富士施乐:印企制定营销计划的实用技巧经验

营销计划

  现在变革步伐非常快,而且也威胁到印刷行业,快速的步伐直接影响着企业的利润。

  以一个例子来开始:在英国,人们可以订阅到专门为消费者提供的指南信息,比如你要买一个烤箱、电冰箱或一辆车,可以打电话给信息指南公司,让他们提供一些定制化的宣传手册。这个手册里有一些个性化的信息,即需要购买的产品销售商、生产商的信息。消费者可以通过这些评估一下到底哪些公司提供的产品好一些,这是一个很好的可变数据打印的范例。下面利用实例来分析企业制定营销计划的一些经验:

  实例一

  这个例子出现于1997年,也就是说15年前可变数据打印就已经出现。当时这家印刷公司非常聪明,每年大概打印一千万页,全部采用可变数据打印。自15年前可变数据打印问世至今,印刷业这么多年以来,没有出现很大的变化,若变革真正出现的话,将会在很多年中不断进行。

  实例二

  还有一个1998年的例子,称名泰克的科学测量仪器公司,其可在欧洲不同的国家通过发送邮件和实时通讯提供测量仪器的信息。这是一种基于数据的出版和印刷方式,可以用六种语言每天更新两次,不同国别可以根据一个国家的需求调节内容,比如法国、西班牙、意大利,都可以根据国别调整需要的数据。

  总结

  这两个例子告诉我们,这个行业变革的压力一直都有,所以要不断应对变革带来的压力。这两类产品都是同一家公司在15年前利用他们的技术印刷出来的。变革的速度在印刷行业确实非常快,无论在欧洲或其他国家,因为变革导致现在印刷商的数量锐减。因为在技术上出现的较大变化,在英国过去三年中,印刷行业业务损失了30%。

  营销额增速放慢主要归结于三个因素:分别为技术、成本以及客户接受度。

  首先是技术:

  在西方,2014年是非常重要的。为什么?像智能手机、平板电脑增长速度非常快,到那个时候通过智能手机和平板电脑上网,将会超过PC上网。智能电话和平板电脑的增加速度非常快,比社交媒体的增长要快。此外,如果用GOOGLE翻译的话,欧洲用的非常普遍。每天的翻译额达到了两亿网页,用的就是云技术,翻译的语种有70多种。云是不能忽视的因素,它对印刷行业的发展、印刷技术的发展,也会产生非常大的影响。

  其次是成本:

  技术的变化是在放缓吗?其实是没有。日本有一家公司叫NTT,他们开发出了碳纤维的光纤,传输速度达到1GB/秒,一秒钟下载三万首歌,从技术来说变化并没有放慢,其阻碍因素主要来自于成本。

  此外是客户的接受程度:

  像亚马逊公司,在英国有6600万的用户。亚马逊经销各种零售产品,在中国也有它的网站。亚马逊和中国其他的零售网站可能都差不多,无论你是买书、DVD还是其他产品,当你再上网的时候,就会发现他们向你推荐跟你之前买过的类似的产品,或者是你感兴趣的产品,他们通过这样进行营销。通过在网上预定,你输入了个人的信息,他们利用这个信息获取价值。使用亚马逊的消费者,他们是Y时代的人。Y时代的人平均年龄是30岁左右。我们这代人以前没用技术,现在我们接受技术,也非常乐意用亚马逊买东西,这是消费者的接受程度。

 

 

[时间:2012-11-28  作者:据克里斯马丁演讲整理  来源:必胜网信息中心]

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