打印机

　　《孟子·离娄上》“得天下有道，得其民，斯得天下矣。得其民有道，得其心，斯得民矣。得其心有道，所欲与之聚之，所恶勿施尔也。”意思是：要想取得最高统治权、获得整个天下是有办法的，那就是获得民众就可以得到天下了。要想获得民众有办法，那就是获得民心就可以得到民众；要想获得民心有办法，民众所需要的，就给予他们，反对的不要给予。

　　对于打印机厂商来说，这数十年对于“民心”的研究不谓不长。那么，打印市场的民心所向究竟为何？很简单，低成本。

　　这么多年来，打印机厂商也不是不知道这点，但一直以来的“剃须刀”运作模式，让他们欲罢不能。耗材是打印机厂商获取丰厚利润的根本，因此，打印成本就如同害羞的姑娘一样，脱了一件又一件，但观众仍然大喊不过瘾。

　　几乎每年，都有打印机厂商将低价耗材作为宣传点，以期打动用户。在第三方耗材并未大行其道的时光里，这一招颇为奏效，用户、渠道和市场都很认可。在那时，打印机厂商只要许以“小恩小惠”即可获得不错的市场反响。

　　可惜，好景不长。

　　当第三方耗材逐渐获得认可，灌粉、注墨也就变得日渐频繁，原装耗材的空间被压缩，于是乎打印机厂商在降价的同时，开始“强调”输出质量以及机器保固。但对于打印成本有着近乎偏执的用户面前，这些多少显得有些苍白。

　　2012年9月，爱普生推出全新的墨仓式打印机，大力推原装连供。此新品一出，立马引发市场巨动。在随后的一个月内，惠普宣布正式推出“超级惠省”系列打印新品，目标直指“墨仓式”。再后来，佳能也推出低价位的墨盒，籍此相抗衡。

　　在接下来的一年多时间内，墨仓式打印机大卖，无论是在传统渠道还是在电商网站几乎断货。爱普生墨仓式打印机在中国地区的实际操盘手王金城一时春风得意。

　　但回过头来看，爱普生实际在之前已经推出过“大墨仓”打印设备，但市场反馈并不好，销量也颇为一般。对此，业内分析认为，第一代的墨仓式打印机在产品本身方面有一些问题，因此销量不好，而随后经过改良，“墨仓式”被市场和用户高度认可。

　　即便是“墨仓式”热销，但摆在眼前的事实是，很多买家在后期的耗材方面，仍旧选取了更为便宜的第三方墨水，而非爱普生原装的60元一瓶的墨水。这部分极端用户觉得，60元一瓶的墨水依然是贵了。

　　这，令人啼笑皆非。

　　时间推移至今天。2014年3月7日，奔图北京分公司的市场部经理韩冰向与会的几家媒体透露，奔图将推出一款“划时代”的产品，该新品除了在机身小型化、价格和易用性方面有极大的改进，最为重要的特点是支持灌粉！此消息一出，立马在现场引起了热烈的讨论。

　　而在3月19日的松下打印机全国渠道大会上，松下系统网络株式会社办公设备事业部企画部部长大石雄三宣布推出可灌粉的MB1600系列新品时，台下也一片“骚动”。

　　事实上，不管是奔图还是松下，此时祭出灌粉大招，都有情可原。奔图是珠海赛纳旗下的打印机品牌，其母公司在通用耗材领域是“扛把子”的，这一招的实施，不仅可以提升打印机在市场的份额，更可巩固其在耗材领域的地位。

　　而松下呢？其意图也很明显。松下集团公司这几年“横祸”不断，产生巨额亏损，而打印业务单元也深受其害，但经过调整后，已经“上道”。松下的传真机是行业龙头老大，其一直“觊觎”打印市场，琢磨着将传真机的辉煌复制到打印行业。但在当下结构稳固的打印市场，如何才能撬动起一片江山？松下在中国的智囊——厦门森宝扮演了关键角色。深谙中国用户心理的森宝建言松下针对打印成本下手，因此，灌粉模式出现在新一代的多功能一体机上。

　　喷墨市场刚刚喊完“狼来了”，激光市场也面临巨变。

　　实际上，灌粉设计也不是奔图和松下最先推出，早在数年前，理光就玩过这出。但至于后来为什么没有在市场大卖，窃以为可能是大环境所致，比如兼容耗材还不是那么发达？友商的压力？等等，不一而足。总结起来，应该是时机未到。

　　毫无疑问，现在最为尴尬的是激打市场的传统列强们，如惠普、佳能、富士施乐、三星、兄弟和京瓷等。惠普一直在耗材打假方面不遗余力；而佳能似乎更为热衷于专利诉讼；富士施乐刚在去年推出超低价的原装碳粉，如今却又要面临更为严峻的竞争；三星去年力推鼓粉分离，市场份额有所上升，但今年要保持这一佳绩尤须努力；兄弟也一样，低价原装耗材仍是力推的重点；至于京瓷，还在强调“超长寿命”硒鼓的话术，但据了解，正在谋划一款“创世纪”产品。

　　不管是什么市场策略或产品蓝图，低成本这个话题在任何时候都显得不过时。厂商们怎么玩，能玩出什么花样不是关键，关键还在于“民心”。

　　人民真的很需要低廉的打印成本，这似乎已是当下不可阻挡的洪流。

[时间：2014-03-25  作者：冉广  来源：太平洋电脑网]