Darwill转变了在线VDP的国内价值

按需印刷

　　GMAC家庭服务公司是北美最大的不动产组织之一，该组织的解决方案来源于一家创新的印刷企业。Darwill是位于伊利诺斯山坡的一家提供全方位服务的印刷企业，企业开发了新的名为ForSite的自助在线系统，它可以取代GMAC的现有市场运作。

　　Darwill成立于1951年，有60,000平方英尺的运作设备和超过140名员工。它新的按需印刷方案，能够让GMAC把多个部门和功能整合到一个系统，从而具有了更好的组织经营能力。

　　通过使用ForSite，在订购和分配销售材料的过程中，GMAC已经改善了其经纪商和代理商的网络使用过程——同时，也为零售和团购材料简化了账单。

从纸张到网络

　　GMAC以前订购销售材料的方法是一种以纸张为基础的，时间和劳动密集型的方法。它要求GMAC的代理商和经纪商能标明综合价目表，推出和完善订购单，并将其电话通知或电传给零售商。这种手段不够人性化，而一个GMAC则需要使密集交流变得更为简化。

　　此外，GMAC的代理商也受到一般材料的订购限制——例如：袖珍折叠机，它被下架后就装载运输。有时即便使用了项目设置，经纪商仍须等待3～5个工作日后才能收到材料。

　　Darwill为GMAC提供了一个新的方案，并对他的效果充满了信心——它的ForSite系统能满足销售材料的要求。

它如何工作

　　ForSite是一个基于网络的应用程序，它为使用者提供了全方位的方法和对印刷材料的创造、生产、分配控制。这个模块化的解决方案，由一套标准的可根据客户选择而多变的工具包和分发程序构成，其中工具包能管理和测量市场的运作，而整个方案可以由任何浏览器在任何时间、任何地点进行操作。

　　这种使用方便的界面，能够让使用者方便而远程地创造、订购和输送印刷品、传送直接邮件和担保物品等。最新的订购记录和帐目存货清单管理功能，能帮助经纪商和代理商更为有效地管理他们的经营活动。

　　Darwill的发展和整合小组通过研究和测试创造出了一款能够满足每一个客户的不同需要的解决方案。每一个ForSite系统大约要花3～5个月来设计。这个小主也提供从开始至完成的项目管理服务，该管理包括正在运行的客户服务。

　　作为高级副总裁，Richard Gregory致力于GMAC家庭服务公司的整体发展，他谈到：“Darwill的范围和质量让我们为自身员工和战略伙伴提供了成功的印刷交流工具。通过最新技术运用，Darwill让我们的工作更为简单。”

　　今天，国内几百家GMAC的经纪商已意识到使用该流水线系统的好处。对GMAC家庭服务公司来说，Darwill每天帮它们实现25个零售和团体交易。

满足个人要求

　　GMAC认为ForSite系统能将其经纪商和代理商的网络变换成整个的市场运作。ForSite具有能够让系统管理者控制材料如何使用、由谁使用、能多有效地加以分配以及传送什么消息的预置工具。一个监控预算的工具能帮助不同部门制定特定目标，并对材料或程序的数量和类型进行限制。

　　"Users have their own ordering experience on the Web with account and order history, and they can manage their marketing program themselves," Pageau notes.

　　Pageau提到：“网络上的用户拥有自己的帐目管理和订购经验。他们也能管理自己的销售项目。”。

满足高端需求

　　GMAC体团办公室也体会到了ForSite的好处。公司使用该系统进行每天的内部印刷，比如说业务通讯。

　　除此之外，该系统允许GMAC集团公司的职员围绕着一定的成本订购销售材料，并联系全国各地的代理商和经纪商。在跟踪库存市场材料可利用性上，该系统还为零售物品提供准确的存货清单。

　　作为Darwill销售和市场部门的副主管，Troy Van Dyke 谈到：“我们开发出了ForSite来帮助像GMAC那样的企业进行更有效地经营。更少的步骤、更有效的生产和流水化的分配等同于更少的成本。”

关于Darwill

　　当William Van Dyke在1951年成立Darwill时，公司最初的经营业务是给Florshiem鞋类零售商场刻印商标。

　　Van Dyke的儿子William Jr在1980年掌管了公司。1993年，Bill Jr.死于癌症，而他的妻子则面临满足鞋类商标印刷的巨大挑战。尽管Janice Van Dyke经常与她的丈夫讨论公司的情况，但她在这个方面却没有经营经验。

　　在今年《芝加歌阳光时代》早期登出的一次访谈中，Van Dyke收回了她先前的看法：“我有着4个年龄位于13岁至22岁的儿子，一个正在扩大的有着80名员工和1千万美元销售额的企业，但我却感到自己陷入困境。我知道这个公司对于Bill的意义，也知道有许多人——包括100个固定的客户——都指望能有一个连续的领导班子。

　　通过Howard Van Dyke（她的大堂兄，也是Darwill的总裁）的帮助，加上公司实行的企业文化，Van Dyke站稳了脚跟。在她的领导下，公司的规模扩大了两倍多。她的儿子Troy是销售和市场部门的副主管；而Brandon是组织和技术部门的副主管。他们正在构建公司的数字基础设施——在ForSite在线工作流程的开发过程中起到了关键的作用。

　　今天的Darwill是一家有着140名员工、占地60,000平方英尺的平均年收益在2400万美元的公司，公司最新添加的印刷设备有曼·罗兰700的六色混合式UV印刷机，以及施乐的iGen3数字印刷机。

[时间：2005-08-25  作者：金鑫编译  来源：本站原创]