数字出版

　　伦敦国际书展于4月15-17日在英国伦敦伯爵宫会展中心举行，本次展会众出版商齐聚，各家观点击撞，盛况空前。不妨让我们来看看几位英国出版界的老总们都在关注什么。

　　消费者越来越受到重视；对超越电子书的数字阅读产品的不懈研发；日新月异的变化速度；以及传统出版商与日益强大的亚马逊之间的博弈……这些问题都成为了本次伦敦书展中出版商们谈论的焦点。

　　以消费者为中心

　　“我脑中首先闪现的，”法布尔的CEO史蒂芬•佩吉说道，“就是消费者。我能感觉到我们与消费者之间的沟通越来越顺畅。Goodreads和亚马逊的结合就是最好的示范，兰登书屋和企鹅的合并我也很看好。”

　　“一定程度上是互联网促成了双方的有效沟通。但请别忘了，还有企鹅、道布尔迪（Doubleday bookshops）等实体书店也扮演了沟通读者和出版商的角色——出版商们显然已不是第一次想到要把书直接卖给消费者，但这却是第一次他们开始重视它。不了解消费者，就没资格说自己积累了足够的专业经验。拥有渠道——这是很重要的一方面——但大多数时候，仅拥有渠道显然是不够的。”

　　人们将见证法布尔对加强与消费者之间的沟通所做出的努力，该公司正在积极寻找新的合作伙伴。佩吉说：“从传统的高街书店（即在繁华商业街设立的零售书店）到像艺术机构、图书馆等充满文化气息和学术氛围的地方，都将成为我们开发的领域。总之，只要在人们可能购买书的地方，以及任何能看到读者的地方，我们都将去开拓。”

　　他还强烈认为，任何关于“标准化”的谈话都是谬论。“高街复苏，电子书销量增幅放缓——这是人们常谈论的话题，但这与“标准化”扯不上关系。出版界尚无标准定论，而变化的日新月异则是另一件应当引起人们足够重视的事情。我们总是不懈地追求新方式，企图通过开发类似荒岛（Waste Land）APP之类的新产品，以求在业已成熟的领域和期待开发的新领域间达到平衡。”

　　“法布尔将勇往直前，顺应当前的成功浪潮，在业务上不断保持前进的步伐——这是法宝——不懈寻求合适的合作伙伴，并与之建立良好的沟通关系，更有利于成功。”

　　任尔东南西北风，“内容为王”别放松

　　哈珀柯林斯的CEO维多利亚•巴恩斯利谈如何应对“巨变”

　　哈珀柯林斯出版集团的CEO维多利亚•巴恩斯利回应了“巨变及转型”这一主题。“对于所有出版领域从业者而言，必须面对的一个永久性问题是过快的变化速度——这也是为何出版行业能保持动态、不断变化的原因。但可以肯定的是，有一样是永恒不变的，那就是读者对高质量的内容的追求。本着这样的精神，我们很高兴在本次图书交易会上邀请到乔安娜•特罗洛普来到我们哈珀柯林斯的展台，她将发布众人翘首以盼的改编版《理智与情感》（原本由简•奥斯汀所著），该书将于今年10月出版。‘奥斯汀工程’将涉及她当前六部小说已有的所有版本，这表明在世界最棒的小说家的笔下，传统畅销书将被重新演绎和全新改造。”

　　阿歇特出版集团英国公司也充分重视消费者，它于近期任命了第一任“读者研究总监”。公司CEO蒂姆•希利•哈钦森说：“如今，大部分人的经济活动几乎都在网上完成，这显然有助于你通过互联网低成本地进行积极的市场调研，或者收集网络数据等，然后合理地组织并使用这些数据。当一个出版商打算买下一个足球运动员或名人的回忆录时，我们能够迅速及低成本地进行市场调研，并得到准确的答案。”

　　数字化仍处于尝试阶段

　　阿歇特的CEO蒂姆•希利•哈钦森说出版商正在寻找数字出版的“下一个舞台”

　　关于数字化，哈钦森认为出版商目前正在寻找下一个平台。“出版商正在探索‘什么样的成本-投入模式能令他们接受超越电子书的新型数字化阅读产品’，这一探究似乎已取得初步进展。电子书是当前出版商收入的一个重要来源，但我仍对某些图书领域感到失望，尤其是在童书和插画书领域，这是两个我们仍在探索如何捕捉公众想象力的领域。”

　　“这不是出版商产品创作滞后的问题。出版商已经进行了大量的新产品推广试验，但结果并不理想。不过，我确信终将会有越来越多的专门针对儿童的电子阅读产品，插画类电子书也是，尤其是那些烹饪书、DIY指南和园艺类书等。可是，就目前来看，公众还是偏向于阅读最简单格式的书。出版商希望融入更多的视频、广播等交互性元素，但公众反馈说，‘我不喜欢阅读太复杂的东西，而且我也不愿意为之付更高的费用，所以我还是喜欢最简单的text或PDF格式的电子书。’”

　　各大出版公司——不论是大型集团还是小型公司，都意识到开拓新兴市场有助于巩固本地市场。所以，阿歇特出版集团于去年在香港开设了第一个办事处，这意味着它在中国有了代表处。该公司目前也在试水电子书。

　　“我认为本次伦敦书展是有史以来最棒的展览、贸易交流会之一，吸引了大量参展人员——当然，这其中也有来自我们的姊妹公司的大队伍，尤其是来自美国和法国的同仁们。”

　　尽管与那些大出版集团相较而言，英国的独立出版商萨马斯戴勒（Summersdale）显得微不足道。但该公司也清醒地认识到海外市场的重要性，该公司的共同创始人兼市场总监阿拉斯泰尔•威廉姆斯兴奋地说：“对我们而言，伦敦书展是一场盛大的秀。这里汇集了更多的国际游客。看，我们的图书出口在不断增长，产品不仅出口到了澳大利亚和美国，还去往远东地区。”

　　速度太慢，情况太复杂

　　布鲁姆斯伯里出版公司（Bloomsbury）的执行董事理查德•查金毫无保留地把自己的想法一一道来：“目前出版业整体的商业模式中，还存在速度太慢和复杂性太高这两个问题。想从数字化革命中抓住更大的商机，这两个问题显然是我们迫切需要解决的。”

　　亚马逊可算是一个以“快速”著称的企业，其Kindle出版的书远比正常的印刷时间表要快很多。它近期收购Goodreads的举动更是备受业界同仁的关注。“似乎现在已经变成了条条大道通亚马逊，”一位出版商如此调侃道，“亚马逊有敏锐的商业意识，我从未觉得它会因反垄断这一理由而停止兼并步伐。显然，它已不再只拥有一条渠道。”

　　另一位出版商说：“本次收购成功与否有待时间的检验。在大家都还看到Goodreads成熟的价值前，亚马逊就先下手为强了。敢于如此做，与亚马逊雄厚的经济实力有关，当然也离不开股东们的支持，这都是一群有长远战略眼光并愿意打持久战的野心家。我觉得这实在是件激动人心的事。”

　　企鹅儿童部的新业务及出版信息收购总监艾瑞克•黄盛赞伦敦书展，认为书展就像是能随时感知人们喜好的温度计。同时他也指出，现在人们的想法随时都在变。“在几年前，可能还存在这样一个对立的阵营，他们认为所有与客户产品、品牌和数字化相关的工作都是在破坏出版。不过在今天，显然已没有人认为这种观点是正确的。现在，大多数出版商都把自己定性为娱乐公司——故事工厂，而不仅是做书——尽管书仍是我们最喜欢的载体。”

　　让我们回过头来再想想希利•哈钦森关于“用户信息影响出版决定”的观点，那这是否意味着出版商凭此就不会有错误决策了呢？

　　“你有可能会曲解这些数据，这就是市场调查可能出现的问题。比如你问顾客他想买什么类型的车，他可能会说‘我想买省油、安全性能高的车’，实际上，他内心真正需要的是一辆法拉利。因此，你必须学会正确地问问题。”

[时间：2013-05-02  作者：罗杰•塔格厚姆；蒋雪瑶  来源：百道网]