美国Vistaprint的最新营销服务策略

美国Vistaprint营销策略

  美国Vistaprint自称为“营销服务公司”,它之所以成为今天全球印刷厂的典范,不是因为网站设计得最棒,而是因为它有明确的目标客户定位,也懂得客户的需求。

  利用网络的快捷来服务客户,正是今天最好用的方法,那么作为一家印刷厂,Vistaprint是如何运用网站来服务客户?又是怎样成为全球网络印刷典范?

  营销服务策略一:抢时效

  帮助客户迅速实现社群网络的营销

  2013年3月,Vistaprint推出一款APP应用程序Pagemodo Posts。在如今多如牛毛的社群网站中,运用Pagemodo Posts的搜索关键词功能,客户不必非要加入社群,也可轻松获取产品相关话题,进行文字或图片的跟帖营销。程序帮助Vistaprint客户赢得了营销时间,大大提升了在社群网络上的营销工作时效。

  Vistaprint究竟是如何把Pagemodo Posts和印刷接单联系起来?仍待拷问。但Vistaprint设身处地为客户考虑,先一步预见和解决网

  营销服务策略二:细定位

  一对一解决小企业印刷量少的困扰

  2013年6月,Vistaprint宣布和企业顾问网站SCORE合作。SCORE是一个由11000个企业顾问组成的网站服务平台,致力于小型规模的企业顾问服务。Vistaprint和SCORE的合作目标,就是专门针对少于9名员工的小企业,提供一对一的营销咨询和指导。

  而Vistaprint的创业宗旨正是为解除小企业印刷量少的限制,透过小企业顾问服务,Vistaprint知道了客户需求,进一步帮助客户营销,而没有印刷品的营销必定不完整,印刷业务就顺理成章地成为了Vistaprint的生意。

  凭借“想客户之所想、思客户之未虑”的营销理念,Vistaprint在网络印刷的发展道路上一马当先,成绩有目共睹。在2013年6月公布的美国史特非奖(Stevie Awards)名单中,Vistaprint入围“客户服务”奖项。

[时间:2014-02-08  来源:科印]

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