数字出版

　　在数字时代下，传统出版社正在形成一种共识，那就是谁能够适应新的发展趋势，加快内容和服务的数字化，更好地利用数字媒体和数字渠道传播内容，加速自身经营模式的数字化转型，谁就能够赢得未来的市场，成为数字化浪潮中的弄潮儿。近年来，人民卫生出版社一直走在数字出版的高速路上，它的两个产品体系能够在短时期内取得读者认可，与人卫社的数字出版发展战略不是纸上谈兵密切相关。人民卫生出版社董事长兼党委书记陈贤义对此接受了记者的专访。

　　战略必须高效实施

　　记者：我们都知道，数字出版是一种新的出版业态，是出版行业未来的发展方向。与传统出版相比，您认为传统出版社对于数字出版还需要做哪些努力？

　　陈贤义：数字出版离不开两个关键词，第一个是“学习”，第二个是“创新”。传统出版业对数字出版还缺乏更深入的研究，还有很长的路要走。就医学出版而言，国外发展已经超过了20年，有成熟的模式和经验可以借鉴；但是，别人的经验再好，也不能完全照搬。必须结合自身实际，在学习和实践的基础上进行创新。创新是全方位的，既包括内容、产品、服务方面的创新，也包括经营模式、管理模式方面的创新。

　　记者：据了解，人卫社在数字出版方面做了很多工作，并将“数字化”定为了企业发展六大战略之一，请问人卫社的数字出版规划有哪些？

　　陈贤义：“专业化”“数字化”“市场化”“多元化”“集团化”和“国际化”是人卫社的企业发展战略，人卫社制定的“数字出版战略规划”，是人卫社的一个二级战略规划，它确定了2020年之前人卫社的数字出版战略目标、战略选择、战略实施以及考核评价，就是要保证“数字化”战略的有效实施。对于人卫社这样的传统出版企业而言，做好数字出版必须解决好几个方面的问题：第一，要解决业务运行的机制问题。我们成立了一个新的公司，让它全面承担人卫社的数字出版任务，目的是从根本上理顺数字出版业务运营机制。第二，发挥自身内容、品牌优势。“根植卫生、服务卫生”是人卫社的根本所在，也是人卫社内容、品牌优势的核心，数字出版同样要围绕医疗卫生、医药卫生体制改革内容进一步整合资源，为医药卫生事业发展服务。第三，数字出版业务不是某个单一部门的事情，而是整个企业的事情。因此我们确定了“全员参与战略”，这不仅是业务发展需要，也是出版企业整体数字化转型的基础。最后，如前面提到的创新。上述四点应该说涉及产品、技术和市场营销等各个层面，以及学术、教育和健康科普等各个领域。

　　当然，制定战略固然重要，如果不能高效实施则全无意义。我们在规划中制定了进度表，对战略实施的各个节点进行综合考核评价。这种考核不仅是对战略实施团队的考核，也要分析实施中的问题，帮助协调解决各种问题，保障战略的顺利实施。

　　产品应贴近读者需求

　　记者：我们知道，人卫社已经开发出一些数字产品，请问这些产品的特点是什么？未来整体设想是什么？

　　陈贤义：人卫社在传统出版领域的优势主要是医学教育和医学学术，因此我们在数字出版方面的产品也主要在这两个方面。教育方面，我们有两个相对成熟的产品体系。一个是医学考试辅导产品，主要服务于执业医师考试、执业护士考试和职称考试的广大考生。另一个是医学教学素材库，它针对医学院校的教学需要而开发，帮助教师编写出个性化、多媒体的教学课件和课程，非常受学校欢迎。学术方面，人卫社的西医图书数据库已经上线，目前处于市场导入阶段。我们知道，图书数据库与期刊数据库不同。期刊数据库是以查新、查全为目的，而医学图书数据库是以临床参考为目的，更强调内容的系统性、权威性，知识的关联性和检索的准确性。我们在开发西医图书数据库时，初步解决了一些基础性的问题，如医学词库、医学语义检索、医学知识关联和知识挖掘等，为实现真正的数据库功能奠定了基础。

　　为统一管理数字化产品，促进内容共享、用户共享，我们搭建了一个综合性的在线平台，叫“人卫医学网”。未来，人卫社的大部分数字产品和服务将放在“人卫医学网”上进行经营和服务，“人卫医学网”也将因此成为人卫社的一个新的品牌。我们认为，只有把数字出版的“饼”快速做大、做实、做精，才能在未来获得持续的效益。

　　记者：您认为医学数字出版有哪些特点？

　　陈贤义：本质上讲，医学数字出版与整个行业并无不同，都离不开市场需求和用户体验。但医学数字出版又有它自身的特点。首先，医学数字出版更强调知识服务。医学是一门强调实践的学科，在实践中获取知识的要点在于问题导向性，就是基于为解决一个实际问题的目的而去获取知识。这对知识检索和知识挖掘有非常高的要求，也是我们在开发西医图书数据库时遇到的最难解决的问题。其次，医学数字出版更需要媒体支持。医学内容中有大量的图像内容、操作内容等，例如症状、心电图、超声、CT、核磁、手术、护理、解剖等，这些内容如果仅用文字描述，就会非常枯燥难懂，可能千言万语不如一张图片，这个特点在我们开发各类数字出版产品时都会体现出来。再次，医学数字出版更需要持续更新。医学是一门发展非常快的学科，很多医疗技术几年间就有非常大的变化。医生是一个需要终生学习的职业。因此，保证内容的持续更新也就成了医学数字出版的核心要求之一。

　　人才缺乏是利用不够

　　记者：数字出版业务的核心是团队，但是传统出版社缺乏数字出版人才也是不争的事实，在这方面人卫社是怎么解决的呢？

　　陈贤义：人卫社有专门从事数字出版的业务人员，目前是我们内部最大的业务团队之一。这支队伍有两个特点：一是“五脏俱全”。团队包括项目策划、内容加工、技术支撑、市场营销、客户服务等多方面的人员，可以独立开展数字出版全流程工作。二是“来源多元”。团队人员多数来自社外招聘，而不只是社内调配。常常能听到“缺乏数字出版人才”的呼声，但我认为主要还是利用不足。中国的IT行业和互联网行业，经过十几年跌宕起伏的发展，在无数的成功和失败中，培养出了大量优秀的人才，完全可以为出版行业所用，帮助我们实现出版产业的数字化转型。在人卫社的“数字出版战略规划”中，人才引进和培养是一项重要内容，是实现战略目标的重要保障。伴随战略规划的逐步实施，我们将在现有团队基础上不断扩充，到2015年，建设一支100人左右的专业数字出版队伍。

　　“烧钱”事绝不能干

　　记者：人卫社作为我国医药卫生出版的龙头出版社，目前看还是以传统出版为主，您将如何权衡传统出版和数字出版之间的关系？

　　陈贤义：我认为，传统出版和数字出版的关系是传承和发展的关系。我们将传统出版定位为人卫社的立社之基，将发展数字出版定位为兴社之路。前者是基础和保障，后者则是发展方向。在我们的数字出版规划中，我们把“全员参与”作为一个战略提出来，就是希望能够推动全体员工逐步参与到数字出版业务当中去，在实践中不断积累经验。只有所有人员具备了数字出版的能力，数字化转型才能真正实现。但是，我们同时也承认，数字化转型不能一蹴而就，需要有一个过程。因此，我们更注重两者之间的互补关系，即传统出版是数字出版内容的源泉。反之，数字出版也在为传统出版提供技术服务，帮助巩固甚至扩大传统出版市场。

　　记者：为使其他探索者少走弯路，请您从企业负责人的视角，谈谈传统出版社在数字出版过程中应该注意哪些问题？

　　陈贤义：我们自己也在不断总结，希望能够给同行带来一些借鉴和帮助。一是顶层设计。在这几年的数字出版工作中，我们体会到，数字出版战略至关重要，战略如果出现了失误，企业会有很大的损失。战略制定有几点需要注意：首先，发挥企业自身优势，注重传统出版核心价值的转移；其次，明确重点，有所为，有所不为；再次，要注重效益，“烧钱”的事绝不能干。二是勇于实践。数字出版是一种经营模式，只有理论没有实践就成了纸上谈兵。数字出版还未到成熟期，积极探索、勇于实践才能获得真知。三是市场导向。做数字出版一定要密切关注市场变化，用心去经营。从市场出发策划产品，做产品的过程中逐步解决基础问题。要不断见到收益，见了收益才能点燃参与者的激情，迸发持续不断的创造力。

[时间：2013-04-08  作者：章红雨  来源：中国新闻出版报]