中小印刷企业管理水准

　　几乎与所有发达国家一样，我国现有的10万余家印刷企业也是以中小企业为主。如果说还有什么不同，那就是我们还缺乏像大日本印刷公司、日本凸版印刷株式会社、美国的当纳利、德国的贝塔斯曼那样上规模、具有国际影响力的领军企业。

　　依照新闻出版总署去年1月发布的2009年我国印刷工业总产值（5746亿元）和科印传媒公布的2009年中国印刷百强企业的产值(649.42亿元)作分析，我国规模最大的前100家印刷企业，它们的印刷产值仅占全部印刷工业产值的11.3%（如以6367.73亿做分母，百强企业产值所占比例将降至10.2%）。换言之，整个大陆印刷产值的88.7%的份额由10万余家中小印刷企业完成。由此可见，中小印刷企业的经营管理状况与整个中国印刷业的发展紧密相连。

　　对于一个国家而言，当然需要规模化的工厂，但更多的需要有着自主知识产权、有着自己独到工艺和产品的印刷工厂。大不等于强，小同样可以做精。

　　既然中小印刷企业的状况对中国印刷业的发展举足轻重，提升中小印刷企业的管理水准又与提高企业的经营效益密不可分，因此，他们的管理水准关系到企业的发展，也关系到中国印刷业的发展。

　　企业管理水平良莠不齐

　　既然中小印刷企业的管理水准关乎中国印刷业的发展，那中国中小印刷企业的现状又如何呢？近期，笔者因工作需要先后走访了53家上海地区的中小印刷企业，占到上海地区4614家印刷企业的百分之一强，以斑窥豹，大概也可以看出上海地区中小印刷企业的现状，进而由此推及全国。

　　毫无疑问，中小印刷企业中不乏佼佼者，那里的领导事业心强、进取精神十足，他们不满足现已取得的成绩，朝着自己心中的目标奋力前进。这是第一类企业的特点。如成立于1999年的“小林印务”是上海地区专司标签印刷的企业，产品出口日本。投资人在企业进入正常运营后，自己腾出精力，注重分析引进国外的先进技术，不断对设备进行小改小革，琢磨精细管理。更为难能可贵的是，为了推动中国印刷业的发展，投资人乐于把自己的经验提供给印刷同行。再比如，由湖北黄冈人在上海开设的“普顺印刷”，投资人从印刷名片起步，仅5年工夫已经建起了颇具规模的、兼具包装印刷与商业印刷能力的综合性印刷工厂，企业的发展目标清晰，前景看好。这样的单位在53家企业中大致占到25%~30%。

　　第二类企业是：经过市场拼搏，积累了一定的实力，但企业领导对市场出现的变化缺乏准确判断，对企业下一步的发展目标缺乏清晰定位，对企业管理现状缺乏实事求是的分析，满足于跟着感觉走，充当市场的追随者。在兄弟印刷企业添置CTP（计算机直接制版）出片设备时，他也跟着添置CTP；在别人更新印刷设备的时候，他也跟着更新印刷机……这些企业在形势发生变化时很难抵御市场风险。而且，由于这些企业的客户群相对固定，对在现有基础上加强质量管理的意识普遍不强，在走访的53家企业中，通过ISO9000质量体系认证的仅有13家，不到25%。上述情况的企业大致占到调查企业数的50%~55%，不在少数。

　　第三类企业是：伴随着劳动力价格的上涨、客户对产品质量要求的提高，企业生产跟不上市场的变化，运营处于困难阶段。本次走访中我们就遇到数家类似的企业，有的是因为梯度转移后选择的位置太偏，既增加了运输成本，又带来客户看样的不便，业务总量锐减；有的是因为业务太过单一，缺乏应有的生产保障；有的纯粹凭低工价竞争，即使获得订单能为企业带来的利润也有限。为此，有些企业只能靠厂房对外租赁来维持。这样的企业大致也占到53家印刷企业中的15%~20%。对他们来说，如若不能迅速地找寻到新的方向，等待他们的将是倒闭。

　　上述抽样虽嫌粗糙，但在一定程度上反映了我国中小印刷企业的现状，差异仅在于比例的高低。因此，帮助这些企业尽快走出困境，步上良性循环的道路势在必行。

　　学习应成为企业领导的重要任务

　　对一家企业来说，投资者就是舵手，他的思想、他的决策决定着企业的发展方向。因此，努力提升投资人、经营者的思想认识对改变企业现状至关重要。相当比例的中小印刷企业处于浑浑噩噩的随大流状态，关键原因就在于企业领导在忙于日常工作的同时不重视分析市场的变化，不重视学习，对印刷业的下一步发展方向缺乏基本的预见。

　　向印刷同行中的佼佼者学习

　　社会为我们提供的最佳学习对象是同行中的佼佼者。我们固然可以向书本学习，去读EMBA，但那毕竟是理论知识，理论与现实间存在差异。事实上，在印刷圈内不乏观念领先、工作领先、管理领先的企业，他们是我们的学习榜样，我们不仅要学习他们的管理经验，更要学习这些企业领导脚踏实地、一往无前的精神。从他们的经验中汲取营养，找到自己企业的发展方向。

　　学习还应该从企业的现状出发，量力而行，切忌好高骛远，不切实际。当然，最为关键的是：要把学来的东西付诸实施，即使是蜗牛，只要始终在爬行，它也在进步。最为忌讳的是：看了别人的成绩十分激动，但回到自己的企业没有行动，结果总是在原地踏步。

　　关注新技术、新材料、新工艺的发展，跟上社会的前进步伐

　　无论何时，低端的竞争总是最为激烈，因为这类产品的门槛低，竞争对手众多而利润微薄。因此，对中小印刷企业而言，关注新技术、新材料、新工艺的发展十分重要，要敢于尝试、敢于做别人没有做过的事，真正成功了，就是一片辽阔的蓝海。

　　了解先进的管理理念，根据实际有选择地运用于自身企业

　　伴随着社会的进步，这几年在管理理论上也有了很大突破，因此，懂得并从实际出发实事求是地选择适合自身企业的做法，不断加强企业内部管理也是提升中小印刷企业水准的一项重要工作。

　　在工业革命时期，泰勒工作法强调的是最佳作业流程，努力提高生产工人的工作效率。今天，管理大师德鲁巴强调的是人性化管理，在让员工了解企业的愿景以后，最大限度地调动员工的主观积极性。

　　再则，眼下数字技术大量应用于生产，重视发挥软件的作用，主动与数字流程衔接就成了一项十分重要的工作。

　　但实际上不少引进的先进设备其内含的功能并没有得到充分发挥。还有，设备保养对保证印刷产品的作用也没有得到充分重视。

　　所有这些都告诉我们，在印刷工艺大变革的前夜，在印刷竞争愈益激烈的今天，中小印刷企业要想滋润地生存，企业领导的思想紧跟形势十分关键。学习应该成为印刷企业领导、特别是处境更为艰难的中小印刷企业领导在“十二五”期间的一项重要任务。

[时间：2012-08-15  来源：中国新闻出版网]