共同问题如管理创新与组织变革、空间重组与服务转型、技术变革与应用和馆员职业能力提升等方面展开讨论。北京大学图书馆馆长朱强在发言中提到数字化时代图书馆面临的十大挑战，引发馆界思索和关注。 

　　朱强提到的这十大挑战分别是，挑战一，资源访问路径以及各种各样的资源供应商平台，对于读者和图书馆馆员来说都显得复杂且难于理解。如何设置访问入口，使资源更容易检索和利用成为一个急需解决的问题。挑战二，图书馆馆员需要了解，内容被本校哪些用户使用，以及如何被使用。挑战三，了解自身机构与同行机构的资源使用情况，不断提高自身的水平。和具有相同水平的其他机构相比，使用情况要好一些还是糟糕一些？应该做些什么来使用得更好？挑战四，所购买的资源对机构的产出有何影响和意义。即图书馆如何证明其可以有效帮助提高学生，带来更多的经费，或得出新的发现，甚至获取专利等，展示这些价值对获得财政支持具有重要意义。挑战五，数字许可模式复杂，如何很好地向普通用户和高层管理人员分别说明许可模式的细微差别，也是一个值得关注的问题。挑战六，如何将服务嵌入到研究者和学生的资源获取流程中。要成功地做到这一点，需要深刻理解用户需求以及与图书馆服务的交互中的用户行为，要考虑如何挖掘用户真正需要的相关信息与服务，来影响和改变人们的日常生活？挑战七，加强对作者和研究人员的培训，尤其是对初入行的学者的培训。图书馆员越来越多地作为所在学校的知识顾问，对初入行的研究人员进行超出基本检索技能以外的培训，其中包括了解著作权，如何写项目申请书，如何获得OA基金并将其纳入申请书，如何在最具影响力的杂志发表研究成果等。挑战八，充分利用数据管理工具来发挥自身的新作用。要思考大学是否很好地发挥图书馆的作用来支持院系和实验室的数据监测和研究管理行为；如果不是图书馆来做，那么谁来做？挑战九，改进图书馆员的作用，提高他们的能力。支持订阅服务与开放获取的结合，并满足本校不断扩大的知识咨询需求，要求在这个资源趋紧的时代重新定位图书馆员的作用。挑战十，思考如何改革图书馆的政策，以适应混合经济和新的现实。比如电子书和纸质书是否需要同时购买，对DDA应该分配多大的经费比例，教科书还要买吗，图书馆是否需要承担OA的费用？所有这些新出现的问题尚待解决，大量的试验还在进行。

[时间：2014-06-19  作者：欣欣  来源：中国出版传媒商报]