报业新闻信息:深度整合和整体扩张

作者:肖红慧/南方日报报业集团 本文刊于《中国传媒科技》2005.7

  ——简谈报业的新闻信息资源的管理和开发利用

  信息服务业是一个规模化、社会化、商品化、技术型、增值型的产业,可以说,新闻业是第一信息产业。目前各报业集团的信息化建设跃上了几个台阶:从采、编、发流程的全面计算机化,到实现新闻信息的数字化存储,再发展到内部的网络建设及信息共享,这都为报业集团信息化建设和信息产业的形成打下了基础。当前,优化内容管理,成为报业集团信息化建设的核心,成为新一轮传媒竞争的源动力。优化内容管理的内核,实质上就是对报业新闻信息资源进行深度整合与整体扩张,形成信息内容加工、处理和管理的流程和模式。可以这么说,优化内容管理,逐步形成一定规模的信息产业经济,是报业集团信息产业的发展方向。

  新闻信息资源的全面及深度的整合,主要体现在结合报业集团战略计划和阶段性竞争策略进行内容管理和知识管理方面。报业信息产业的形成,其重要标志是形成了信息产品、产品群、产品链的产业环境。


图1:报业集团二次开发的信息产品具有资源优势

  要为形成这种产业环境打下基础,报业集团可从以下四个方面实现对信息资源开发和利用:

  一从外延上发掘信息来源,目的在于开拓信息渠道,建立数据库,加快信息流动;

  二从内涵上不断重组和加工信息内容,提高资讯的专业水平和知识含量,优化信息品质;

  三从市场上的需求层面加强信息资源价值链的开发管理,实现信息产品的多次增值;

  四从管理的模式上建立信息资源从生产、服务到管理的系统化、规范体系。

  从外延上挖掘信息来源的方法和管理手段:

  从外延上挖掘信息来源,目的在于开拓多种信息渠道,建立数据库,加快信息流,并由此形成具有特色的信息结构以及管理体制。从外延上挖掘信息来源的方法和管理手段,各个报业集团可据实下是其中一种,供大家参考:

  1、实行报业集团所有新闻信息的统一存放:凡集团各系列报刊、杂志的新闻信息、资讯,以及数据化后的历史报纸,一经出版应立即提供给集团职能部门统一存放在一个大型数据库中,以利于完整保存报业集团所有的电子数据和信息资料。具体操作办法:由印刷厂印刷出版的报刊,数据信息由集团职能部门与印刷厂厂部联系数据的提取办法,在刊物出版后,由各系列报刊送交集团数据管理部门。其他印刷出版渠道的杂志和报纸,也不例外,也要严格按照规程进行加工存放。

  2、实行报业集团所有新闻信息的统一标记:为了实现报业集团所有新闻信息资源在同一数据库里进行检索,最大目标地实现集团内的信息共享,集团所有新闻信息和资讯由职能部门负责进行统一的信息标记。具体的办法是:由职能部门对各系列报刊提交的电子数据进行统一解版和设置标记,并存入同一数据库。即使是其他印刷出版渠道的杂志和报纸,也要通过数据格式转换来实现信息的统一标记。

  3、实现报业集团所有新闻信息的统一管理:报业集团各系列报刊、杂志的所有电子数据,由职能部门统一管理,以利加强集团信息资源的品牌管理,提高信息经营的影响力,增强集团信息资源的增值机会,拓展集团信息产品市场。具体办法: 1)网站方面:先由各系列报刊提出子网站的建议意见和构想,职能部门与各系列报商议并提出意见后负责实施。网站新闻信息的发布工作由职能部门执行;如需设网上与读者交流和沟通平台,可由各系列报自行发布和管理,由职能部门提供相关的发布权限。2)短信方面:由集团职能部门负责搭建平台,各系列报可利用这个平台进行信息发布,发布权的管理在职能部门。3)光盘方面:由各系列报提出需求和相关内容的策划,职能部门与系列报商议后统一策划制作,共同宣传和推广。 4)其他形式电子平台:其他电子平台的利用和开发,由各系列报提出需求,职能部门配合实施,管理权在职能部门。

  4、实现报业集团所有新闻信息的统一销售:集团各系列报和杂志的所有电子数据信息,由职能部门统一经营和销售,以利于提高集团新闻信息资源的竞争力,利于外发信息的安全管理和有效监测。具体措施:1)集团所有电子数据对外合作和经营业务,由集团职能部门作为集团唯一的经销代表与合作方谈判、签约;2)对信息经营实行统一报价、统一合同版本、统一信息出口。3)对已授权使用集团信息资源的商业网站实行统一售后服务管理、内容规范监测。

  从内涵上不断重组和加工信息内容的方法和管理手段:

  从内涵上不断重组和加工信息内容,是加快集团信息资源创新、开发利用和增值步伐的基础。目前报业集团信息产品的开发,可从以下三个方面入手:

  1、从消息型的信息内容入手:消息型信息是报业集团信息资源的一张“王牌”,它以新闻的求真、求快、求新的特征相吻合,能满足信息用户的“第一时间”的知情权和泛资讯的需求。对消息型信息的加工,要依照“短、平、快”的原则来进行。 “短”即信息内容从做标题到内容组织,都要干净利索,简短明了。“平”即突出核心信息内容,去芜存精,一目了然;“快”即信息内容快速传送到信息用户手中,保持信息内容的时新性。

  2、从资料型的信息内容入手:当今报业的竞争比的新闻信息搜索能力,和对新闻信息的加工、整理能力,谁对各种信息能进行有独特意图的、原创性的判断、整理和加工,谁就能放大新闻价值,实现新闻的强势传播。因此,资料型的信息资源的整合,对提高报业集团的综合竞争力尤其显得重要。对资料型信息的加工,要依照“全、细、准”的原则来进行。“全”就是资料信息的存放加工全面而完整,做到各阶段的信息内容没有空缺和遗漏;“细”就是资料信息内容细致具体,应有尽有;“准”是指资料型信息的精准无误,真实可信。

  3、从知识型的信息内容入手:网络时代人们利用资料的观念发生了重大的变化,并呈现两方面的趋势:一是从资料观念向信息观念的转变;二是从信息观念到情报观念的转变。这两个方面的观念转变,促进了知识型信息的发展。知识型信息,以专业性见长,具有行业情报的价值。对知识型信息加工,要依照“专、精、深”的原则来进行。“专”就是专业、系统、具有竞争价值,“精”就是人无我有,人有我优;“深”就是究其一点,入木三分。

  知识型信息包括新闻监测、广告监测、行业监测、品牌监测、市场调查等信息产品。

图2:行业监测信息产品大有可为

  从内涵上不断重组和加工信息产品,要处理好二个关系:一是核心与外延的关系:二是投入与产出的关系。核心与外延的关系的处理,体现在信息资源的开发和利用上,首先要以为集团精准办报服务、为集团科学决策服务为核心,以社会化、市场化服务为外延。投入与产出的关系,要以价值最大化的原则,进行信息产品的开发,避免有数据,无价值,有产品、无市场的现象出现。此外,报业集团在立足于现实信息产品的开发时,还要关注潜在的信息资源,以适应未来的信息服务竞争。

  从市场上的需求层面加强信息资源价值链的开发和管理

    “让信息资源品牌化,让信息价值最大化”应是报业集团信息经营的理念。报业通过开展网站受权经营、新闻信息付费共享、网站建设和开发服务、个性化信息产品服务等形式的信息服务,提高信息经营的能力,拓展信息产品市场。

  如上面说到的,目前报业集团信息产品的开发,要选择从知识型、消息型与资料型的信息内容入手,包括新闻监测、广告监测、行业监测、品牌监测、市场调查等方面,并通过开展批发性信息服务和零售性信息服务,达到走出市场的目的。同时对不同阶段的信息产品实行不同的营销策略:第一阶段低价促销,占据市场;第二阶段区别定价,针对服务;第三阶段优质优价,发挥优势,从而把报业集团发展为强大的信息资源集散地。

  从管理的模式上,建立信息资源从生产、服务到管理的规范化体系

  全面整合报业集团信息资源,是发展报业信息产业的基础,信息资源开发和管理的系统化、规范化,是不断发展和扩张信息产业的引擎。

  1、实现信息产品的标准化:对目前各系列报刊的新闻信息资源管理,要做到统一的信息分类和编码系统、统一的信息管理和使用属性指标、统一的信息工艺流程和包装。


图3:统一编 码系统是实现信息产品的标准化的前提

  2、信息服务流程的规范化:包括建立起基于互联网的基本信息服务和网络信息检索服务,其服务流程的规范化主要体现在:信息提供和传递流程的规范化、信息费用支付手段和程序的规范化、信息用户需求管理和售后服务管理的规范化。

  3、信息销售管理的规范化:实行统一信息出口、统一合同版本、统一安全监测,以利于集团外发信息的安全管理和有效监测。

  要实现建立信息资源从生产、服务到管理的规范化体系这个目标,必须做到内部造血和外部循环相结合,对内建立信息资源开发利用和管理的业务流程,对外做好全面的市场分析、调查计划和品牌推广计划。

[时间:2005-10-20  作者:肖红慧  来源:中国传媒科技]

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