巴诺电子书

　　巴诺是传统书业企业数字化转型的先锋，即便如此，公司未来仍充满风险和挑战，以下是作者从巴诺身上总结的三点重要启示。

　　我们真的应该对巴诺表示钦佩。这家公司仅仅用了五年的时间就进入到一个全新的领域，并取得了巨大成功。然而最近一两个季度，该公司遭遇严重的冲击，竞争者在平板电脑领域的崛起，巴诺陷入了尴尬的境地。

　　然而，不管巴诺遇到多大的失败，对于所有的书业企业而言，仍然可以从巴诺身上学到不少有价值的经验教训，而这些东西是巴诺花费很大代价才收获的。

　　1.不要高估现有用户

　　回顾一下巴诺之前所取得的成功（它毕竟曾卖出出几十万台平板电脑），那不过是对其现有用户群的渗透，这些用户已经是巴诺的支持者，并且愿意从纸质阅读转向数字阅读。

　　起初，巴诺有能力说服一些非读者群体接受其平板电脑，但随着竞争的加剧，这种能力逐渐丧失。巴诺已经无法向目标用户以外的群体销售产品了。当市场还很小的时候，有些问题似乎不太明显，让我们误以为巴诺取得了很大的进展，但这无非是一种错觉。

　　那些热爱阅读的读者用户市场其实已经饱和，而非传统读者更青睐苹果和亚马逊，他们不会选择巴诺。

　　对所有希望实现品牌延伸的企业来说，这是一个非常重要的教训。你需要非常仔细地监测并了解受众的真实规模。如果你雄心勃勃地去分析并试图了解你的用户，请首先确保这种雄心不是建立在单纯的希望上，而是源于实实在在的数据。不要因为一小部分群体的热情和暂时的成功就误以为已有广泛的用户。

　　出版商要学会现实地评估用户群究竟有多大，而不至于出现过度投资的现象。

　　2.图书并没有带动平板市场

　　这可能算不上是一个启示，但的确很重要。毕竟我们知道图书是促使人们接受专用阅读器的主要动力。对于那些并不是太喜欢阅读的人来说，阅读器的吸引力显然没有平板电脑强，而现金这一波平板电脑热潮也并非由书商引导。否则我们无法解释为什么在平板电脑日趋火爆的今天，巴诺的平板电脑销售却出现了下滑。

　　事实上，即便是专门的读者，他们也能找到购买平板电脑的理由，比如可以获取更多的娱乐内容，收发电子邮件和上网获取信息等。显然，平板电脑比阅读器更容易被广大消费者所接受。

　　专用阅读器市场份额快速减少，说明读者拥有着多种娱乐形式选择。图书阅读面临来自电影、广播、电视、视频、游戏、杂志等各种娱乐形式的竞争。在这场竞争中，我对图书没多少信心。

　　3.在网络世界，有巨大的惊喜等待我们

　　我目前的思考主要针对图书出版和零售业，而这对于其他行业同样适用。一年前，我们认为巴诺取得了理想的成绩，他们成功地实现从实体书店向数字平台的转变，而现在我们意识到即便当时进行了如此坚定的转型，也不得不面临当下这如此艰难的局面。

　　最重要的经验就是当我们谈到网络对出版业的改造时，我们仍然在猜测，前方依然充满不确定性。过去两年我感触很深的是许多大型出版商似乎觉得数字化的问题已经得到解决，公司正进入到良性轨道。它们看到不断增长的电子书销售和利润，作者也参与进来，尽管他们不得不和有些讨厌的技术公司合作。

　　但真实的情况却大不一样。路上潜藏的“西瓜皮”比比皆是，比如亚马逊允许用户对已购买的电子书再次交易（这对于畅销电子书来说影响巨大），又或者是它的图书发现功能。尽管你拥有很好的产品，但却无法与核心读者群以外的用户产生共鸣，你就会失去大量收入。你最大的竞争对手并不是文学小说或非小说出版商，而是完全不同的游戏规则。

　　关于巴诺，还有其他不少重要的经验和教训，但以上这三点是最值得我们学习的。

[时间：2013-03-19  来源：百道网]