Enovation公司产品销售和通信副经理Steve Bennett说：“我们考虑涨价的问题已经有一段时间了。这是一个需要慎重考虑的问题，因为市场已经过于饱和了。虽然我们做出的提价决定是一个独立的商业决定，但我们不得不考虑竞争的影响。与商业印刷厂一样，我们每天也能感觉到材料，能源和运输成本上涨所带来的压力。其中，最重要的是我们还要面对技术改变的压力。” Bennett指出，他们每销售一台CTP设备所得到的收入就会比销售一台模拟设备少30%。

　　Bennett也指出制作印版所需的铝材之所以涨价，主要因为是它比其金属所需要的能源要多。提炼产品所需要的能源成本大约占了整个生产成本的30%，而且到目前为止，这一成本也受到了石油和天然气涨价的直接影响。

　　在解释模拟印刷耗材（平均涨幅为9%）和数字印刷耗材（平均涨幅为5%）涨价幅度不同的原因时，Bennett说，模拟胶片和彩色样张的产量已经显著地下降了，而且制造商也很难再使它们的效率得到提高。NPES报告说传统胶片的产量正在以每年25%的速度下降。CTP领域虽然在增长，但是它也面对着价格压力，在过去的三到五年里，它每平方米的价格也受到了不小的冲击。而且，化学试剂的重量是很大的，因此也有可能会因为运输成本的增加而涨价。

　　总的来说，虽然价格有所增长，但CTP用户仍旧是得到的比付出的要多。他们不再需要购买和储存胶片及化学试剂，打样成本也会明显降低。CTP能够为人们提供一个更加有效的制版环境，它的成本低，而且在使用了免处理版材后，还有可能进一步降低成本，提高效率。除了在过去几年创造的神话以外，CTP印版会比模拟印版的成本更高吗？它们使用了更加昂贵的原材料，更加独立的成本以及更加复杂的乳化剂结构，因此也就需要更好的包装以及在更低的速度下进行涂布。Bennett说，也应该把这些花销和制造商不能吸收的成本加在一起。

　　Bennett也指出，当今的客户不仅需要产品具有较低的成本，还需要制造商为他们提供高水平的技术支持。他说，这种服务现在已经成为了一个挑战，因为现在制造商的利润结果已经跟以前相比大为不同了，技术支持所需要的花费非常高。如果印刷厂没有得到预期的效果，那可能是由多种原因造成的，而且我们就需要帮助它们解决这些问题，即便这些问题并不是由我们的产品造成的。但是，Bennett说，这个模式很有可能会被利润空间减小和技术支持成本提高所打破，制造商会发现自己将要为这些技术支持服务买单。

　　Bennett建议说：“当今印刷厂的业务是图像传播，而不仅仅是印刷。印刷厂需要重新审视自己的业务，并向按需印刷，邮发，标签印刷，邮件等领域扩展。它们还应该考虑进行大幅面印刷，这个领域有着无限的潜力。同一个印刷购买者通常会从两个不同的印刷厂里印刷产品，购买广告牌和条幅。通过增加广告牌和条幅的生产能力以及其它增值服务，你可以从现有客户身上挖掘出更多的业务。”

　　柯达图文影像集团

　　柯达印前耗材的销售副经理Kathy McHugh说，柯达公司在过去的四个月里都没有在北美地区涨价，虽然它们已经在欧洲和亚洲地区进行了涨价，涨价幅度在5% 到7%之间。她说，关键的信息是虽然我们提高了生产效率，但成指数倍增长的原材料价格还是不能被我们的产品所吸收。没有一个制造商能够按那种方式来经营。

　　McHugh非常理解她在爱克发和Enovation工作的同行们，她说：“印刷厂应该对印刷业的现状有一个全面的了解，事实上，我们的印刷业正在被营销成本所左右，而且人们可以选择的传媒形式也是多种多样的。印刷厂需要对这些新的传媒形式有所了解，想一想印刷应该如何与这些传媒形式竞争，或者确定自己能够为客户提供多少额外服务。他们所提供的产品和服务必须要能够提高营销活动的投资回报率，这也才能转移人们对商品价格的注意力。当你帮助他们找到了获取客户信息的有效途径时，他们也就不会那么在乎每一种产品的单价了，当然，印刷厂还需要在测量和报告这些效果中起到重要的作用。”

　　但是McHugh也指出在这个新的多信道的世界里，印刷厂应该知道怎样才能把印刷品与其它媒体融合在一起。随着越来越多的媒体形式参与到了市场大战中，印刷厂需要找到更大的发展机会，这个目标需要靠提供更多产品和服务以及想方设法帮助客户更有效地宣传产品等方式来实现。举例来说，网络零售商就已经发现印刷目录能帮助他们提高销售额。

　　McHugh接着说到，我们柯达一直都在努力，想要为客户提供更加全面的产品和服务以便于他们选择。无论是能帮助他们进行更有针对性销售的可变数据数字印刷机还是能达到更高质量，更简化的生产过程的DI印刷机或CTP设备，甚至是适用于传统工作流程或特殊产品的模拟印刷设备，柯达公司一应俱全。上面所说的这些产品都能够提高印刷厂的生产效率，产量和生产力，因此，印刷厂可以借助于它们提高自己的身价，为客户提供更多的服务。

　　底线

　　我们现在的经营环境与五年前的截然不同。很不幸的是，小型印刷厂也从各个方面承受这些变化的冲击。它们没有大型印刷厂所拥有的购买力，周转资金，信息技术和其他资源，因此它们没有能力抵御价格增长，争取低价和购买新技术。

　　但实际上，爱克发和Enovation的公司耗材的价格增长以及柯达将要实施的涨价计划已经击中了小到中型印刷厂的要害。这也是一系列的警告信号之一，那就是如果印刷企业还跟以前一样，那就要遭受到灾难性的打击。

　　正如Wittner，Bennett 和McHugh所指出的那样，我们需要改变与客户相处的方式，更多地参与到他们的业务中去，并为他们提供一系列印刷和印后加工服务。但令人高兴的是，无论印刷企业的规模如何，现在都能够找到适合自己和能够承受的方法来增加新的服务和功能。