案例分析:美国BNB公司按需印刷盈利模式

按需印刷

  Bridgeport National Bindery(BNB)是一家在美国注册的图书装订公司,已有65年的历史,以供应高品质的图书装订服务而闻名,为美国五千多家客户公司提供装订和存储服务。BNB公司虽主营装订业务,但最近两年它开始从事文献数字化和按需印刷服务等。

  BNB按需印刷部门副总裁Kent Larson 说:“我们为按需印刷市场提供高品质的印刷服务和装订工作,我们有8台高端印刷设备,既有彩色的也有黑白的。

  虽然我们提供广泛的按需印刷服务,我们最擅长的还是短版印刷服务和传单装订。BNB为客户提供的服务包括印刷、校对、装订和物流。我们每天印刷并装订上千本图书。”

  解析:BNB公司的主要客户

  BNB公司主要为三类客户提供服务。第一类是传统的出版商,主要针对科学、技术和医药领域。他们希望产品的名称能够上传到服务器上以便客户根据需要下订单,BNB将这些订单加工成册并派送到各地。第二类客户主要为一些自助出版网站。这些网站为作者提供专业的网络撰写平台,无论是高级相册还是个人出版小说,作者都能自由编辑内容。最后一类客户则是个体用户,制作一些指定的图书,从日记、教会历史,到家庭菜谱,应有尽有。他们通过电子邮件、网络或优盘将文件转给BNB公司,然后由BNB公司为他们提供一个简单的范本,初定书的封皮和尺寸。

  BNB按需印刷部门副总裁Kent Larson提出,无论在什么市场,出版商首先需要考虑以下产品和服务特性:
  1. 他们的内容对一些人来说是有价值的,并且能够同时以物质形式和电子形式呈现;
  2. 可以随时随地访问内容;
  3. 高品质;
  4. 出版图书的总成本要合理,并且库存要免费。

  对于短版图书市场运作而言,信息科技特别重要。BNB创建了可制订的工作流,为在线出版商提供电子数据交换服务,应用于地方打印和订单服务。这个体系实现了一个订单对应不同的运输目的地。

  BNB为互联网电子商务自助出版网站提供生产服务,其接受XML文件,通过提供的元数据,根据规范生产图书,然后将这些文件删除。

  占领市场的装订服务

  BNB的优势在于装订服务,其大量的装订功能使它与其他数码图书印刷商区别开来。为按需印刷客户提供的服务包括:

  1.活封面
  2.PVA冷粘合剂(用于弧形书脊)
  3.聚亚安酯
  4.平订(保证儿童书籍的质量)
  5.印刷和金属箔封面
  6.完善的平装装订
  7.骑马钉和梳式装订

 
图一:BNB的装订服务种类

  大量的业务

  BNB的数码订单数量非常多,Larson说:“我们每天的出货量至少达到1500份。每次出货量可为1本书,也可以是1000本,平均每次出货量为2.5本。装箱清单中有所有出版商的信息,包括每个折扣价格,Logo和联系地址。通过电子确认出货量,并根据个人需求,每周,每半个月或每月给客户开具发票。

  总结

  经过成功的市场定位,BNB发现印刷对其来说是盈利的业务。通过帮助出版商在零库存的情况下发展,并在巨大的竞争压力下存活下来,BNB提升了自己和客户的业务水平,Larson总结到:“2011年5月,Publishers Weekly 指出2010年新出品的书目多达3,082,740本,其中2,766,260本是非传统读物,316,480是传统读物。Bridgeport National Bindery适合服务于非传统读物市场。我们的数码业务促进了利润的增长,过去三年里,我们平均每年增长38%。

[时间:2013-01-04  来源:必胜网]

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