案例:凤凰印务的数字转型探索与实践

凤凰印务转型

  2012年4月17日,凤凰集团旗下江苏凤凰新华印务有限公司投资的凤凰传媒国际(伦敦)有限公司(PPMI),将于伦敦书展上挂牌成立。作为凤凰集团在欧洲成立的第一家全资子公司,凤凰传媒国际承载着促进中英文化交流深入发展,联合中英两国优秀企业和文化精英共同拓展全球文化市场的双重使命。公司设立数码快印实体企业,依托凤凰新华印务,提供各类高端印刷服务,并进军版权贸易、文化出版和创意产业等领域。

  即将成立的凤凰传媒国际,对凤凰印务板块而言肩负三大使命:探索成熟的国际商业模式,发展创新型国际人才队伍,推动本土化技术在国际环境的生根落地。它的运营发展,将作为凤凰集团全球布点的重要范式。

  回顾过去,以国际采购、承接国际订单和成立跨国企业等为标志,凤凰印务人已经迈出了数字化和国际化的第一步。展望未来,凤凰印务人将依托最先进的连锁经营模式、最高端的数字印刷技术和“三级管控”发展模式,将业态升级的格局扩大至全球范围。

  数字印刷浪潮汹涌来袭

  凤凰集团是全国第一大出版集团、第二大教材研发生产基地。依托集团,凤凰印务板块的销售额与总资产年年增长,2011年累计营业额达29亿元,总资产近17亿元。对于凤凰集团,传统印刷依然在高举高打,高位运行。这些辉煌的数字背后,不是成长的喜悦,而是风险叠加的惊险。一旦教材教辅的供给出现全新的格局,如电子书包的大面积推广,29亿元的销售额将会锐减;一旦数字印刷持续发力,17亿元的总资产和近2000名产业员工将无所适从。

  近年来,以“按需印刷(POD)”为外在形象的数字印刷技术以及背后的数字文化,给业界一种“三千年未有之变局”般的冲击。当巨额库存依然是出版社最大的苦恼时,POD的词典中早已将“库存”删除;当老牌印企陷入低价恶性竞争泥潭无法自拔时,数码印刷的产能正日月翻番提速快跑;当世界和中国千万家无特色书店纷纷关门倒闭时,数码快印店已经星罗棋布;当我们为传统业态小小的赢利而精打细算时,苹果、亚马逊等数字大鳄已赚得盆满钵满;当传统产业链编印发供为自家二亩三分地“麦田守望”而殚精竭虑时,数字化这把坚韧的锉刀正将其边界消融,一种新型的文化创意生态群落已孕育而生;当我们为找不到业态的数字化拐点而茫然无措时,拐点早已悄然而至;当我们因不知数字化本质而焦虑万分时,数字出版已真实地走进“千企万户”。

  想要在变革浪潮中屹立不倒,凤凰印务人需要以激情、勇气和智慧来面对已知和未知的“数字新世界”。自2010年起,凤凰印务人开始了艰难的转型升级之路,开始了悲壮色彩的“从头再来”的探索实践。

  以数字化为起点的转型升级

  数字化战略是凤凰集团的第一战略,建设“数字凤凰”是凤凰人的共识和共同追求。凭借集团对数字化旗帜鲜明的态度及雄厚的资金后盾,凤凰印务人开始了从无到有的“数字化长征”。

  基础是流程的数字化。2010年,凤凰新华印务开始了采用CTP技术的数字化建设,围绕质量改善来提升企业生存能力;同时尝试采用国外先进的数字化生产流程,以提高效率和降低成本来提升企业竞争和发展能力;现在已开始布局,为采用数字资产管理的全媒体印刷生产平台做准备,以提升企业增值创新与可持续发展的能力,建立形成买家依赖和满足买家需求的新印刷模式。

  关键是传播复制方式的数字化。2011年11月28日,亚洲第一条连续喷墨全连线数码POD生产系统“凤凰印POD数码连线”成功运行。该连线是在凤凰数码印务自主研发的数字管理流程基础上,创新集成了柯达连续喷墨印刷机组、瑞士书芯成型、日本和深圳后道连线设备等全球顶级硬件系统。该系统能够自动进行图书信息的收集、传递、存储、开发、印制加工等服务,形成日产图书3万册以上,品种超过100种的超强产能。

  核心是重要内容的数字化。2012年伊始,凤凰印刷数字技术公司、数字资产管理中心试运行,以此构建数字标准流程,着力于挖掘出版资料的利用价值,以实现数字资料到数字资源、数字资源到数字资产的升级。另外,承载着互联网时代核心内容与“电子物流”两大领域的“江苏凤凰云计算中心”也将正式启动。2万多平方米建筑面积,数亿元总投资,信息内容的海量存储,“江苏凤凰云计算中心”将是华东最大,全国前三的数据中心。

  今后数年,凤凰数字文化创意产业园将逐步成形。产业园充分运用印前数字技术,前移进入设计创意环节,推动印企由“重资产”向“轻资产”转变,由传统加工业态向创意经营业态转型跨越。产业园作为国家数字版权(DCI)的生产基地,将成为文化产品资源集聚的平台。它探索出一条集文化数字创意和出版印刷共生相融的全媒体传播的新路,是凤凰创意产业的萌芽模本,也是凤凰集团传统业态转型升级的前行路标。

  以国际化运作实现“弯道超速”

  作为数字印刷技术的学习者和倡导者,凤凰印务人要想实现真正的超越和领先,必须弯道超速,果断将自身放置于国际背景下加以磨炼。

  承接国际订单是国际战略的起点。凤凰印务板块以产品结构调整为先导,在国际印刷业转移的大背景下,主动出击,联系国际买家。2011年5月26日,江苏新华印刷厂建厂近60年来的第一单国际业务合同成功签约。承接国际订单,有助于我们看到国际最先进的印刷技术和最为苛刻的印刷需求,有助于我们更坚定数字化步伐和国际化战略。以凤凰传媒国际(伦敦)有限公司的经营为参照,凤凰印务人以“四个结合”为实施办法,强力推行国际化战略:

  一是与数字化技术相结合。目前国际上最先进的印刷技术是数字印刷技术,这是凤凰印务人要学习的;增速最快的印刷市场是数码印刷市场,这是凤凰印务人要占领的。我们将通过跨国合作而掌握的数字技术应用于国际市场,在激烈而充分的市场竞争中,检验自身,不断发展,把最先进的技术、管理和市场开拓的理念根植于我们心中。

  二是与最新科技成果相结合。已经成功的“凤凰印POD数码连线”代表着目前喷墨全连线数码印刷生产系统的最高水准,是集成创新理论的精彩写照。集成创新理论告诉我们,现代企业必须利用各种信息技术、管理技术与工具等,对各个创新要素和创新内容进行选择、集成和优化,形成优势互补的有机整体,这是一个动态创新过程,目的是持续提升企业的整体竞争力。

  三是与内在管理水平相结合。企业走出国门,必须通过“国际认证”。经过两年多的努力,凤凰印务企业成功通过以社会责任为核心的WCA和以技术质量为核心的SQP这两大体系的认证。通过第三方验厂,取得国际资质认证,凤凰印务板块已经建立起符合国际要求的管理体系,获得国际认可,增加了与国际知名品牌正面竞争的能力;稳固了与采购商的合作,拓宽新市场,为长期发展奠定了坚实基础。

  四是与民族工业品牌相结合。目前,凤凰印务与中国数字出版旗舰企业——北京北大方正电子有限公司紧密合作。作为中文印刷技术的引领者、国家“748”工程主体单位、国家重点科技企业,北大方正自主研发的方正畅流数字化工作流程管理系统软件是全球第一套基于PDF/JDF的全中文数字化工作流程管理系统。凤凰印务板块的国际中文书刊业务,将由方正系统完成,方正由此与凤凰并肩走出国门。

 

[时间:2012-07-19  作者:冯煌云  来源:中国新闻出版报]

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