众所周知,每个行业的发展状况都会随着经济环境的变化而变化,包装行业也不例外。而除了资源和产品以外,企业目前最看重的就是如何提高生产效益。
因此,在遇到品牌安全和有悖传统的问题时,打破壁垒也就成为了企业前进的唯一道路。
创新和战略是行业发展的关键点,而宝洁公司的“联发”计划则向那些既能改善产品包装,又能保护品牌安全、提高企业市场地位的创意敞开了大门。
宝洁公司外部业务开发团队的副总裁杰夫·魏德曼(Jeff Weedman)表示他们从2002年就开始实施“联发”计划,并且获得了巨大的成功。
他说:“我可以连续几个小时向别人介绍‘联发’战略的好处。宝洁公司很早就意识到我们不可能也没必要把每件事情都做到完美,所以完全可以找外面的公司来帮助我们。我们并不关心好的创意究竟来自哪里,我们只在乎自己能不能利用好这些创意。”
危机的影响
尽管当前的经济衰退可能会造成创新的减少,但魏德曼却表示,正是因为发生了经济危机,宝洁公司才会坚持不懈地对品牌进行开发。
他说:“我们不知道是因为工作量的减少让人们有了更多的时间思考,还是企业寻找业务的态度变得更加积极了,总之我们最近采用的创意都获得了空前的成功。”
观念的改变主要取决于包装企业与快速消费品企业之间关系的改善,随着企业开放程度的不断提高,它们能从彼此身上学习到更多的经验。从某种意义上来说,保护一个品牌的完整性,就是在保护它的安全性。
魏德曼说:“我曾经跟我们的包装部门副总裁谈起过我们的包装开发工作,她对我们在去年取得的成就感到非常满意,后来我们决定与一家名为ConAgra的公司展开更加紧密的合作。我们打算为后者提供我们的包装技术和生产设施,但他们必须要保证不复制我们已经开发出的产品,这样一来,ConAgra公司就可以把全部精力都投入到对新产品和新技术的开发上——既是为他们自己,也是为我们。总而言之,与其他企业合作,不仅能提升我们的实力,而且增强品牌保护和开发。”
敞开大门
宝洁公司已经意识到向公共敞开大门能给他们带来方方面面的好处。通过联发过程,创意企业和个人也与宝洁或快速消费品行业建立起了一定的信任。
魏德曼解释说:“任何一家拥有先进技术或超强实力的公司在面对个人的时候都会遇到同样的问题——当有人说出自己的创意时,我们并不希望他们泄露别人的机密,我们只希望他们能把自己拥有知识产权的东西贡献出来就行了。”
在宝洁公司的联发网站上,你必须要通过一个完成的审核程序才能确定自己的创意是否涉及企业机密或违反相关的版权法规。此外,所有提交创意的人都要明白他们的想法要在公司内部进行充分论证的,如果他们不愿意与别人分享这些内容,就不必提交创意了。
从根本上来说,这是个如何保持平衡的问题,宝洁公司当然希望人们能提出一些能让他们进行保护的创意和技术。因为如果他们能做到这一点,也就拥有了更大的竞争优势。
魏德曼说:“经常有人跟我说他们相处了绝妙的主意,但他们又不愿意跟我透露更多的细节,他们的这种做法让我觉得毫无意义。但从另一方面来说,我们也不愿意背负上窃取别人创意的骂名,因为企业的声誉是最重要的,我们把它看得比什么都重要。”
品牌价值
任何一个品牌的所有者都会认为品牌就是产品,而它的个性和形象是决定一个品牌能否获得成功的关键因素。换句话说,保护企业的品牌就是在保护产品本身。
只有当一个公司拥有别人所没有的产品或品牌时,这个产品或品牌才能变得更有价值。
魏德曼说:“宝洁公司并不会去追求那些别人也能轻而易举实现的目标。我们的品牌与包装里的产品同样重要。如果宝洁推出了新产品或为品牌增加了新元素,而其他竞争对手很快就能效仿的话,那我们的创新就毫无价值,花在研发的资金也等于白费了。我希望人们能提出一些可靠的新理念,如果不是,那他们的相对我们也没有价值。我们能对品牌和创新提供的保护越多,它们的价值也就越高。”
时代变迁
2000年夏天,阿兰·乔治·雷夫利(A.G.Lafley)开始担任宝洁公司的首席执行官,而在此之前,该公司的股票已经从118美元下跌到了52美元。于是雷夫利意识到他必须发起一场企业文化的革命。
雷夫利规定在宝洁公司推出的所有产品中,必须有50%来自企业外部。宝洁公司意识到,随着互联网技术的不断发展,整个世界已经发生了翻天覆地的变化,所以他们必须要对自己的资源和能力进行全面的总结和评估。
于是,雷夫利决定用“联发”流程来加快企业的创新速度,最近他们就在研发玉兰油系列产皮的真皮包装,以满足女性消费者的审美需求。
[时间:2012-08-06 来源:中国中部印刷网]