各位领导、各位专家、各位同仁：

　　大家好！

　　有幸参加全国印刷经理人年会，聆听领导、专家的指教，学习同行的先进经验，交流企业发展的心得体会，感到十分高兴！

　　通过这次盛会，我们将获得更多新信息，新概念，新经验，进一步指导企业的发展，对此，我由衷的感想！

　　这次会议的主题是：微利时代，传统印刷的新通路。在这里，联系劲嘉集团的发展历程，深圳印刷行业的发展现状和中国印刷产业的发展趋势，谈点个人的心得体会和建议。

　　创新超越，成就第一的深圳劲嘉集团

　　创办于1997年的深圳劲嘉集团，经过8年的时间，以年平均递增47％的速度发展成为装备精良、技术先进的现代化包装印刷集团，现拥有8家子公司，3300多名员工，20亿资产，去年销售总额达22亿元，实现税利3.35亿元，《印刷经理人》杂志连续两年将劲嘉集团列为“中国印刷企业100强”榜首，同时被深圳市人民政府授予“深圳市工业百强企业”，“深圳市高新技术企业”，“深圳市文化产业先进单位”等荣誉，勉力我们努力工作，继续前进。

　　深圳劲嘉集团走到今天，最深的体会就是：得市场者得发展，得实力者得优势，得文化者得团队，得人心者得“天下”，因为赢得市场就赢得发展，拥有实力就拥有优势，有了文化就有了团队，得到人心就得到了天下。

　　（一）赢得市场就赢得发展

　　市场问题是企业生存发展的首要问题，常言道，政治家的胜利是得人心，企业家的成功是得市场，所以，我们上下始终如一关注市场，竭尽努力开拓市场。

　　劲嘉是1997年创办的。当时的背景是，我们国家告别了短缺经济时代，全面不如买方市场，这时全国的烟标市场，早已被各地印刷厂和十几家大型专业烟标企业瓜分完毕，作为我们这样一家设备简陋、工艺技术不高、资金短缺、名不见经传的小企业，要想从强手如林之中争得订单，犹如“虎口夺食”。

　　在商品经济时代，市场是战场，又是一所学校，企业要生存，要发展，就要在战场上拼，在学校里学，在战斗中学会打仗的战略和策略。经过“八年抗战”，我们打下了一片“江山”，目前，劲嘉产品覆盖21个省市，全国47家卷烟场中，劲嘉客户又31家，占65％。

　　在实践中我们寻求到创新市场的一些规律。

　　一是吃透销售市场，任何产品经营部都具有共性，也有它的个性，作为企业经营者，熟悉、把握营销个性非常必要。

　　二是打造经营模式。经营有规律，但无固定模式，经营模式是在经营过程中产生、发展、完善的，目前，我们运用三种方式从事经营活动，一种是直接经营方式，另一种是投资合作方式，再一种是联合生产方式。

　　三是讲究诚信服务，“诚信为本”是我们的重要经营历年，又是创新市场的重要武器，我们认为，中国特色的市场营销，既是经营产品，又是经营人。如果做不到位，不真诚，不诚恳，没有信誉，缺乏信任，不守信用，生意很难做下去，而诚信服务不是一句空洞的口号，而会四实实在在，长此以往的艰苦实践。

　　总之，“一切服从市场，一切服务市场”的理念特别强，我们与客户相处融洽，彼此合作愉快，市场也稳定发展。此外，我们还从实际出发，制定营销战略何策略，出台调动营销人员积极性，创造性的政策措施，加强营销队伍的建设何培训，实行高层领导分工负责市场的制度，从各个方面关注市场，支持市场。

　　（二）拥有实力就拥有优势

　　大千世界，物竞天择，只有兴衰数风流；古今中外，优胜劣势，唯独成败论英雄！市场经济的一个显著特征就是竞争，企业在竞争中优胜劣汰，较劲的焦点是综合实力，同其他传统性产业一样，印刷包装业的综合实力，集中体现于装备、技术、人才、管理、谁在这方面占据上风，谁就有可能取得制高点。劲嘉打造企业实力，主要从改进技术装备和开发新材料，新设备这样两个方面推进的。

　　大规模的技术改造和推进技术进步，是劲嘉的一个亮点。从2000年以来，我们将苦心积累的5亿资金，着重用于引进世界先进设备。目前，形成了拥有德国的胶印机群和柔版机群，意大利及法国的凹印机群，日本和台湾的模切、烫金机群。其装备水平不仅是国内一流，业不逊色于国际印刷大亨。一些国外同行到劲嘉参观后评价说：我虽然走过大半个地球，如此先进和配套完整的装备，是在中国劲嘉才看到的。我们认为，企业设备落后，就是进步就受限制，高质量，高附加值的产品就出不来，企业的效益就不会高。同时，宁可几年不分红，也要硬着头皮引进先进设备，为做大、做强奠定物质基础。另一方面的考虑是适应市场需求。如果设备不适应，产品开发目标就难于实现，不利于企业的发展。

　　劲嘉的另一个亮点是技术开发，近几年集团的新技术、新工艺开发有30多项，其中有7项获得国家专利，拥有自主专利权。

　　一项是2000年在全国首家研制出镭射技术，并将镭射全息防伪纸应用于烟标包装。

　　一项是尝试只是产权创新，在硬件设备上下功夫。

　　技术创新打造了劲嘉实力，插上了腾飞的翅膀，使传统产业换了新颜，深圳市人民政府授予我们“深圳市高新技术企业”，这在经济技术水准较高的沿海城市，对印刷企业如此评价使不多见的。

　　（三）有了文化就有了团队。

　　文化使企业的灵魂，也是企业的支撑，劲嘉在创造物质财富的同时，也构筑起自己的独特文化。在实践中我们体会到，如果一个企业没有共同的理念，没有共同的价值观，没有共同的发展观，没有共同的追求和原景，它必然缺乏凝聚力，丧失战斗力，销减竞争力，在建设劲嘉企业文化过程中，我们坚持做好三件事：一是打造和谐的团队，二是培育共同的理念和价值观，三是构建企业文化的环境。我们本着以人为本，关爱员工的原则，努力为员工办实事，做好事，在集团本部和各个子公司投资数千万，建立文化广场，设置篮球、网球等休闲场所，建立文化中心，免费提供休闲服务，还创立了网站，出版了内刊，在福利方面，为员工购买了保险，为员工宿舍安装了空调，保险箱，每年组织优秀员工出国旅游，普通员工国内旅游等等。

　　除此之外，还较早的建立了党支部，发挥共产党员的先进性。

　　商旅无涯，行者无疆，虽然我们功有小成，但是我们知道，与深圳同行，与全国同行相比，在企业战略规划，限度经营管理等方面，我们还有不少差距，与世界知名印刷企业相比，我们相差更远，我们决心始终如一地走自主创新之路，持续创新，永无止境！

　　应对微利时代，照例做好五个方面的工作

　　微利时代悄然来临，共同关注，共同探讨传统印刷的新通路，这个课堂摆在了我们的面前。

　　微利时代的形成，是社会经济发展的必然趋势，随着供应关系趋向平衡，市场日趋理性和成熟，企业间的竞争加剧，除了极个别产业之外，绝大多数产品暴利时代已成为过去，平均利润率逐步下降。

　　面对微利时代，印刷产品要想实现跨越式发展，就必须具备新思维，采取新行动，做好一下几项工作。

　　（一）把握机遇，迎接挑战，开拓印刷行业新局面

　　企业是印刷产业的主体，企业强则产业兴，企业弱则产业衰，要把印刷产业快速做大做强，就必须实施龙头带动战略，积极培育一批拥有核心产品和核心专长，整体创新能力，市场开拓能力和成本恐慌子能力较强，能够跨地区、跨行业、跨部门经营的大型印刷企业。对于已具有一定实力的大型印刷产业集团，要通过推进产权改革和集团内部的改革，建立和完善文化企业的法人治理结构，激发其市场意识，开放意思，经营意识和效益意识，并通过优化内部的资源配置，做强核心主业，以主业扩张实现规模扩张，将目前的产业比较优势转化为产业绝对优势。

　　对于已有一定基础的民营印刷企业，应通过积极的产业引导和政策扶持，帮助其提升企业的核心产品和核心专长，逐步实现企业的扩张成长。

　　还要鼓励、支持和引导中小印刷企业加快发展，实现印刷企业总体数量和规模的快速增长，印刷产业的不同专业，将自身扩展为也那的“航空母舰”，便于有效的实现各种优势的互补，减少对现有单项业务的依赖，降低经营奉献，从而提高整体综合经济效益。

　　（二）整合资源，自主创新，提高印刷技术新水平

　　我国的印刷业有了相当的发展，但是同发达国家比较，无论印刷机器制造，材料开发，现代科技成果应用，工艺技术提升等诸多方面，我们还有许多差距。

　　在行业里高举自主创新的旗帜，推进印刷技术进步已势在必行，推进技术创新要做的事情很多，目前，我认为比较迫切的有三点：

　　第一．要在理念上确立走自主创新之路，改变传统落后的旧观念，坚持以高新技术改造提升印刷企业、跟上时代前进的步伐。

　　第二．有机刷的组织技术攻关，如新材料，新技术，新工艺，新设备等的攻关，提升国产设备和印刷材料的质量，加大信息资源开发，加强信息沟通和信息交流。

　　第三．解决好人才培养问题，印刷企业的专业技术人才和管理人才普遍缺乏，而高端技术人才更是微乎其微。目前，全国本科、大专印刷院校屈指可数，与其他行业简单不可相比，印刷科研机构稀缺，成果甚微，很不适应印刷业创新的需求。

　　（三）精细管理，系统控制，降低印刷成本

　　由于各种原因，多数印刷包装企业基础薄弱，管理比较粗放，成本控制能力较低，费用偏高。测绘女冠本控制是一个系统工程，没有各方面管理的配合，无法完成控制目标，在微利时代的今天，企业发展的重要通道之一，就是坚定不移，持之以恒地控制成本费用，只有这样，才能应对微利的挑战。

　　（四）立足本土、走出国门，占有印刷市场新份额

　　无论国内还是国外印刷市场，其发展潜力和空间都是相当大的，其发展潜力和空间都是相当大的，我国人均用纸量和人均书报刊占有量，与国外差距很大，随着小康社会的推进，13亿人民的物质文化生活日益提高，对印刷包装在品种、规格、数量、档次等方面都有大的需求。国外市场，目前除加工出口一些技术含量较低的产品外，高、中档印刷包装产品还很少打出去，因此，我们对国内外市场前景应持乐观态度，目前要解决的问题是：加强行业管理，适当提高门槛，制定印刷包装质量标准，规范技术质量要求，整顿市场秩序，防止无序竞争；从政策上鼓励，支持企业走出国门，发展印刷包装业务；有计划有步骤地选择一些城市，作为印刷、材料基地，凭借他们拓展国际业务。

　　（五）理顺关系，搭建平台，充分发挥行业组织作用

　　实现印刷及文化产业的跨越式发展，是一个全方位的系统工程，需要体制、机制、政策、资本、人才、管理、技术、市场、环境、设施等一切要素的供给，整合和支撑需要发觉和整合产业资源，带动和提升产业实力与竞争力。

　　体制上，必须进一步理顺政府、企业和行业组织的关系，政府要通过抓好产业规划，鼓励引导，宏观调控，市场规范，打造平台，营造环境，对外宣传等积极培育市场，行业组织应通过引进资金和人才，联手招商招展，专业指导服务等工作促进产业发展，企业则要面向时常，建立规范的现代企业制度，增强活力和竞争力，要落实好最近出台的《国务院关于非公有资本进入文化产业的若干决定》，建立市场化、多元化、开放型的投融资机制，拓宽印刷产业融资渠道，鼓励企业、个人、境外资金兴办印刷产业，采取独资、合资、合作合营等多种途径，鼓励组建各种类型的投资公司，既可以资金方式投入，也可以土地、无形资产和技术方式入股，支持有条件的企业通过发行企业债券、股票上市等手段筹措资金，加快印刷业发展的步伐。

　　11月10日，深圳市委、市政府召开了首次全市文化产业工作会议，要求举全市之力促进文化产业跨越式发展，会议提出了深圳市文化产业发展总体目标，到2010年形成以文化产业剧团为龙头，多种所有制的文化企业共同发展，体系完备，结构合理，特色鲜明，竞争有序，市场繁荣，效益显著的文化产业发展格局，全市文化产业增加值占GDP比重达到10%以上，城市居民人均文化娱乐消费支出占全部消费性支出的比重提高到20%，文化产业成为全市重要支柱产业，深圳成为具有国内领先地位和国际影响力的文化产业发展中心城市之一，会议出台了《中共深圳市委，深圳市人民政府关于大力促进文化产业发展的决定》，《关于命名、表彰深圳文化产业示范基地和先进单位的决定》及相关文件，会上，市领导为文化产业示范基地，文化产业先进单位颁发了证书。

　　为了落实市委、市政府战略决策，充分发挥龙头企业的带动作用，打造创新平台，劲嘉集团正在牵头筹备成立全国首家文化产业促进会——“深圳市宝安区文化产业促进会”，其目的就是实施“产业集群”战略，为众多企业搭建一个平台，方便大家交流经验，优势互补，把包括生产、加工、交易、办公、包装、物流、仓储等系统功能整合起来，通过信息化的科学管理，形成一个环环相扣，优势互补的商品供应链，从而使现供商品的各个功能得到最大程度的发挥，形成良性循环，达到成本最小化，效益最大化和品牌最优化。

　　印刷是中国古代四大发明之一，早在宋代毕升创新发明活字印刷，可以说中国是世界印刷术的老祖宗，虽然近代以来我们落后了，但当今一具备相当实力和水准，跻身于世界先进之列，也不是很遥远，只要我们方向明确，举措得当，抓住机遇，脚踏实地，明天的中国印刷行业必须蒸蒸日上，更加辉煌。

[时间：2005-12-02  作者：深圳劲嘉彩印集团股份]