张训嘉说,什么事情都去做,做了就有两个结果:成功与失败,就算失败了也没有关系,因为失败会带来不同于成功的经验,若是都不去做,就连失败的机会都没有。
健豪印刷总经理 张训嘉
CEO小档案-健豪印刷总经理 张训嘉
毕业于台湾艺术大学美术印刷科(现图文传播艺术学系),毕业后曾在一家制版公司担任员工,到了1997年底则成立了健豪印刷,目前名片与DM的市占率位居全台之冠,更让他当选了台湾艺术大学的杰出楷模校友。他因为个人兴趣而钻研电脑相关知识,对于IT投资的判断相当敏锐,带领健豪印刷不断创新与成长。
公司小档案
公司名称:健豪印刷/产业类别:印刷业/公司地址:台中市南屯区精科一路9号/网址:www.gding.com.tw/成立时间:1997年12月/员工人数:440人
在2012年景气低迷的情况下,位在台中的健豪印刷业绩逆势成长,目前全台湾有超过4成的名片与DM来自此处,年营收冲高至25亿元,去年员工的年终奖金4至16个月,更在尾牙上送出十台超级跑车,顿时在社会上造成轰动,健豪印刷更是经济部工业局评选的2012年百大创新企业。
“去做一件事有两个结果,成功与失败,失败了没关系,因为失败会带来不同于成功的经验,若都不做,就连失败的机会都没有。”这是健豪印刷总经理张训嘉投资IT的策略。
创立于1997年年底的健豪印刷,前身为巨鼎印刷,成立之初主要业务是帮同业做印刷前的制版代工,健豪印刷总经理张训嘉表示,在当时的时空背景下,印刷业的利润相当高,当时扫描一张千元钞票大小的图像,就要价一千块,非常惊人,而健豪印刷帮上游业者代工,每天就能有10万元左右的净利。
但是,数位化时代来临,颠覆了我们传统的生活模式,带给传统产业巨大的冲击,像是阅读习惯,从以往书本杂志转换成订阅电子书,平面媒体逐渐消失,需要印制的纸本文件产量日益下降,印刷业者的业绩一落千丈。而且,多数印刷业者因为当时获利相当容易,较没有尝试改变的动力,也就没有花太多心力投资IT基础设施。
不过,张训嘉凭藉着自己的经验,大胆投资IT,健豪印刷在10年前就有IT人员了,这在印刷业是相当罕见的,当时其他印刷业者对于这样的举动,多半不看好甚至认为是个笑话。
尽管多数人都不看好,但是张训嘉仍相当坚持,正是因为他认为IT将带给印刷业重大的变革。张训嘉虽然是印刷科班出生,但因为个人的兴趣,在学生时期就钻研电脑相关知识,对IT并不陌生,具有一定程度的了解,所以投资IT基础设施也就毫不手软。
而且,张训嘉认为,网际网路频宽的成长,对于印刷业的发展是相当有帮助的,他更指出,拨接转换成ADSL是一个转泪点,因为传输速度倍增,让数位化的产品开始多元化,而健豪印刷也早在2005年,投入数位印刷,并将业务逐步转移至网路平台,结合线上购物的概念,确立了新颖的商业模式。
网路频宽的成长,带动数位印刷的快速发展
然而,就算当时有了ADSL,网际网路浏览的速度大幅提升,但是当顾客需要上传高解析影像的时候,频宽仍显不足,必需要耗费许多时间。
为了克服网路频宽不足,顾客上传档案过慢的问题,健豪印刷也与大学教授齐力研发压缩技术。这项技术可将48页的影像书,大约1GB的大小压缩至20MB左右,使用者上传前就会进行压缩,传送至健豪印刷伺服器时再解压缩,不但影像不会失真,更不用让使用者花费太多时间等待,这样不仅提升了使用者的满意度,也创造出差异化的竞争。
这样的技术也用在健豪印刷自行开发的线上编辑软体,让顾客编修相片书的内容,而这类型的商品也是数位化后带来的新商机。因为现在几乎人手一台行动装置或是数位相机,拍摄的相片以及影片都存放在各式的记忆卡内或是烧录成CD,但是张训嘉表示,虽然数位档案相当方便,不过,一般人很少会回头去检视这些照片,多半偶尔才会整理一次,若是遇到储存媒介毁损无法读写的情况,珍贵的记忆也就此流失了。
所以,线上相片书在近几年广受欢迎,健豪印刷也成立了云端印刷网,不仅有相片书还有各式各样的数位商品,让许多父母可透过数位商品帮孩子纪录成长过程。
健豪印刷也贴心的为顾客准备储存空间,顾客线上编辑的任何资料以及订制的各种品项都会被留存下来,随时可以发印,张训嘉表示,目前健豪印刷的储存空间已经超过了4PB,可以帮顾客保存30年的资料,顾客不用担心资料不见。
除了自行开发给顾客使用的软体之外,内部印刷采用的软体或是ERP等系统,健豪印刷皆自行开发,这是因为张训嘉认为,市售的套装软体是适用于大众的,无法客制化符合内部需求,若是交由委外开发,则可能因为委外公司的员工离职,或是专案到期了,就没有继续维护与更新的人力,导致软体功能无法扩充。
[时间:2013-04-07 作者:张景皓 来源:IT Home]