印刷业电子商务

　　如今，电子商务已经应用到各行各业中，比如网上订餐，网上买衣服，网上买化妆品等等。而对于有数百年悠久历史工艺的印刷行业，在经过几次洗牌后迅速发展，如今也跟上了电子商务的潮流，打开印刷行业电子商务的大门。当印刷遇到电子商务，他们是否能够真正擦出印刷行业的火花?

　　印刷行业发展遭遇瓶颈

　　上个世纪90年代直至21世纪初，中国的印刷厂还处于完全的暴力时代，一方面这与当时印刷工艺整体报价的不透明性，开机、色令、纸张等价格构成的印刷报价有关;另一方面这个行业不需要太多人力、物力和资金，会节省很多不必要的成本，赚取更多的利润，正如当时人们所说的“开机印刷=印钞票”。

　　后来，由于成本低的“作坊企业”挤入这个行业，印刷市场的价格违背了市场规律，使利润一降再降，印刷企业自此踏入了恶性竞争的纷扰，陷入了发展的瓶颈。经过血拼之后重新洗牌的印刷业也让很多中小型企业直接陷入了垂死挣扎的边缘。

　　同时，印刷业面临的成本危机，让很多企业抓住了电子商务的“救命稻草”，走上电子商务的道路，而电子商务又是否真的能引领印刷行业的未来?

　　电子商务成印刷行业的主流

　　如今，在各行各业，似乎都能听到电子商务的声音。在2012年PRIMIR关于“电子商务与印刷业务”的研究显示，若以2011年印刷行业收入总额1500亿美元计算，电子商务销售额约占整个收入的12%。电子商务的销售额，将在2011年-2016这5年中，保持11.3%的年增长率。据EFI印刷电子商务产品经理David Minnick透露，“50%的北美商业印刷企业拥有(不同类型)印刷电子商务系统。这确实是个机会，但是从印刷供应商的角度来看，你需要大胆的尝试，不能退居二线，持续观望，否则你会错过第一桶金”。

　　在今年首届中国印刷电子商务年会上，中国电商委执行副主任兼秘书长、中国电子商务产业联盟秘书长苏军指出传统印刷企业的服务不太规范，这恰恰是印刷电商的机会，可以利用网络服务一战成名。印刷电商需要推翻原有的服务体系，建立线上的、线下的融合体系。其次，要建立高标准的服务体系。匹配相应的服务标准，制定好与坏的服务标杆。而且，需要建立好服务的监督机制，一定要有评判服务的标准，还必须建立好专门的投诉和特殊事情处理的专门渠道。

　　印刷企业面临电子商务的挑战

　　在当今电子商务的洪流中，有很多企业做了印刷行业电子商务的领头“大哥”。比如现在的中国网印特印网、慧聪网、集粹网等。他们与时俱进地通过电子商务对项目进行开发，使印刷业成为一支“潜力股”，在电子商务的激流中奋勇前进。

　　据介绍，要让印刷行业成为“便捷的行业”，需要打破传统的发展观念，不断调整、更新观念，适应环境，适应发展变化中的市场。通过电子商务来满足供应商、销售者、消费者三者的不同需求，成为潮流。也有专家预言：中国互联网下一个十五年将是“电子商务的十五年”。由此可见，印刷行业与电子商务相结合的发展模式，其市场前景是不可估量的。

　　当然，企业要想做电子商务，就要有自己的核心技术，自己网上提供的信息必须海量，必须要做到对各种产品信息的广阔覆盖。以慧聪为例，慧聪是将各地纸媒的内容统统放到网上，以确保信息的全面性。

　　印刷行业电子商务不可一蹴而就

　　目前，印刷行业的电子商务并不成熟，对企业来说，做B2B模式的电子商务要有耐心，不能有一夜暴富的想法，因为B2B赚钱是很辛苦的。

　　譬如中国网印特印网建立初期时，在对印刷企业的的跟踪回访信息调查中显示，很多企业都用不习惯上网买卖产品，其中的原因主要归结为他们对网上报价和交易不熟悉，而且经验不足，导致很多印刷企业对电子商务有一种排斥心理。因此，印刷行业电子商务不可一蹴而就。

　　总之，印刷行业在电子商务的道路上还需继续摸爬滚打，相信随着各项技术的成熟，未来印刷行业电子商务一定会赢来明媚的春天。

[时间：2014-06-04  来源：慧聪网]