一旦企业明确了什么是该做的事情，利润领先者总是“用正确的方法做正确的事情”。他们在五个方面胜过了利润挑战者。

　　1．生产效率。

　　相比之下，利润领先者有更高的生产效率。通常，利润领先者在生产印刷产品方面比利润挑战者的效率高3%。

　　2．支持效率。

　　利润领先者具有更高效率的支持行动，包括工厂、管理和销售支持。在这方面的差别比生产效率更大：利润领先者在这方面高出12%。

　　3．勤于学习

　　利润领先者在一个领域比利润挑战者花更多的金钱——教育和培训。利润领先者在教育和培训上的花费占其收入的比例是利润挑战者的两倍，甚至更多。

　　4．均分财产

　　利润领先者比利润挑战者具有更多的奖金和分红制度。同时利润领先者尽可能让所有员工享受到这些制度。

　　5．提供辅助服务。

　　辅助服务是获得利润的关键。它们占印刷总收入的7%。任何市场中的消费者都会花一定的钱购买印刷设备，他们同样也会花费一些钱用于购买辅助设备以满足印刷品的需求。印刷商在辅助设备上的投入越来越多。

[时间：2005-12-02  作者：李娟编译  来源：本站原创]