书店转型

　　1999年的《英国图书商报》（The Bookseller）上写着这样一句话：“对于读书产业来说，今年是动荡的一年”，皮卡迪利大街上新开了一家水石书店（Waterstones），该书店勇敢的称自己为“全球最好的书店”。 过去的15年，也许我们可以合理地将其称为图书业“动荡的”15年，而这周，我们迎来了另一家杰出书店的重开张。

　　6月7日，查令十字街上重建的福叶尔（Foyles）旗舰店将揭开面纱，占地37000平方英尺的四层殿堂充满着无限的可能，这是去年我的同事Cathy Rentzenbrink对它的描述。《英国图书商报》有幸参加了一年半前举办的书店研讨会，那一次的研讨会邀请了许许多多的业内人士，并且《英国图书商报》很荣幸能为这次的重建尽一份绵力。

　　对权威人士来说，事后人们的看法是一个获得消息的好去处，但是如今，皮卡迪利水石书店的开张似乎是一个错误的决定，它是一个杰出的书店（在伦敦总经理Luke Taylor的领导下一直表现很好），但是却选在了业内动荡不安的那段错误的时期开张。有些人认为它代表着“上世纪90年代末大书店之间的超级竞争，”它不幸地在那段时期到来，而亚马逊正在退出英国市场。

　　从另一方面看，福叶尔将旗舰店开在查令十字街107号这一举动是很重要的。这一举动似乎与电子书的崛起不符，但是去让人感到时间刚刚好。在1999年，《英国图书商报》仅对皮卡迪利水石书店的开张有过只言片语的报道；15年后，福叶尔的重开张已经是一个重大的事件了。这是一个高姿态，但同时也伴随着巨大的风险。1999年动荡整个图书业的那股力量只会变得更强。然而就像Christopher Foyle说的，这是对未来的承诺。如果你还想在实体书销售中生存下去，就不能原地不动。Foyle告诉我们说：“我们没有犹豫”。

　　要想不激动很难。斗志高昂的福叶尔重新占据了查令十字街的中心，好似这就是我们能想到的对亚马逊对书商所造成的困扰的最简单响亮的回答。

　　这并不是小觑新福叶尔所面临的挑战。旗舰店不仅要像一个书店一样运营着，它还需要重新定义什么才是书店的根本。从过去的错误中我们可以看出，仅仅囤积比任何人都多的书只会与成功背道而驰。而当一家书店真正为读者考虑而非仅仅想要将书卖给他们的时候，才是它们做的最好的时候。聪明的书商会将开发人们的想象力作为首要任务，第二才是如何让他们掏钱，这是对亚马逊及其追随者以低价为目标的有力反击。

　　在过去的15年中，全球最好的书店意味着什么已经有了根本性的改变。它还将继续发生变化。如今福叶尔有机会引领其变化的方向。

[时间：2014-06-17  作者：李慧楠 编译  来源：中国图书出版网]