美国交易市场电子化

　　日前，美国知名调研机构InfoTrends 进行了一项针对美国交易市场信息交流方式的调查。研究结果显示，到2017年，美国交易市场信息交流方式中， 电子化（无纸化）交流方式将增长72%。

　　在过去五个月中，InfoTrends进行了一项以“美国交易信息多种交流方式的未来发展趋势”为题，对美国交易市场中的2025名相关人员和267家企业进行了访问，包括20多个深度访问。据调查结果分析，InfoTrends预计，2013年美国交易市场所发送的文件（包括账单、交易记录清单、法律告示、书信、到期支付提醒、确认书等）中，纸质文件数量为189亿份，而电子文件数量为50亿份。但到2017年，所发送的纸质文件将下降16.9%，至159亿份；而电子文件将增加72%， 达86亿份，并占总体文件数量的35%。

　　调查负责人Matt Swain表示，由于消费者行为、商业政策以及技术和服务的进步，消费者越来越多地通过网站、移动APP、电子邮件等方式与服务商进行交流，因此服务商有必要整合提供多种交流方式，并优化纸质和电子化方式。

[时间：2013-06-09  来源：再生时代]