天猫印刷电子商务

　　9月11日，天猫商城宣布启动“旗舰店升级计划”。升级后的旗舰店可以成为品牌传播和销售合一的“品牌站”。该计划将对现有的专卖店、品牌店、旗舰店店铺体系的调整升级，可以成为品牌传播和销售合一的“品牌店”。品牌店将帮助商家建立品牌和消费者的连接，通过品牌建设、互动、常态化的方式，推进品牌认知、销售、市场占有率和ROI的提高。

　　天猫方面表示，品牌旗舰店升级为“品牌店”后，将在旗舰店基础销售功能上，新增品牌互动、导购、品牌认知、打通分销网络、消费者大数据分析、用户关系管理及维护六大新功能。将从销售平台升级为商家与消费者的链接平台，而其中最为关键的是互动。传统的网购模式仅仅只是将线下的货架式商品陈列方式搬到网上，品牌与消费者之间缺乏沟通。

　　在看到这个消息之后，笔者特意看了一下升级后的新页面，保洁、旁氏、only是笔者经常光顾的两个品怕，的确较之前有了很大的改观。比如说在栏目新增加预售选项、付邮试用选项等等。这样是购买者对于即将上线的新品一目了然，想试用得的顾客也能从付邮试用区找到自己想使用的产品。同时还有一个互动版块，顾客可以针对自己的情况与头发顾问进行交流，挑选更适合自己的产品，与在实体交易店里与导购人员进行面对面交流产生的效果基本一致。

　　天猫作为成功的电子商务交易平台，做出此举，无疑具有重大的意义，但是近日此举的推出，对印刷行业反而有一些借鉴意义，也就是印刷行业的电商平台——按需印刷、个性印刷电商网站平台具有重要的意义。

　　个性化印刷当今在人们的生活中扮演了重要的角色，为人们的生活增添了许多乐趣与色彩，同时成为传统印刷企业转生与升级的有效手段之一，前景被十分看好。人们可以根据自己个喜好和需要制作产品。如果将互动社交也引入到个性化印刷B2C网站，肯定也会起到意想不到的作用，比如更了解订单用户的个性需求，选择倾向的等等。当然，这只是设想，投入可能会很多，相对一些实力不是很雄厚的企业却是需要慎重考虑，对其产生的效果可能也需要考察一段时间。

　　虽然，这是天猫率先试水的产品，但引用到印刷行业未尝不可。个性印刷网站通过了解用户的需求，调整提供服务的方案，更贴切的了解订单用户的细节需求，印制出令客户满意的产品。

[时间：2013-09-13  作者：牛文娟  来源：慧聪网]