企业管理

　　经营一间企业，想要赢得消费者，赢得市场，并最终成为百年企业，一定要谨记：不要以为营销做得好，广告做的好，服务做得好就OK了，让我们来看看即将召开的十八大，对企业而言从中能汲取多少有价值的信息呢？

　　首先，面对目前复杂的国内外形式，党和国家如何应对，这将是一个关乎国家民族命运的会议，所以引来关注无数；

　　 而对企业而言，先不要说对外发布五年、十年的发展规划，而是要着手对内展望，对每个人的短期、中期、长期利益得失以及每个人的学习成长和未来的发展空间。如此以来，团队中的每个人都明白自己的利益得失，明确前进的方向，自然就找到工作的动力。

　　也就是说：员工最关注什么？吃穿住行、利益得失、成长发展…当这些问题得以解决，大家没了后顾之忧以后，员工的注意力自然就放到工作上了，工作效率自然得到质的飞跃。回头想想，如果你的员工整天在为生计犯愁，他们怎么会把精力完全用于工作呢？自然就会出现本不应该出现的错误。孰重孰轻可谓优劣分明，希望三思之。

　　其次，十八大将会是一次革命性的会议，通过改变党章来与时俱进，这是前所未有的改革，也将成为历史的转折点；

　　我们很多企业都在讲与时俱进的创新，但很多时候依然一成不变。看看党和国家的改变决心，我们企业更应该在变化中寻求发展。

　　比如：企业在经营过程中，更新的不仅仅是产品、服务、技术、销售方式，关键是改变思维模式和经营理念。这是核心，也是极具挑战性的工作，但是没有大胆的改革，就无法应对千变万化的市场竞争。你的企业是否存在着转型？是否存在着迫在眉睫的突破？如果是，就要缜密的思考，精确的制定应对策略，并且执行到位。

　　很多企业无形中模仿或延续党政机关、企事业单位的行政、运作模式，因此“论资排辈、本位主义、形而上学”等问题较为严重，不痛下决心的改革如何是好？

　　最后，十八大是党未来的路线方针制定的关键会议，也是党的文化承上启下的关键形式，所以如何修改党章、加入什么内容自然备受关注。

　　就企业而言，文化建设是企业生命力的体现，是企业做强做大的根本。我曾经说过：企业文化不是一成不变，而是随着企业发展的不同时期变化而变化。

　　企业的文化建设是否有持续性，企业文化本身是否有生命力，是否有竞争力都决定你的企业的成长和发展。比如：讲诚信，大家都明白，但怎么切实的做到，这就需要整个企业所有的成员去维护。再比如：为顾客负责。真的能做到售前售中售后一个样吗？

　　但凡做大做强的企业，你去看看他们的售后服务就知道了。比如：很多品牌衣服都在标榜自己的品牌多么好，多么物有所值，但大都是卖完就完了。而优秀的企业，尤其是高奢侈品，售后才是刚刚开始，你总会定期接到他们的问候和提醒，甚至是持续若干年后，依然能收到他们的跟踪服务。如果你的企业有如此的文化传承，何愁没有生意，更何愁做不大做不强！

　　在此，作为一介草民，笔者热烈祝愿十八大胜利召开，并希望本次会议出台一些对民生谋福祉的好政策，且真正意义上落实到位。希望企业向国家看齐，在做好做强做大的基础上，为社会发展作出应有贡献！

[时间：2012-11-05  作者：宋晓飞  来源：总裁网]