单据印制

　　这个世界既有做一双鞋只赚几个美元的工厂，也有耐克、阿迪达斯那样的品牌巨人；既有靠做电脑惨淡经营的公司，也有靠卖电脑软件成为首富的微软。泰国农民祖祖辈辈卖自己种的香米维持生计，可是有一天他们发现要经过美国稻米公司的授权才可以在国际市场出售。

　　什么是“商业模式”面对风云变幻的市场，我们思考的不应仅仅是产品开发、市场的开拓，因为现在已经不是靠单一产品或技术就能打天下的时候了，也不是靠着一个小点子或是一次投机就能决定胜负的年代了。企业要想生存并能持续赢利，就必须要有一个有竞争力的商业模式。

　　企业一时赢利并不难，难的是持续赢利。而要持续赢利，企业就必须使自己的商业模式有别于其他企业，要有独特性、创新性；而且这种独特性是不能轻易被模仿的；同时，企业要具备不断满足客户随时变化的需求和潜在需求的能力；同时还要考虑到企业是在一个产业价值链上生存这个特点，企业和企业的竞争不仅仅是他们之间的竞争，而更重要的是各个企业所属上下产业链的竞争。因此企业内及企业外各要素的整合、协调就显得尤为重要。

　　该公司现有员工超过1200名，2000年营业额超过90亿元新台币。精业公司的业务涉及软件、硬件、网络、通讯及金融、银行、流通等行业。精业提供金融、银行和流通业票据印刷企业商业模式的探寻许大勇本期专题整合性的解决方案，同时也提供大量资料处理、账单和股票列印、系统整合和资讯加值等服务。

　　内地的票据业竞争日渐白热化，规模大的企业上市，走资本扩张的道路，有的企业进行兼并、重组。这些动作的实质是根据企业的发展战略和市场需求对有关资源进行重新配置，以凸显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。换句话说，就是要有进有退，有取有舍，实现整体优势的最大化。

　　他们有24小时的客服电话，有专门的VIP客户室。客户可以随时从网上监控生产进度。处理紧急事件的能力强，他们一般都有两个签约备援企业，每个月要替客户分析他们客户的分类、变动、反馈等情况，形成报告提交给客户，等等。所以说，这看起来也更像服务业了。

　　商业票据业从上世纪八九十年代在内地兴起至今，实际上就已经过一轮优胜劣汰。今天所有的税务定点印制企业就是当时淘汰后的幸存者。根据我国发票印制状况，国家税务总局及时通过采用定点印制发票的方式设置了门槛，形成有限范围的竞争状况。定点印制发票使得印票计划有保证，货款有保障，生产好安排，的确是不错的模式。

　　随着客户需求的变化和市场竞争形势的演变，这种商业模式该调整和变化了。市场随时都有机会，关键是要有发现机会的眼光。我们往往能看见现实的需求和潜在的需求，与其在现实的需求中抢市场，为什么不能自己去创造一个需求或在另一异度空间去发展呢？这就是商业模式的再造。

　　商业票据行业根据产品的技术含量分为低技术含量的票据（如存取款凭条、普通发票等）和高技术含量的票据。在发达国家，传统商业票据印刷业由于受到计算机和电子商务的冲击，甚至出现负增长。但新型高技术含量的印刷产品市场呈现增长态势。而我国却是低端票据印刷品市场趋于饱和，供大于求。

　　以防伪票据、不干胶标签、数据处理打印为代表的高端票据印刷品快速发展，但众多企业鲜有涉及。

　　国内票据印刷业的发展情况与日本2000年时差不多。主要差距在软件、管理、技术等方面，尤其是研发上的落后。除此之外，国内票据印刷企业还要从客户要什么就给什么，转变到提供附加服务甚至延伸服务上来，从而使客户价值最大化。一个不能满足客户价值的商业模式，即使赢利也一定是暂时的、偶然的，是不具有持续性的；反之，一个能使客户价值最大化的商业模式，即使暂时不赢利，但终究也会走向赢利。所以商业票据印刷企业应把客户价值的实现再实现、满足再满足，当作企业应该始终追求的目标。

　　因此，除了要开发新技术和新产品，还为移动、保险行业的客户提供印刷票据、保单之后的运输分发服务。而组合印刷、信息化高科技技术大量应用、企业外地设厂、开拓外单等都是国内商业票据印刷行业的发展趋势。国外的经验也证明，在传统商业票据印刷市场发展到一定阶段，客户将提出更高档次“一站式”服务需求，趋向单一来源供应及印刷管理。电子数据管理、数据处理市场会伴随表单、信函等需求快速增长，这种产品的价值或附加值可提高几倍，如商业票据加上信封、广告、商业函单以及数据处理等，其价值可达到单纯商业票据的6～10倍。

　　在发达国家，不干胶标签人均消费量超过15m 2，而我国目前不干胶标签人均消费量低于2m 2.随着银行、电信、保险、邮政等行业的服务水平与国际接轨，以账单打印、直邮业务为代表的可变数据印刷业务也逐渐成为国内票据印刷新的业务增长点，这种业务在未来几年内将以10％～20％的速度增长。

 

[时间：2012-08-04]