惠普打印

　　4月18日惠普在北京发布了全新一代惠商系列打印产品，除了对旧有产品线进行更新换代外，惠普推出了搭载PageWide技术的Officejet Pro X系列喷墨打印产品，该系列产品以每分钟最高输出70页A4幅面的极速，刷新了吉尼斯世界纪录。在会后编辑专访了多位打印与信息产品集团外籍高管，就Officejet Pro X系列产品的市场定位，惠普激光打印市场等众多问题交流了彼此的看法。

　　惠普公司打印与信息产品集团喷墨打印机和打印解决方案（IPS）事业部喷墨打印机业务和平台（IBP）研发总监Brad Freeman先生表示，惠普长期以来为商业客户进行产品研发，所以在每分钟70页打印速度的基础上，惠普还兼顾质量和产品的可靠性，惠普的PageWide技术是综合所有问题得到的较为成熟的商务打印解决方案。比如在解决如此高速输出状态下，喷嘴因过热容易造成堵头的情况的发生，惠普特意研发了比普通产品抗水能力和PQ值比较高的颜料墨水。

　　其实我们也知道，惠普在中国激光打印市场一直稳坐第一把交椅，这次发布一些列对激光打印产品具有如此大冲击力的喷墨打印产品，这是否预示着惠普将在未来的打印市场中转向喷墨打印产品？

　　对此问题惠普公司打印与信息产品集团喷墨打印机和打印解决方案（IPS）事业部喷墨打印机业务和平台（IBP）全球业务部副总裁HatemMostafa先生谈出了自己的想法：“惠普的产品线是非常强而有力的，但是核心是什么？我们要给客户足够的选择，让他们有这样的选择。实际上商用喷墨打印机，市场对它的认知是不够的，这就是我们为什么要在提高市场认知领域方面要做大的投资。另外我们也一定要了解中国客户需求是什么，这就是我们为什么会在上海设立研发中心，聘请中国的研发人员，为中国用户开发一些专业的产品。”

　　在刚刚的演讲上HatemMostafa先生也列举了在美国喷墨打印机在整个市场上占78%，而在中国只有32%。HatemMostafa先生表示：首先我们知道中国市场和美国市场肯定是不一样的，说实话很难看到在中国打印机连接率占比可以达到70%。因为我们知道世界变化非常快，人们也在不断转变自己的消费模式，更多人开始使用智能手机，平板电脑，对我们来说也是一个非常漫长的旅程。

　　我们怎么能够与时俱进地把我们的打印技术用在这些新的设备上，进行打印，这是一个非常漫长的过程，同时我们要考虑怎么样更好更有利的使用这些设备来打印，不仅对于喷墨，对激光打印机也是如此，我们要在这方面进行一些投资，这是最基本的投资。

　　这也是为什么惠普推出了云打印技术，同时也不断的来推出一些打印的标准，比如说可以运用在苹果上的云打印，以及在三星的安卓系统上的移动打印。

　　再回到刚才激光打印机上面的问题。对于商业客户来说，他们有非常严格的要求，这类使用人群不仅需要较高的性能，同时有互联性，并且打印成本最低，打印出来的文档持久不会褪色。所以我们今天推出的产品就是针对这些商业用户的需求，给他们提供这些性能，同时也会提高他们的生产效率，因为在同样价格的前提下我们的成本是最低的，同时也会有更好的性能。比如说纸盒更大的容量、内嵌的双面打印的技术、网络打印的技术、触屏的控制技术等等，这些技术都可以为我们客户提供更高的生产效率。所以就从长远来说，低成本打印的产业趋势一定会给我们的喷墨打印带来好的前景。

　　此次发布的Officejet Pro X系列产品搭载的PageWide打印技术是非常令人非常振奋的技术，但采用这项技术的产品，在体积上比传统喷墨打印产品大很多，很多关注此技术的朋友很关心有没有缩小体积的可能？

　　从市场上的喷墨打印产品绝对数量来说，未采用PageWide打印技术的产品还是占大多数，在未来这种技术会引入到惠普其它商用喷墨产品？HatemMostafa先生认为此次发布搭载PageWide技术的Officejet Pro X仅仅是第一批产品，惠普肯定需要在产品体积和打印效果之间有一个平衡和取舍。在性能和尺寸方面有一个考量，现在是打印每分钟70页，一般来讲激光打印机要获得这样的速度的话，基本上都是体积非常大的复合机。而Officejet Pro X系列产品达到这样的一个性能，仅用了上述产品一半的体积这已经是我们现在可以获得最小的一个尺寸和体积了。对于未来惠普商用喷墨打印其它系列产品而言，随着PageWide技术进一步发展，任何人都会看到以后的产品在速度上会进一步提高，体积方面会进一步减小，成本更会进一步的降低。

　　也许你会发现Officejet Pro X系列喷墨打印产品与传统喷墨打印机最大的不同是其喷头深藏在打印机内部无法更换，跟多朋友会担心如果喷嘴堵头了，那该如何是好？

　　惠普打印与信息产品集团打印与技术发展研发总监技Sue Richards女士向我们详细讲解了，惠普通过反复的实验，Officejet Pro X系列喷墨打印产品在技术层面可以保证堵头断线现象大大减低，从维修层面对Officejet Pro X系列喷墨打印产品惠普更是提供一年上门服务，如果因为喷头问题，惠普将提供整机更换的服务。

　　为何在PageWide打印技术上惠普有如此大的信心？这源于惠普在Officejet Pro X系列喷墨打印产品的喷头在设计上是保证在打印机整个生命周期无需替换的。这一批Officejet Pro X系列喷墨打印产品每一种颜色都是有两套喷嘴的，如果系统自动检测出来一套喷嘴有问题，另一套喷嘴会自动补上去。如果有时候是纸张上会有一点灰尘或者小污物导致喷嘴无法正常工作，这个问题产品可以自动检测出来，并确保在产品整个生命周期是不需要再更换的。在这个颜料墨方面，惠普也是通过与这方面专职的化学家和工程师一起共同合作而得到的最好效果，你在使用中会发现Officejet Pro X系列喷墨打印产品使用的墨水是经过高温后依然能确保它的化学稳定性。并且通过了惠普做了上千台Officejet Pro X系列产品原型机的测试。从而最终保证我们能通过新的技术，给我们的用户带来最好的使用感受和最低廉的后期维护成本。

[时间：2013-04-26  来源：PConline]