律商联讯公司首席执行官　安德鲁·普鲁兹

如何避免对版权的侵害

　　在传统的纸质出版中，出版物的天然属性形成了一些对非授权使用和传播信息的限制，也使定价更为清楚明晰。但在数字化信息时代，最大的挑战来源于“数字化信息权利管理”。即由于数字化信息极容易被复制、仿制或传播，如何避免对版权的侵害。

　　不仅投资需要基本的安全环境和以避免非授权使用为目的的编码技术，为了更好地履行与客户之间的合同义务，也需要对信息的使用进行更为细致的记录、确认、监视、跟踪和保护。这里有三个领域需要进行管理。

　　首先是该知识产品的生产和获得必须合法，这是保证该信息可进行合法交易的前提。同时须保证信息提供者对所提供的信息有合法的知识产权。

　　其次是要保证对信息的管理能够得到执行，包括对信息提供方和使用方的管理，保证被许可方对许可方的费用支付等。

　　第三是在信息交易或用户购买信息之后，跟踪信息的使用。这包括对在具体系统或网络中所交易的内容进行限制，例如，如果用户只有浏览的权利，那么就应保证他不能对信息进行打印或下载。有效的“数字化信息权利管理”在今天还面临着许多挑战和亟待完善的地方，但这将是保证多媒体信息能够在一个安全、开放、信任的环境中进行交易的重要途径。

兰登书屋主席兼总裁　彼得·奥尔森

面对与征服图书出版业的挑战

　　我们在扪心自问：将来人们还会读书吗？图书出版业的前景如何？

　　在兰登书屋，我们深信，图书出版业不仅将继续存续下去，而且将更加繁荣昌盛。

　　有人担心，由于这一系列全新阅读应用形式的出现，印刷版图书这种传统的传媒形式及其出版商将无法与时俱进，从而落后于时代潮流。

　　我们强烈反对这种意见。兰登书屋认为，印刷版图书将继续保持其主流阅读媒体的地位。如果说互联网为我们向读者提供关于图书和作者的信息开拓了无数崭新网点，那么，对新型在线阅读和数码阅读平台的投资则可以为我们创造全新的读者群，两者可谓殊途同归。

　　我们相信，我所概述的总体方法可在任何市场为出版商助一臂之力，这四种总体方法就是：

　　为作者投资，为创造性的出版文化投资，为技术基础设施投资。

　　平衡商业高效性和创作灵活性。

　　投资商业支持系统。通过开发一流的销售平台，您可以在承诺的交货日期把您的每一种图书不多不少地送到每一位图书销售商的手中。

　　对创新型阅读平台和销售渠道持开放态度，同时注重传统阅读格式和销售网点的全面商业发展和编辑发展。

　　图书将一如既往地在世界各国的文化中保持其核心地位。兰登书屋对图书出版业的未来非常乐观。

法国国际出版局主席　阿兰·格伦德

纸介质载体依然是不可替代的

　　出版业取决于市场。事实上，这个市场的概念包含以下两个完全不同的方面：

　　一是专业市场，在这个市场上的发展在很大程度上决定于技术革新；

　　二是大众市场，这个市场的主要问题无疑是公众对阅读日益失去兴趣。

　　无论上述哪一种情况，技术进步既提出了问题，也就是说必须有所发展，同时技术进步也为解决问题做出了贡献。

　　法国如同其他大部分类似的国家一样，十余年来市场的基本形势是萧条不景气。也许不是电视在竞争，而是来自浪费钱财和时间的电脑在竞争。新技术以及个人对新技术的使用是图书可怕的竞争对手。

　　技术进步是应对这种现象的答案吗？如果没有巨大的技术进步，我们可能都要垮台。在印刷机上，上版的时间大大缩短，小型机器逐渐代替了不久前印刷商还引以为豪的庞然大物。在最初的书稿阶段，技术革命已经开始，排字这道工序已经不再存在，代之以经过修改的数据传输。出版国际化也是不可避免的：今天不可能制作一本只面向国内市场的大众彩色插图图书，因为国内市场的印数少，同时因为彩色插图图书比以前的印数更多，技术更先进，构图更复杂，成本也就更高。依靠互联网是不可避免的，哪怕只是为了发电子邮件，同时也是为了将数据从一个国家传输到另一个国家。过去需要好几天才能完成的工作如今只要几秒钟就解决了。

　　图书本身与其重量相比价格低廉，从经济上讲，图书只有通过海上才能进行长距离运输。从亚洲向欧洲供货需要大约五周时间，还要加上图书生产本身需要的时间，这就变得难以承受了。

　　能不能作更大胆的设想，就像做专业图书一样，将大众图书非物质化？

　　在持续阅读以及大众使用方面纸介质优势更加明显：纸介质图书皮实，不容易弄坏，可以到处携带，也可以放心地交给孩子。纸介质图书可靠，不需要任何能源，阅读方法也特别简单（一本书从来不会死机……）。

　　最后，阅读也不需要任何技术载体，可以随时随地拿起来就能读。我虽然不能听祖父的唱片了，但我还能读他老人家的书，我也能读早在17世纪的图书！

　　谁都知道，微软用它所有资源发展起来的所谓“电子书”计划已经失败了。

　　所有这一切说明，纸介质载体依然是不可替代的，但问题是不管选择什么样的销售方式，都有图书发行问题。可以在网上售书，但正如我的朋友查理·克拉克在他担任国际出版者联盟法律顾问时所提到的那样：“当有人在网上出售摩托车的时候，还得有时间去托运摩托车。”

　　为终端客户支付物流成本又产生了我在印刷方面提出的问题：图书的重量大于它的价格，所以运费高。尤其是到了最终消费者这个环节，通常是单件运送。

　　还有，买者的行为是不能不加以考虑的关键因素。我估计在这个大众市场上80%的顾客是一时冲动买书的。

　　顾客进了一家书店，他并不知道他想要买什么，即使他专门来买某一本书，他还有可能去买他目光所及、正在向他招呼的别的一些书。

　　如果书店老板精明能干，能卖出好几本书而不是一本书，那他就赚回了图书的运费。图书“传统”销售网的成本也低于网上的直销。

　　在大众出版方面，在市场发展形成的不利背景下，技术进步为图书的生产和发行提供了帮助。技术进步保护了图书的多样性，而多样性则最终成为这个文化财富、这个与众不同产品最大的一张王牌。

上海世纪出版集团总裁　陈昕

开拓特殊用户市场，实现增值服务

　　随着数字化时代的到来，内容产业的市场发生了显著的变化，在一般大众市场旁边逐步发育出一个特殊用户服务市场。所谓特殊用户服务市场的对象是指较之一般读者而言具有更加专业的知识和信息需求的机构和个人。

　　数字化时代的到来，为小批量、个性化的内容产品或服务的生产创造了条件。工业时代那种按照同一标准与规格进行大批量生产的大众产品之间的竞争，将逐步让位于差别化竞争、错位竞争和个性化竞争。与此同时，特殊用户服务市场的潜在规模将日益增大，并逐步超过一般大众市场。而且，内容产品的细分化将形成越来越多的特殊用户服务市场种类。这不仅为内容生产企业提供了大量新的市场机会，而且也开拓了新的更加个性化的业务领域。

　　在数字化时代，如何充分利用手中掌握的内容资源通过对一般大众市场和特殊用户服务市场的综合开发和利用，实现增值服务以最大化自己的收益，是亟待解决的问题。国际出版集团在实践中，充分显示了它们作为内容提供商把两个市场的开发完美结合起来的理念和做法。他们以深广的信息产品和服务，在人生各个阶段影响人们，帮助人们决策和进取。全球经济发展的三大基础动力是知识需求、资本需求和透明度需求，而从产业革命到互联网革命，国际出版集团在广阔的市场层面，通过对个体和机构的帮助，填补了各类主体信息和知识需求的空白。

　　这里，我们可以具体地分析一下麦格劳·希尔是如何利用手中掌握的知识资源，努力开发好一般大众市场和特殊用户服务市场的。麦格劳·希尔的教育、金融服务、信息和传媒服务三个业务板块分别对应于知识需求、资本需求和透明度需求三个市场。教育板块主要满足一般大众对知识的需求，兼顾对特殊用户的专门需求。金融服务板块内的标准普尔专门为各类公司进行信用市场服务、信贷评级、风险化解和电子服务等，除此之外还为各类投资者提供美国、国际和全球的指数服务、投资单元顾问服务和网上统计和调研服务，还从事法人价值咨询。信息和传媒服务板块，除了商业周刊、商业周刊电视频道、在线商业周刊主要是为一般大众服务外，会议服务、展览服务及建筑、航空、能源等专门行业的信息服务则主要是面向机构的。例如，普拉茨公司（Platts）已经成为能源行业全面方案的提供者，每年提供客户的商品信息和分析的贸易额达100亿美元。而麦格劳·希尔建筑则通过网络为建筑承包商提供对地方建筑工作更快更容易的发现、追踪和投标能力。正是通过持之以恒的对两个市场的综合开发，麦格劳·希尔出版集团的经济一直保持着连续增长的势头。

[时间：2005-09-06  来源：中华读书报]