身份证复印是通信运营商进行客户实名制登记的必需环节,各营业厅跟随技术发展对身份证复印方案进行升级换代,2013年12月26日,某通信运营商营业厅经理刘先生,见证了营业厅身份证复印工作流程的变化。
该营业厅最初使用传统复印机进行身份证的双面复印,通常需要60—120秒,员工在业务繁忙时,容易放错纸张,将身份证正反面复印在不同页面上或重叠在一起。此外,还需对复印件进行后期处理,剪裁后粘贴在业务单上,速度慢、易出错,操作复杂,影响工作效率及客户满意度。而且,无论激光机还是专用复印机,都会有粉尘、臭氧排放,办公环境污染超标,对员工造成健康威胁。
爱普生二代证速印方案能够读取二代证中地址、出生年月日、发证机关、居住地址等内容信息,复印单据时这些信息已经全部印在了单据的相应栏目中,身份证图片也复印到了所需粘贴的单据位置,还增加了水印、设备编号、验证时间等内容信息。整个复印过程可谓一气呵成,工作人员只需放证卡、取证卡、取复印件,8秒即可完成正反面复印,完全改变了之前传统手工翻面复印模式。目前,刘经理所在的营业厅身份证复印效率提升了10倍以上,大大降低了人力成本。在工作过程中,也没有了粉尘、臭氧排放,办公环境健康环保。
[时间:2014-01-08 作者:段佳 来源:科技日报]