对当前印刷公司发展趋势的分析

      在拉丁美洲各国中，巴西的印刷业无疑是实力最强的。印刷厂家众多，在过去的十年中，对设备和技术的投资也十分明显。同时巴西厂家的印刷质量也得到了国际认可。去年，巴西印刷业的收入有明显增加。但是，如果你问一家巴西的印刷企业他们的业务如何，除少数例外，他们都会说不怎么样，而且对印刷业的前途也抱悲观态度。那印刷企业的经营究竟如何呢，这篇文章将分析现状下潜在的原因，并揭示巴西印刷业的实际状况。

      数据分析：
      我们首先看一下去年的数据（见图一）。如果我们将收入做国际性的对比，数字是喜人的，2003年度的销售收入增长了21%，达到55亿美元。厂房利用率很高，进出口贸易额保持顺差。

      尤其是与2002/2003年下跌1.5%相比，这些都是鼓舞人心的数据，所以为什么要不高兴呢？

销售变化

图一

      让我们再次从另外一个角度来分析数据。2004年，美元贬值了5.2%，因此，以巴西的货币来算，增长率变成了15%，仍然不错。但是，如果我们看同期印艺成本的增加（10.9%）,以具体的ISG（印艺指数）（图二），我们就会发现实际的增长率是3.9%，小于2004年巴西国民生产总值的增长率。这是非常显著的。表明作为印刷领域的重头戏的图书出版仅仅增长2%,而加工领域则因为出口需求增加而有所增长，加工是真正推动去年巴西经济增长的主导因素。

      这解释了为什么与去年相比，虽然生产量增加而结果并不令人满意。在很多情况下，生产量增加折抵了已购设备和继续经营的费用。一个很好的例子就是商业印刷领域最大最现代化的Takano公司的倒闭。这家公司在数月前，雇员总数接近800人。

印刷行业指数变化（%）

图二

      当然，这并不能解释所有问题。

      在巴西，10年来设备方面的投资达到了近60亿美元，其中的顶峰是90年代后期，年投资额达到每年6亿美元。由于重要市场，如图书和杂志需求的增加，印刷业务量增长迅猛。仅卷筒胶印一项，从1994年开始就安装了103台机器。最近四年安装了40台机器。事实上，这些市场领域并非取得如90年代那样的发展，尽管巴西现在拥有历史上最多的学生资源。1999年，由巴西货币贬值而引起了大规模的经济动荡，此后，由于Lula被选举和他此后的调整措施，使得起初以欧元，后以美元计算的设备债务暴增。

      以上情况是确信无疑的，但还有其它的因素不可忽略：管理水平低下。2003年，在巴西印艺业大会所做演讲中，Abigraf的一项市场调研显示了印刷行业在财务、销售、生产和人力资源方面的管理状况，结果不容乐观。83%的企业没有定期的战略计划，73%的公司在采购设备时都以经验为主，也就是说他们采购并不做财务评估。

      GDP和印艺业

      形成整个行业良性发展走势需持续多年的经济增长

      2004年是情况好转的一年，虽然仅仅这一年好转还不足。摆脱整个行业颓势还需更多年的经济增长。许多企业都深信只有经济发展了，才能解决印刷业存在的问题。不幸的是，即使在印刷媒体广泛传播的国家，印刷业仍不能随GDP增长而同步增长。

      与其它传播媒体的竞争也日趋激烈，印刷产品只是其它媒体的补充，而且其它媒体已占据了重要的市场份额。除了包装之外，不管是否为用户广泛接受，所有印刷品都有电子替代品。

      巴西的情况也是如此。2000年,印刷行业在国民生产总值中的比重为1.12%，2004年下降到0.91%。而我们现在所讨论的现象不局限于巴西。全世界包括拉丁美洲国家的印刷业都是如此。这并不是悲观的论调，也不是对印刷产品的低估。印刷产品总体上是重要的传播途径并将继续增长，尽管与其它媒体手段相比发展甚慢。最重要的是核实企业从事印刷业的可能性。

      如此说来，不仅仅是巴西，整个拉丁美洲的公司都必须在这一过渡时期更加注意。那些能采用最成功企业已有经验的厂家将会在行业中力拔头筹。这些经验包括：高效的战略决策、运营效率、精于顾客咨询服务

      实施面临挑战

      在巴西已经有采用上述经验而获得成功的公司。

      在造纸领域，Tilibra公司最近被国际公司Westvaco收购，在产品发展战略和分销上走在了前列。经过大幅的改革后，Bandeirantes公司将四个工厂合并为一个，其业务涉及图书、杂志、手册和CD录制。该公司的按需数码图书印刷也有大幅的增长。Bandeirantes已加入到顾客的生产链中。该公司最近在Manaus的工业区开设了印制手册的工厂，从而和客户能进行互通。

      Antilhas公司专门为连锁店顾客提供包装服务，是一个极好的为顾客服务的例子。该公司重视物流，他们为全巴西12000家门店开发、印刷、储备、递送产品，数量不限，价格无人能与之竞争。这就是所谓的战略革新的典范，为印刷业的竞争赋予了新的内容。大型的轮转胶印机公司，如Folha和Quad Graphics集团、Globo Cochrane公司，继续追求工业效率、高技术和大产量。上述公司的生存取决于维持低的运营成本和及时的产品更新。RR Donnelley对Moore公司的收购很成功，因为Moore致力于印刷业已有30年的历史，非常有活力，业务多样化，销售遍布巴西。

      在数码印刷领域，不考虑数据印刷的多样性，现有的市场不如北美和日本明朗。然而，数码印刷是解决顾客定单减少的最佳方案，也是满足顾客新沟通需求的主要替代方案。这些理念都已得到广泛认同。尽管如此，对如何很好应用数码印刷还存在疑问。因为印刷资料供应商的传统地位发生了最大的变化，他们不仅仅只是印刷商，而且在转变顾客数据内容上也发挥了更积极的作用，因此也产生了附加利润服务。Paper Express、People、RWA、Imprima和Fast Print等公司已经开发此领域有一段时间，且已经开始获利。这一市场有很大的增长机会，会把握在异于现今印刷公司的公司手中。这一点在按需印刷生产上很明显，一些新公司已崭露头角。

      例如，里约热内卢有一家叫“Armazem 数码”的印刷店，顾客可自行从网上订购他们的产品。

      总而言之，巴西的印刷业实力强劲，但陷入两方面压力的困扰。一方面，现行经济形势下，印刷产品的增长希望不大。其它的问题来自于设备投资的现金债务以及沉重的税收负担。2004年，税收占了GDP的37%，对政府服务投入很多，但回报很差。

      同时，也有来自客户的新的需求和压力，供应商要对顾客的印刷产品和新要求提供低成本的解决方案。要满足这些新要求，需要新的组织类型和新的商业模式，传统的印刷企业很难做到。那些仅基本依赖传统印刷产品生存，未增加更大附加值到服务之中的公司将继续遭遇价格停滞。甚至好多企业不能维持，业务量下降。

      一些公司不仅适应了新的形势，而且创设了非常成功的商业模式

      同时，一些公司不仅适应了新的形势，而且也创设了非常成功的商业模式。这一动态在巴西非常明显。如果传统工业疲软，那么新工业前景一片美好。

      关于作者

      Hamilton Terni Costa是一位企业家和顾问。他管理过巴西及跨国公司，公司涉及出版、商业、表格和包装领域。他是 AN –Agencia de Negocios的总裁，以及印艺业创新和发展的特别顾问。同时，他还是巴西印刷技术协会董事会主席，NPES（全美印刷、出版和纸品加工技术供应商协会）在巴西的代表。

[时间：2006-01-04]