富士施乐客户满意度名列IT咨询类第一

富士施乐

  (2013年8月29日,东京)近日,在《日经电脑》第18次客户满意度调查中,富士施乐株式会社在IT咨询/上游设计服务类中排名第一。《日经电脑》是由日经商业出版社(Nikkei Business Publications, Inc,以下简称日经BP社)发行的一本信息技术杂志。

  IT咨询/上游设计服务类别涵盖了包括咨询、业务分析和基础设计开发在内的上游设计服务,这些服务旨在为信息系统提供方案。该类别调查围绕以下八项标准进行评估:提案能力、业务分析能力、顾问的质量和构成体系、专业知识和职业技能、项目管理能力、交付质量、预算执行情况以及服务费。

  去年,富士施乐在中国市场提出“价值战略”,力求通过丰富的解决方案和专业的服务为客户创造更多价值。在其最新的客户满意度调查中,富士施乐(中国)的客户综合满意度以及各项指标均排名第一。未来,富士施乐将继续加倍努力,通过提供优质的服务,帮助客户提高业务效率,解决业务难题,以获得更高的客户满意度。

[时间:2013-09-02  来源:富士施乐]

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