VistaPrint小微企业

　　作为微型企业和家庭客户的线上专业产品服务提供商领导品牌，VistaPrint于近日发布了一项“小微企业幸福指数”的季度数据。这项指数大致的估算了小微企业对包括总体幸福感、客户量增长和收益等相关元素的观点和见解。此外，VistaPrint还进一步探究了小微企业2012年的回顾情况、与去年同期的比较以及对2013的愿景。

　　去年的小微企业幸福指数显示，他们把增加客户数量作为2012年的首要目标。而从现在来看，73%的企业做到了，客户群的积极增长也是有目共睹的。而在收益方面，相比去年同期，60%的小企业出示的检验报告显示了他们2012年的经济收益增加；在2011年收入增长的小企业中有71%收入出现轻微下滑。然而，79%的小企业都预期他们会在2013年增长收益。

　　“我们很高兴听到小微企业都用乐观积极的态度对待收益增长和企业发展，”VistaPrint的首席营销官Don LeBlanc说到。“作为一个公司，我们时常面对着客户的需求，也期望着能从调查中获取到一些反馈信息，这样我们就可以持续帮助小微企业以满足他们专业的、可负担得起的和个性化的营销材料。”

　　和去年的情况类似，大多数小微企业的调查显示,客户的口碑是客户量增长的最大影响因素。从今年开始，小微企业陆续开始运用诸多策略对客户推荐方面进行投资，包括在商业名片、贺卡和信封等营销材料上附加客户推荐项目。

　　此次小微企业季度幸福指数调查在北美地区的小型企业（员工人数在10人以内的企业）产生了将近1300份回复，这些回复显示了大多数人群对运营他们自己的公司持非常乐观的态度，并且78%的人表现出非常乐观的心态。即使刚到二月份，48%的小微企业表明他们已经准备好走上正轨，做出比去年更大的业绩。

　　（VistaPrint在北美地区小微企业客户群进行的定期调查，将其界定为员工数1-10人的小型企业，主要在家里工作，年产值10万美元左右。调查时间为2月10日-17日，调查者1300人左右，调查者置信水平在95%左右，误差幅度为±5%。）

　　（虽然此调查分析了小微企业自身的观点，但这并没有代表VistaPrint在某一时期的业务成果。）

[时间：2013-03-07  作者：王玮编译  来源：必胜网]