【聚焦】出版业的明天——营销制胜

出版印刷

  在网上搜索了2条关于营销的解释:

  1.根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。

  2.知道市场需求,抓住市场需求欲望,以最好的方案进行推广,扩充,营造需求氛围。并进行目标销售,达到广告效应,品牌效应,以树立品牌性。

  这两条都提到了根据市场需求生产产品,并销售宣传。也就是市场需求在前,生产宣传销售在后,才是营销的流程架构。

  出版业的很多人把营销和宣传总是混为一谈,认为两者是一个概念一个事物一个工作。所以就看到了各单位四处招聘营销人员,但是鲜有招聘宣传的。貌似冠之以营销两字,企业就现代化、就时尚、前卫,就很牛。宣传两字听起来则显得老土、落伍,小角色而已。其实宣传应该只是营销工作的一部分,宣传是包含在营销之内的。营销除了宣传以外,还有其他很多丰富的含义。营销更多的应是经营和销售,是一个企业的市场管理工作,是对产品系统的流程的整体把控管理。个人给营销一个定义:以市场需求为导向,从产品的策划、订制、设计、制作、销售、宣传、客服、反馈、总结、数据分析等等一系列的工作。

  宣传是服务性被动性的工作。是被动的接受编辑部产品,然后在服务于发行部需求的工作岗位,是一个执行性的工作。营销则是管理是经营,是要凌驾于编发两个部门,对两个部门起到协调管理,带领两个部门完成经营任务和目标的工作。是主动性的开创性的运营工作。太多的出版机构把营销的工作内容定位在宣传上,就等于杀鸡用牛刀,用高射炮打蚊子。一方面达不成自己的期望效果,一方面让本该发挥更大威力的岗位成了摆设,成为了企业运营中的鸡肋。

  出版界一直有渠道为王、产品为王的悖论,和鸡生蛋蛋生鸡如出一辙。在图书产品远远供大于求的情况下,流通渠道是相对变窄萎缩的,就是有好产品就都能真的就被渠道接受?每个出版机构都会推荐自己的产品,都会介绍自己的产品是重点产品。但是家家都是重点,本本都是重点,也就让重点不是重点。在产品越来越多,渠道越来越萎缩下,怎么打开通路?就是宣传。是营销的一个点,也是最初级的一种营销模式。

  但是光靠这个点,和初级的运作能否满足需要那?肯定是不能的。从互联网到微博,从书店到纸媒。各种宣传活动宣传方式目不暇接,造成了读者的审美疲劳。现在纸媒的书讯、文化新闻已经少有人关注,连载的效力也在持续下降。互联网则信息爆炸,分摊到每本书上的关注更是少的可怜,且难以持久。实体书店签售也好、讲座也罢,活动不断但是观众越来越少,且围观打酱油的多,参与购买的少。在拼完产品拼完渠道后,大部分出版机构又都开始拼宣传。所以宣传的通路也会显得狭窄、堵塞和萎缩。这时候开始拼什么了?那就只能拼营销了。

  2012是个转折年,传统出版在经济大环境,新媒介抢夺消费群体,数字阅读改变阅读方式等等多重打压下,已经岌岌可危。原有的图书产品流通渠道遭受到了前所未有的破坏。大量的实体书店倒闭,网店价格战,流通渠道的选品报订越来越严格。在此之下大家不予余力的开始抢占宣传资源。书店的活动日程安排的满满当当,网站的连载推荐比比皆是。纸媒的书讯推荐连载连绵不绝。很多媒体的档期要排很久,但是在图书下架周期加速后,也许还没开始到宣传档期,产品已经开始有退货停销。

  其实透过现象看本质,仔细思索图书和阅读的目的,无非就是那几个主要的功能。学习性、娱乐性、宣传性、收藏性、工具性。只要能满足其中这种需求,就可以有相应的消费群体。那就以营销为导向,以满足消费需求的本质去做产品。图书产品表面上做的是文字,核心其实做的是社会大环境下,人的心理需求,学习需求,娱乐需求。那么就转变以往的以产定销,改为依据社会需求的以需求定产品的模式。发挥营销的经营管理作用,改变出版机构编发平行的架构。改为营销部带领编发部,以营销机构为核心的运营模式。社会需要什么我们就设计什么内容的图书产品,在根据社会的需求、喜好去设计包装印刷制作。然后发行部门在根据这类消费群体的特征进行有针对性的渠道布局。编辑是产品的深加工部门,更应该是设计师,把产品最大效果的呈现在读者眼前。发行则是服务于经营目标的服务部门,根据经营需求,把产品有目的的放在可能达成销售的渠道。宣传则是配合营销的前沿宣传执行部门。营销则是决定这一切,带领各个部门岗位的运营管理部门。把以前平行的几个点,在营销的带领下,组成一个有机的链条,可以最大的发挥每个部门、每个岗位的作用。让这些部门岗位起到1+1>2的效果。

  明天靠什么?营销制胜,改变出版的流程体系,以市场为中心,用真正的营销求得明天的胜利。

[时间:2013-02-21  来源:大佳网]

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