风雨兼程,励精图治,今日,理光中国迎来十周年庆典。2003年的今天,理光(中国)投资有限公司在上海淮海路力宝广场办公室举行开幕仪式,开始统筹管理理光在中国大陆的营销工作。作为全球领先的数字办公解决方案和文档管理服务提供商,理光携手中国用户走过了十载光辉岁月。回顾过去,理光始终站在客户的立场上思考和行动,以先进的技术和卓越的服务不断为客户创造新的价值,帮助客户推进业务、取得成功。目前,中国市场在理光集团全球营销部署中占据了十分重要的地位,在北、上、广开拓了上万家直接服务的客户,最高年度营业额高达人民币14亿元。2011-2012年间,理光主力产品——彩色复合机在中国的市场份额更稳踞15-20%,始终是企业办公的理想之选。
十年拓展事业新
2003年,理光(中国)的成立大会上嘉宾云集,现任上海市代市长杨雄等政府高层出席活动并表达了祝贺。同年,理光(中国)对基士得耶中国有限公司、理光电子技术上海有限公司、理光国际中国有限公司物流部、上海理光传真机有限公司销售部、理光(中国)投资有限公司等五大公司进行业务合并。2004年,第一次理光中国代理商大会召开,定名为“销售战略会议”,提出代销与直销资源共享,具有远大的战略意义。从2005年到2010年,理光不断提出适应当下市场的企业方针和发展战略,持续改善业务流程和管理,步入稳健经营的轨道。以客户为起点,针对代销的省覆盖战略与针对直销的城市战略有效并行,帮助企业实现了有价值的成长。
为了强化销售,深耕市场,实现由“量”到“质”的变化,2012年4月份开始,理光中国启动新事业计划,包括:生产型打印系统、A4多功能机、投影机、MDS(文档管理服务)、ITS(IT服务)、炫睿系列复合机。同时调整组织机构,成立新事业部门。秉承创新精神,理光的不断拓展预示着其在中国市场发展的坚定信心与给予客户的坚实承诺。
立足中国的研发
在华十年期间,理光中国始终关注产品的本地化研发。早在2003年时,理光株式会社,理光(中国)投资有限公司、理光国际技术(上海)有限公司、理光(深圳)工业发展有限公司和上海理光数码设备有限公司联手设计、开发,历时一年半,至2005年8月推出了第一款针对中国市场特点的“熊猫”系列低速数码复印机——Aficio MP 2015L,以此适应国内市场对纯复印功能的庞大需求。该机型也取得了出色的销售成绩。2006年,理光再次推出集复印/打印/扫描功能于一体特别面向中国市场,具有划时代意义的“长城”系列中低速战略机型——Aficio MP 1610L。2009年,作为世界首款、自动双面孔版数码印刷机——“猫眼”系列数码印刷机DX 4640PD/CP 6340D的问世更印证了理光中国的研发实力。同年,“绿色精灵”系列彩色数码复合机——Aficio MP C2010/C2030为中国客户彩色办公特点量身定做,推动了中国办公市场的彩色转型。这一机型的上市使得理光彩机市场占有率业内排名从第4跃至第2,大获成功。2012年,理光中国革命性的推出了GWNX“炫睿”系列数码复合机,引领全新办公模式革命,开启中国客户智能办公新篇章。
除此之外,完全由中国市场独立研发、制造和销售的产品——SP 100和SP 200系列A4黑白多功能一体机,倡导便捷耐用、自主灌粉,也昭示着理光全面开拓潜力巨大的中国A4机市场的宏伟决心。
解决方案和文档服务崛起
伴随着全球客户在价值理念上的变化,理光中国也积极推进业务模式转换,从过去以提供产品设备为中心的业务模式逐渐转变为帮助客户解决课题的服务型业务模式。
2010年,理光开始主推TCO总体成本控制方案和TGOS完全绿色办公解决方案,全面呈现了具有理光特色的高效率、低负荷、信息安全且兼顾环保的新型办公解决方案,获得国内广大用户的一致好评,宝钢等众多大型企业纷纷采用。2012年,理光MDS文档管理服务和ITS服务成为热点,以流程、人员、技术和创新为基础,优化核心业务流程,实现持续改进,提高企业业绩。服务管理已日益成为控制打印和文档服务项目的中流砥柱。
近两年,理光在全国五大重点城市建立了注重客户体验的技术体验中心,在上海总部、北京及广州分公司建立了“Live Office卓越办公实践”展示区,方便客户亲身体验。通过模拟用户企业中会遇到的种种问题,用理光独特的技术和方法去应对解决,分享移动办公、文档管理、输出安全、远程诊断等方面的经验,最直观地展示出理光解决方案与IT服务的精华所在。
“环境经营”领跑业界
理光中国的十年,是绿色的十年。在“保护我们的中国和我们的地球环境”的口号倡导下,理光中国坚持为环境保护和经营做出贡献。2010 年度,理光实现了彩色复合机从节能模式的恢复时间为10秒以下,并开始销售这种产品,从而可以使客户节省80%以上的耗电量。理光在零件生产中也始终致力于削减产品生命周期全过程的环境负荷,通过降低材料厚度、循环再利用和引进高效设备等措施努力削减环境负荷,降低成本。理光推出了“TGOS完全绿色办公解决方案”等环保解决方案业务,首创企业环境诊断系统,提供可实现办公室、事业所整体节能化的各类产品与服务,以实践证明了环境效益与经济效益能够真正实现双赢。在公司内部,理光建立了完善的废旧品回收处理系统,并自觉地开展节电节能、少纸化等活动。2011年,理光上海分公司和北京分公司在业内率先实现了办公“零垃圾”。
不懈的努力铸就了理光的荣誉。2012年,理光中国就一举包揽了《经济观察报》“2012可持续发展在中国”优秀企业奖,《21世纪经济报道》“中国低碳先锋企业奖”和《IT时代周刊》“2012最佳企业社会责任奖”等重要奖项。
理光(中国)投资有限公司总经理辻田清先生在十年总结与展望时表示:“理光中国迎来了十周年庆典,这是对过去的总结,更是下一个十年的新起点。我们取得了许多里程碑式的成就,现在是再次踏上成长轨道的最佳时机。在“imagine. Change”(想象,改变)的品牌理念驱动下,理光中国将继续坚定持久地创新、改革,与我们的中国客户一起携手共创更加美好、成功的未来。”
[时间:2013-01-21 来源:必胜网信息中心]