出版业

　　台湾出版产业链正面临崩解的危机，要从发行的基本模型已受到破坏开始讲起。过去十几年来，出版界普遍使用一种发行的基本模型，或者说是单书营运的基本规模，简单描述，就是起印量三千本，一年内实销两千五百本以上，剩下的书，立于不败之地，慢慢销售即可。

　　根据这个模型，有些看好的书，起印量可以多一、两千，若评估不乐观，就少印五百、一千。当然，这样的模型并不包括畅销书。在掠长补短的情况下，三千本的起印量，和两成左右的退货率，就成了一个理想的、可持续经营的发行数字，也是大部分编辑最常伸缩依循的工作尺度。

　　2005年之后，这个模型开始受到挑战。原因是实体书店销售下滑，退货率增加，影响所及，连锁书店开始改变结帐方式，盘商也推出各种保留款措施，而对出版社来说，则是出版品种、选题的大调整。这个挑战，逼着出版的上、中、下游作出更有效率的整合，不过，最后的结果并不算太成功。

　　如今，挑战又来了。这一年多来，实体书店的销售率又开始另一波的下滑。主要指标是各地的盘商，以及某些连锁书店。从下滑的幅度来看，未来一两年内，实体书店正面临崩解的危机。出版产业链开始松动，当然，过去这个三千本的起印模型，因为实体书店吸纳不了，也必然随之崩解。

　　没有可信赖的日常工作模型，每一本书都像在买彩券或赌博，出版会变成甚么样子呢？情形令人忧心。

　　出版产业链如何因应这一次实体书店的危机呢？这里有三件事情值得我们深入思考。一是一旦实体书店萎缩，台湾的编辑力如何持续？二是网络书店还有向上成长一倍的空间吗？三是互补性的电子书市场成立条件为何？

　　这三件事可以说是台湾出版业的当务之急，我们很希望业界朋友一起加入思考，如果因此产生共识，也不妨相互联合，一起来促成某些事，让出版产业链调整更加健全有效。

　　先说编辑力的问题。

　　出版业是内容加值产业，当然编辑力就是台湾出版业的核心竞争力，也是台湾出版业比其他华人地区更加突出的原因。台湾的编辑力，大约是在1990年到2005年之间，因应通路的变化慢慢发展完成。这一段时间，养成了新一代的编辑人才，这是很不容易的事，大家应该为此感到骄傲。

　　在出版产业链十分顺畅的时代，编辑力很容易得到发挥，但现在通路衰退了，专业的技艺变成杀鸡的牛刀，甚至被视为累赘，长此以往，再好的编辑，也会因缺乏练习而生疏退步。

　　编辑力的具体内容，大约包括选题定位、读者引领、编辑技术与成本控管等四项。这需要见识、眼光、美感和灵活的调度能力，也需要有基本的财务概念。过去二十年中，台湾累积了一群兼具这四种能力的优秀人才，与欧美或日本的编辑人才相比，不但毫不逊色，甚且过之，这是台湾出版业的最大优势，千万不可中断。如果埋没了这些技艺，台湾出版业也就暗淡无光了。

　　这样的编辑力，在台湾养成，而不是在其他华人地区养成，其实跟诚品书店有某种微妙关系。因为过去的诚品书店，最乐于跟编辑深入沟通，也非常支持编辑的构想，使某些在国外都不可能出版的书，在台湾却可以出版，而且还能获利。这是台湾编辑力非常重要的支柱。当然，二○○五年之后，通路在变，诚品也在变，这就让曾经繁花盛开的编辑力，在寒冬中显得无用武之地，或者很可悲的竟变成多余的能力。

　　为了让编辑力得以持续，我们应该有些作法，给他们练习的机会，发挥的空间。这需要大家一起来设法。例如，我们有没有可能来募一个基金，每年补助一百本代表编辑力的好书呢？让编辑力超乎市场所需的那些能量，可以继续得到开展？

　　事实上，只要是有编辑力的书，通常都不需要全额的补助。你只需补助他的编辑力超过市场需求的那部分即可，让他从赔钱变成小赚。这样的补助，也许是二十到三十万（新台币），绝对不必太多。一年补助的总经费不过两三千万，却可以维持编辑力的持续，这很值得我们来努力促成。

　　其次谈网络书店的问题。

　　台湾的实体书店向来非常有效率，今天发书，明天全台湾书店都看得到，这样好的效率，全世界找不到。过去台湾的图书通路也很多，有所谓十大通路，包括邮购、直销等等，分得很细，如今很多通路都不存在了，网络书店异军突起，得天独厚，越来越有竞争力。网络书店的优势，在没有店租压力，也没有库存压力。他进货不必太多，根据销售补书，所以退货率很低。这是他的天生优势，没有逆物流，也减轻出版社的库存压力。

　　有人认为是网络书店把实体书店的人潮抢走，其实并非如此，仔细说来是整体的网络使用，包括虚拟社群和游戏等等，把书店人潮抢走。因为网络使用已成为非常重要，也占去大量时间的日常行为，所以实体书店越来越难以抵挡，而网书则左右逢源。

　　如果网络将成为重要的销售管道，以美国为例，目前网络书店的销售，大约占市场规模的一半。大陆也是这样的比率。将来或许还有增加到六成的空间。相形之下，台湾网络书店的占比就太低了，大约只有两成左右。所以台湾的网络书店绝对有再成长一倍的空间。

　　台湾的网络书店目前是博客来一枝独秀，若为整体产业着想，此时需要另一家规模够大的网络书店，作为博客来的竞争对手，一方面扩大网书销售占比，一方面鼓励创新，提升网书的销售服务。

　　举例来说，网书的最大优势，在其信息的反应反馈，因为每一笔销售都有充分的顾客资料，这么有价值的信息，能否立即反应在页面的调度上呢？这类事情，目前博客来仍有改善空间，如果加入竞争机制，改善与创新的速度一定会更快。

　　不过，网络书店的建制，必须具备规模，门槛很高，投资不小。第一代的网络书店可以直接从卖书起家，如今再作，除非是亚马逊或当当等网络书店跨海投资，否则应该是从事电子商务的公司比较容易进入。例如大陆的京东商城，这几年扩展网书部门，成长迅速，非常成功。以台湾来说，最具优势的候选人，应该就是PCHOME。尤其PCHOME的物流作得非常好，完全自主掌控，是否要进入网书领域，只在一念之间，客观上毫无困难。

[时间：2012-10-16  来源：百道网]