电子书

　　自2011年底，当当网电子书刊频道上线，京东商城、九月网等平台纷纷运营电子书业务，至今已一年有余，在活跃市场、满足市场需求的同时，平台方更在考虑运营成本、技术支持、内容提供等问题，表面“风光”下，平台方是否存在着“难言之隐”？

　　加工成本高 期待政策支持

　　不同于“形势大好”，当当网副总裁王曦提出了电子书经营的烦恼，他更是用“一地鸡毛”来形容当当网电子书上线一年以来的情况，对此，他提出，首当其冲的问题便是成本支出。

　　王曦介绍，2012年，当当网电子书销售300多万元，电子书的加工成本400多万，将近500万。400万、500万费用虽然比不上一本纸书的销售额，但这笔钱却花的不舒服。“纸书销售不能没有装订，但电子书面临的问题是出版商、内容供应商给我们的是一个半成品，还得花很高的成本去制作”。加工一本书少的一百多、两百，彩版的有图文的，多的可能几百，最多的一千多块钱。我们做了数据统计，真正要做加工在200万到250万的数量。当我们在盈利能力没有建立之前，如果把这200多万做加工，需要3亿元到4亿元的成本，那我们为什么要做这个工作？

　　对于电子书的加工，王曦提出了自己的想法与建议。他表示，电子书的加工还有待政策支持，由此才能推动产业的发展。具体的建议是，加工成本应该政府来担。出版社做加工，费用由政府来支持，出版社可以交给80家、800家企业去销售，由此也不会重复浪费社会资源。这一推动看似简单，却最为重要。是否有出版研究院做专门调研或者报告，征求大家的意见，由相关的政府部门去推动这个事情。

　　京东商城方面则表示，京东电子书刊业务自2012年2月20日上线以来，迄今一年时间，应该说发展还是非常良性的，也符合京东商城在当初制定战略规划时对这项业务的预期。中国的B2C电子书市场才刚刚起步，肯定有一些不成熟不完善的地方，比如说盗版问题、消费者阅读习惯改变的问题、支付问题等等，但是我们相信，随着市场的逐步成熟和技术的不断进步，我们的电子书刊业务会有迅猛地发展。

　　对于运营成本，京东商城主要来自于版权采购、技术研发、加工制作、营销推广和人员成本。京东作为销售平台，从培育电子书市场和服务供应商转型的理念出发，主动承担了前期电子书刊加工制作的成本。随着市场的不断成熟，供应商从数字业务里获得的回报越来越丰厚，会有更多的供应商自己来加工制作电子书。因为这还不仅仅是成本的问题，作者和编辑是最了解图书的，他们直接参与电子书的制作，能够针对数字阅读的特点更好地创意策划制作出电子书产品来。

　　产品为王 渠道怎索取

　　电子书运营平台所面临的另外一个问题便是，产品从哪来？“我们到出版商那里去采购产品，一般是两种情况、两种态度、两种意见。一种情况说不给，为什么不给？因为其要自己做电子书业务。什么叫自己要做，说白了就叫垄断。”王曦补充说，“有一次在署里召开的出版会上指出，一切以封闭垄断为指向的数字业务都是耍流氓。还是应该开放，还是应该共享，你连产品都不向渠道开放这就是匪夷所思。”

　　第二种情况很简单，开门见山给钱，拿钱来。王曦表示，优质版权资源当然是稀缺的，要钱天经地义，也没问题，竞价都行。但是不能不管哪一类，不管年头长短，不管好与坏，都说必须先拿钱。“我们做纸书生意做了十几年，当然有高销、有精销、有垄断，但更多的不是代销和寄销吗？电子书为什么要买断预付。这是短期行为，是一个不健康的心态。我觉得应该是多种形态并存的，优质资源怎么样，一般的怎么样，应该分门别类，一刀切式的要预付要垄断，非常不现实。所以对内容提供商提一个建议是，要用长远的平和的心态跟渠道商合作，开放共享，当然生意这个事情是大家商量的，采购价格和销售价格是可以放在一块讨论的。一刀切或者是捞一次的心态我是不赞成的。” 王曦说。

　　京东商城方面介绍，京东电子书业务战略和商业模式清晰，加之京东在纸书业务上与供应商建立的良好的合作关系，同时尊重产业链各环节和合理利润诉求，因此比较广泛地受到供应商的欢迎。京东商城签约供应商的数量在各平台里也是位居前列的。与此同时也存在一定问题，但随着电子书阅读的影响和销售的逐步提高，现在这种沟通的畅通程度会越来越好。

　　电子书运营 重在掺和

　　“我做互联网十几年，我对互联网的理解非常的粗陋低级，也就是四个字，重在掺和。不管是技术提供商还是服务提供商，当当网愿意和大家一块探讨怎么掺和”，王曦表示，有很多产品并非一定先出纸书，完全可以先出数字书，然后有需求再出电子书。这样的新模式当然要去尝试和摸索，作为终端我们面向2000多万、3000多万的顾客，我们去推广，我们去开发，不好吗？所以对大家的希望就是求之不得，大家如果有什么样的设计，有什么样新的商业模式，我愿意跟大家一块来琢磨，大家掺和在一块，只有这样大家各用各的力量，把各自的优势发挥出来才能往前推着走。

　　对于竞争对手，王曦认为，竞争对手只是一面，因为有了亚马逊，才有了网络购书、网络零售这样的气象，这样的规模。除了面对面的厮杀以外，从行业和市场来讲我们是并肩战斗。希望我们就像在纸书上齐头并进一样，能够在电子书数字产品上比翼齐飞。

[时间：2013-03-15  作者：周 猛   来源：出版商务周报]