1.印刷企业管理的三个层次
根据多年企业管理的实践体会,我把印刷企业管理分成三个层次,即:
初级管理,也可称为基础管理,它是保证企业基本运作的管理;
中级管理,也可称为成功管理,它是保证企业目标实现的管理;
高级管理,也可称为发展管理,它是保证企业能够持续发展的管理。
2.初级管理内容包括以下各点
业务管理 :包括市场、营业、客户、外贸、外协管理;
生产管理 :包括设备、技术、质量、流程、仓库管理;
人事管理 :包括分配、招聘、培训、考勤、架构管理;
财务管理 :包括工资、成本、招标、资金、税务管理;
后勤管理 :包括安全、保卫、健康、环境、接待管理;
采购管理 :包括合同、招标、验货、物流、信息管理。
3.中级管理内容包括以下各点
文化管理:使企业能够由表及里地提升文化素质;
个性化管理:管理好有别于其它行业的问题,有别于其它企业的问题,打造企业的核心竞争力;
素质管理:坚持不懈地,有效地提升企业和员工的素质;
瓶颈管理:抓住关键,一通百通;
人才管理:选人,留人,育人,用人。
4.高级管理内容包括以下各点
创新管理、信息管理、资源管理、诚信管理、外交管理、低碳管理、风险管理、品牌管理、创新管理。
5.观念创新是印刷业持续发展的关键问题
张瑞敏认为:创新的目标是创造有价值的定单;创新的本质是创造性的破坏,破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁;创新的途径是创造性的模仿和借鉴,即借力。
他还认为:观念创新就是目标创新,目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标,并用创新的办法实现它。 解决无效管理,首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心;其次,要有创新是无止境的观念,创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。
美国管理学大师托马斯•彼得斯说:距离已经消失,要么创新,要么死亡。
搜弧主席张朝阳说:一个组织要有不断创新的能力,一个组织的文化提供了这个公司能不能具有持续创新的能力。
宜家家居创始人英格瓦•坎普拉德说:真正的宜家精神, 是依据我们的热忱, 我们持之以恒的创新精神, 我们的成本意识, 我们承担责任和乐于助人的愿望, 我们的敬业精神, 以及我们简洁的行为所构成的。
6.企业成功的主要因素
过去成功主要靠:政府、计划、机会;
现在成功主要靠:文化、激情、创新;
优质文化,持续激情,不断创新。
7.创新是未来企业最重要的素质
创新成为企业主动的要求;
成为与时俱进的主动者;
主动出手整合社会印刷优质资源;
主动颠覆行业的传统习惯;
让诚信成为自觉的习惯;
创新者成为企业的骨干力量;
创新是未来企业最重要的素质。
8.未来企业创新什么?
笼统地说,要从以下三方面入手:
观念创新 :新型的经营模式、新型的服务模式
技术创新 :实现差异化竞争、提供增值化服务
管理创新 :提倡有效管理 、提倡个性化管理
具体地说, 要从以下三方面入手:
创新机制、创新体系、创新政策、创新理论、创新流程、创新思维、创新思想、创新观念
9.创新要从观念创新开始
创新是古老而又现代的概念。
创新,就是变。
先要思想变。
思想变,是一件最难的事。
思想变,就要从观察、学习、开始。
变得对与不对,要从结果上判断。
无法盈利,那就是没有根本改变所致。
10.创新始于观念
未来以创新为本,创新以观念为源。
企业的未来在于创新,创新的前景在于观念。
要首先创新观念,要敢想,敢干。
观念不创新,不可能有技术创新、制度创新、方法创新、人事创新。
讲容易做着难。正因为难,需要引起头脑风暴。
11. 创新管理的概念
有计划,有组织,有指挥,有目标,有协调地进行企业的创新活动;
要努力创造保持和不断改善企业有一种良好的环境,使员工可以自由自在地卓有成效地进行创新活动,从政策和制度上使创新活动决不会只停留在口号上,而是一定产生实际的效果,是企业持续具有领先的竞争力。
12.中小企业要靠创新冲出困局
中国的印刷企业,99%是中小型企业,现在感到经营很困难。没有其它路可走,只有靠创新冲出困局。
例如,改变经营方向,更加专业化。 跨企业合并组合,集中社会优质资源,增大规模,利用1+1>2 的效应,增大资本回报率,增大收益,走出困境。 利用IT 技术,走高端印刷之路。
努力文化创意,向印刷两端伸展,增加附加值,摆脱单纯简单加工的经营模式,等等。
13.紧密合作,强化管理,共创未来
在发展印刷事业的道路上,同业各方永远是最亲密的合作伙伴!
集中各方面的优质资源,共同努力,可以产生远远超出单方面努力的效果!
未来就是明天,一觉睡醒后就是明天,立即行动,重整管理,事事做好最后5% ,力争超出计划或期望的5% ,那么,明天就会一片光明!
[时间:2012-08-23 作者:张林桂 来源:华联印刷]