差旅途中,销售周先生在下榻的酒店收到了盼望已久的电子版采购协议。为趁热打铁,他必须尽快携带纸质合同登门拜访,获得客户的签字确认。然而,酒店地处偏远、远离繁华,初来乍到的周先生显然不可能轻易找到文印店,以合理价格打印这洋洋洒洒数十页的合同。无奈之下,他最终只得在酒店内以黑白5元/页、彩色10元/页的高价打印,忍痛接受“打”劫。
对于商旅人士而言,要么奔波劳碌寻找打印店,要么甘心挨宰在酒店高价文印的“命运”,难道真的不可以改变吗?当然可以!中国惠普有限公司携手携程旅行网共同推出“惠彩商旅计划”,即日起,商旅人士入住北京天坛万程酒店、上海星之悦浦东机场晨阳店与晚霞店等北京、上海两地的八家合作酒店,即可获得免费打印“5+10”页、优惠打印更多的文印服务。参与用户调查或以“#惠彩商旅计划#”为话题微博分享合作酒店内样机使用体验,还可赢得HP Beats Solo HD耳机与京东礼品卡等更多好礼。
移动商务时代的文印之殇
移动科技的发展日新月异,网络早已成为主流酒店的必备硬件设施,这也让商务人士在差旅途中如常办公成为可能。对于销售、业务拓展等职业人士而言,文印作为办公链条中的最后一环,也是推动现代商务合作不可或缺的。因为在当下,白纸黑字、签章认定仍然是最通用、也最具法律效力的商业执行规范。在有线与无线网络早已广泛普及的情况下,万里长征的“最后一公里”——文印输出、签章认定——却常因文印设备的布设局限性成为阻碍商务人士成功交易的最大障碍,不能不说是这个科技高度发达的时代的悲哀。而以参展、媒体活动为目的出差的相关人士,文印的需求更是寻常,打的狂奔数条街区寻找文印店,也是其如数家珍的一类差旅经历。
惠普全系列产品标配的智慧功能,如智能驱动、“0”秒预热,部分机型选配的无线直连打印、ePrint、AirPrint等功能,无不以便利人们的工作与生活为宗旨。彩色激光打印设备的出现也同样基于此,它们让越来越多的销售、设计、培训等职业群体得以用缤纷色彩满足其独特需求,彩激设备也因此在办公领域更迅速的普及,并日益改变着人们,特别是商务人士的打印方式和习惯。
另一方面,在商旅人士频繁出入的酒店等场所,虽然服务语言日益甜美贴心,住宿环境日益优雅整洁,但“以人为本”的理念似乎并未彻底贯彻,文印服务就是其中的典型。比如,在办公领域逐渐普及的彩激,在酒店内却难觅其踪,这必然会为商旅人士带来极大的不便。再如,部署彩激的酒店,往往以成本价10-20倍的价格收取彩打费用,高昂的收费标准让客人望而却步,进而抑制其在酒店打印的欲望,阻碍了打印应用的进一步发展。如果换一种思维,以不高的成本布设彩色激光打印设备后(惠普入门级彩激CP1025购机价早已跌破2000元),酒店能从更好服务客户的角度,为其提供价位合理的文印服务,这将有效提升宾客的入住体验,增加用户粘度与忠诚度,而二次入住量的提升还能反过来帮助酒店获得更大的利润。一家已在前台配备惠普彩激的中档商务酒店总经理王女士表示:“我们的主要商品是客房,文印乃至咖啡厅都只是我们从客户需求角度为其提供的增值服务,以提升二次入住率。经验证明,确实有很多客人是为了享受便捷文印再次入住本酒店的。”
“惠彩”商务人士的惊喜之旅
移动商务时代,在中低端酒店前台配备彩色激光打印机,或者在高端酒店商务套房、豪华客房等贵宾房型中配备专属打印机,使商旅途中的办公设施形成一个完善的闭环,所需投入有限,却能为商旅人士带来更加愉悦、更高品质的入住体验,这远比一份免费水果来得高端、洋气。酒店分销业第一平台携程旅行数据中心的报告显示,携程6000万会员中,70%以上为商务人士,而普通商务人士出差首选经济型快捷酒店。因此,快捷商务酒店配备打印设备的任务更加紧迫,也更应引起酒店管理者的高度关注。
“作为频繁差旅的典型,我本人也经常需面临入住酒店文印设备不完善,或收费昂贵的问题。”中国惠普有限公司打印机与耗材产品事业部市场开发经理刘颖女士表示,“惠普彩色激光产品线此次发力酒店行业,正是因为在合作伙伴携程旅行网的助力下,深刻洞察商务人士在差旅途中的文印需求。因此,首批八家合作酒店,也大多为携程旗下的‘星程’品牌。惠普愿以厂商之力,推动中国酒店行业整体服务品质的提升。”
即日起,入住合作酒店酒店的宾客,即可获得由惠普提供的“5+10惠普多彩文印体验包”,凭此享受5页彩色、10页黑白的免费打印(或复印)服务。即使超过限量也不必担心,因为超出部分酒店也仅以彩色2元/页、黑白0.5元/页的价格收取,让您在尊享便捷私家文印服务的同时,还能以优惠价格享受惠普原装耗材的超凡品质!
除了“5+10惠普多彩文印体验包”,惠普还在官方微博“惠普打动未来”及携程旅行网设置专题页面,参与酒店内纸质或携程在线用户调查,或在使用体验包后以“#惠彩商旅计划#”为话题分享使用体验(请发布时@惠普打动未来,并以私信方式告之您的姓名与联系方式),还能参加欢乐抽奖,赢取惠普带给您的2013年最大惊喜!
作为桌面级彩色激光家族的明星产品,惠普HP LaserJet Pro 200 Color MFP M276nw彩色激光多功能一体机也因其多能一体的特性、出众的文印表现以及身份证复印等富有针对性的功能成为此次酒店业商务拓展活动的入选机型。无线直连打印、ePrint、AirPrint等便捷连接功能,还能让商务人士在完成打印作业的同时,享受现代文印技术的无限乐趣。
[时间:2013-09-12 作者:傅婧 来源:中关村在线]