一、从自身定位和明确战略目标开始——“做正确的事情”

  利润领先者首先很清楚自己的身份,他们的客户群是谁,他们提供什么样的“增值”服务——以及有明确而又针对性的经营战略。而利润挑战者,只是粗略地进行了自我定位,例如“高质量的商业印刷公司”。

  以下是利润领先者的自身定位:

  在较窄的市场定位中,成为一家专业的低成本制造商。这些印刷公司在印刷业务方面相互竞争,客户则通过成本和价格的因素来选择适合自己的印刷公司。因此,印刷企业必须在自己与供应商之间,以及自己与客户之间建立起一个高效而专业的完整成本链条。他们面向的市场范畴非常明确,利用专业的设备和技术人员来满足客户的需求。

  一个专业的提供额外服务的高增值印刷公司。这些印刷企业以“与众不同”取胜并且最关心消费者个性化的需求。因此,作为印刷公司应该详细了解客户的商业需求(和他们客户的客户的需求)。因此他们能够构造价值链并在客户愿意支付的前提下给予客户额外服务。

  有明确的专业需要,同时有强大的证据证明印刷利润随着专业化的程度而不断增加。当以客户群/或产品类型为基础时,专业化工作是最好的方法。对印刷商最有效的办法是选择其中一种基本方法,并且根据消费群体或产品类型集中提供印刷产品和服务。

[时间:2005-12-01  作者:李娟编译  来源:本站原创]

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