凸版快捷财经印刷　毛绍豪

　　

　　财经印刷研究与商业一般印刷有什么分别？访问了凸版快捷财经印刷有限公司营销部总经理毛绍豪先生，为大家介绍财经印刷。

　　凸版快捷财经印刷有限公司（凸版快捷）于香港及新加坡财经印刷市场拥有25年的历史。作为行业的先驱者，凸版快捷从服务本地机构的印刷需要，发展成一家全球财经通信解决方案供货商。凸版快捷在全球大部份金融中心均设有办事处，包括香港、新加坡、北京、上海、伦敦、纽约和东京等。

　　“ARC Awards世界年报”

　　早前凸版快捷财经印刷有限公司（凸版快捷）再次与美国MerComm inc合作，将享誉世界的年报评审比赛“Annual Report Competition Awards(ARC Awards)世界年报”作品展再次带来香港，假香港中环交易广场中央大厅展示逾250份来自20多个国家及地区的获奖年报。

　　贵为亚太区金融中心，香港一直吸引多家海外公司在港上市，间接令企业管治的发展越趋成熟，公司因而对年报的内容及制作要求更高，从而令香港年报的水平及质素整体得到提升，更与其它国际城市看齐。自2006年以来，香港一直都是ARC Awards提交最多参选年报的一个地方。去年首次在香港举行的“ARC Awards世界年报”作品展更非常成功，一共吸引了逾200名业界代表及专业人士前来参与，成功加深了公众对年报制作的认识。

　　每年均为客户制作300多本年报的凸版快捷，带领香港年报成功跻身国际级水平，今年再次与MerComm inc协办“世界年报”作品展览，再一次证明凸版在推动年报发展的贡献。凸版快捷营业部总经理毛绍豪先生表示：“今年适逢刚巧是凸版快捷和ARC Awards分别成立25周年，很高兴我们在这值得纪念的时刻荣获ARC “白金成就奖”及为我们客户取得历年来最多的奖项及殊荣. 25年来透过我们专业的团队及利用最先进的科技为客户度身订做年报，成为全港唯一一间获得ISO 27001信息安全认证的财经印刷公司，对于提升香港年报的水平及地位踏出了一大步。香港年报已在国际间打向名堂，名列前瞻的位置。这正好反映我们与MerComm inc  合办“Annual Report Competition Awards (ARC Awards)世界年报”作品展的共同理念，就是要令更多人认识到年报的重要性，了解制作团体背后所付出的努力。”

　　财经印刷的承印商是否需要申请特别牌照？是否需要得到ISO有关保密方面的认证？

　　毛绍豪先生表示财经印刷的承印商并不需要申请特别牌照，凸版快捷考取了ISO 9001和ISO27001的资格，却不是所有行家都有具备的，交易所并没有这样的规定。凸版快捷除了为客户印刷成品，还要同步将有关文件上载至香港联合交易所“E-submission”的系统。操作这个程序是要申请的，通过审批才能成为“Authorized User（授权用户）”。申请过程并不等于“考牌”，只是审批者会查核申请者的纪录，看看其是否财经印刷承印商、客户是否上市公司，加上接受培训，及和审批者多作交流，才可得到授权。

　　财经数据是要保密的，如何防止泄密？

　　凸版快捷每个员工都有密码咭，制作部亦只有公司员工才能出入。凸版快捷的员工入职时都要签保密恊议，及了解泄露资料所带来的法律后果。若有客户对项目保密有特别要求，例如不希望超过某个数目的人员接触数据等，凸版快捷都可以安排。有些关于收购／合并的项目数据，他们会将之放在一个独立的房间，只允许客户及特定人员进入。

　　除了时效，保密能力是否也是客户选择承印商的一个重要考虑因素？

　　毛先生认为客户比较看重承印商过往的纪录，他们需要专业的翻译、校对、排版等服务，及使用e-submission的经验，非单单保密一环。有客人曾经在交货日前的傍晚要求更改招股书部分内容，重印是不可能的了，凸版快捷唯有实时通宵以贴纸遮盖。「我们是一个方案供货商，会尽量为客户解决问题，然而客人亦可能要承担风险。

　　财经印刷是否有国家地域区分？例如香港的印刷厂是否可以承印非香港上市公司的招股书？

　　毛先生表示凸版快捷为客户提供两种选择。例如有客户在美国上市需要一些特别版本的招股书，凸版快捷可以在香港印好后以快递寄过去，也可以交由分公司在当地为客户印刷。如客人需要，可以在香港完成排版、校对等前期工序，再传电子档案给当地的分公司。有客户在香港准备菲律宾上市的招股资料，也有客户在新加坡准备印度尼西亚上市的招股资料，香港的客户则多在本地准备招股书‘一来是财经印刷运作繁复，二来是成品需要在极短时间来印好、变化又大，所以客户宁愿在有较完备配套的地区印刷。

　　今年印刷招股书的市场较为淡静，你们如何应对？

　　凸版快捷的业务有几方面的，一是招股上市的文件，二是年报、中期报告，季报，三是刚才提及的来自企业，尤其是金融企业的非财经类印件。凸版快捷也在发展网上业务，不过与印刷没有关系。“尽管我们以财经印刷自居，印刷却只占我们一小部分，前期工序占的更多。这个行业将慢慢整合成一个传讯工业，而不仅仅是印刷工业，所以我们已在研发一些网上方案。”

　　财经印刷与一般书刊印刷有何不同之处？

　　销售部门先与客户沟通，若客人需要设计服务，设计师会与客人决定设计的方案，内容则与排版和校对部有关。如客人需要不同语言的版本，凸版快捷能提供专业的翻译服务。经过几轮改动，定稿后开始印刷。印刷完成后或要提供相应的额外服务，例如在印刷物上加上客户随书附送的光碟、上传档案到交易所的E-submission系统、为客户将印刷物寄送到全球不同地点等等。“我们贯彻方案供货商的角色，尽量为客人提供一站式服务。”

　　财经印刷于香港业界的竞争是否剧烈？凸版快捷有何过人之处？

　　毛先生表示，其实竞争也颇激烈，大大小小的财经印刷商差不多有十家。“我们于1987年成立，有25年的经验，这表示了我们面对过各种不同的情况。客人最注重承印商是否可靠，价格并不是他们最在意的。这几年我们的品牌效应不错，客户都知道我们完成过甚么大型的、复杂的项目。上市对不少企业而言是大事、年报对大企业亦非常重要，故他们宁愿选择一家能处理突发、复杂情况的公司。我们在年报印刷的范畴拿过不少奖项，现在各行业竞争激烈，大企业尤其着重年报设计给人的感觉，我们拿过不少相关的国际奖项，提高了我们的竞争力，也得到客人的信赖。财经印刷行业的高低潮明显，今年是比较差的一年，有些行家可能要减少人手，这无可避免地会影响成品的质素。故此，中小型的行家难以处理一些大型、复杂的项目，甚至被延迟上市的客户拖垮。这形成了一个恶性循环：行家被客户拖延发款、进而减少人手、影响成质量素、难以发展大项目的业务。”

　　管理上有没有特别的地方？

　　毛先生拥有中西文化合壁的管理文化，反而受日本总公司的文化影响暂时却不大。总公司不会参与日常运作，没有派员工长驻凸版快捷，香港这边只需跟从总公司的报告规格要求。“我们的管理作风比较肯创新，例如由中环搬到九龙环球贸易广场(ICC) 、与ARC合作、有员工长驻国内等等。”
 

[时间：2012-10-22  作者：林素蓉   来源：《印艺》第344期]