秉承“以客为先”的服务宗旨,曼罗兰致力于成为客户最出色的商业合作伙伴,不仅为他们提供世界一流的印务方案,更竭力为客户提供优质的服务,其中包括专业的培训服务。其目的是透过一系列的培训课程,与大中华区的客户保持良好的沟通,并协助客户培训其技术人员,以更好的了解及掌握曼罗兰印刷机的操作要领,提升产能的同时创造更大利润。
回顾上半年,曼罗兰已分别于江苏苏州、湖北宜昌和浙江龙港等地区进行了针对ROLAND 700和ROLAND 900印刷机的机电及操作技术培训,其目的是通过培训课程,让更多来自客户的设备操作人员了解印刷机的基本原理,从而能够确保印刷机的畅顺运作,保证高质高效的印刷生产。除了基础的操作培训,曼罗兰更是透过标准数据执行培训,使操作人员能够在生产过程中遇到突发情况时保持与工程服务人员的顺畅沟通,从而大幅降低设备的故障停机率,工作效率得以提高。
学员们聚精会神进行理论知识学习。
曼罗兰资深技术专家,全面负责客户培训工作的尚欣先生表示:“我们希望通过此项培训,帮助客户培养更为良好的设备操作习惯,给车间的整体操作水平带来质的飞跃,这是技术培训是一方面;通过与众多客户长时间的朝夕相处,我们建立了深厚的友情,这超越了商业合作的层面。我相信,这是培训中的另一大收获。”
现场讲解演示也是非常重要的环节。
下半年,曼罗兰还将继续在大中华地区举行类似的培训课程,让更多的客户受惠。培训的目标地区包括:广东地区(汕头或深圳)、云贵川地区(成都)、河南地区(郑州)和台湾地区等。若有兴趣参加培训的客户,可联系所属地区的曼罗兰团队,以了解最新的课程安排。
贯彻我们就是印刷的精髓,专为客户特别设计的技术培训体现了曼罗兰锐意为客户提供卓越服务的决心。与此同时,透过专业的技术培训,曼罗兰希望为所有的用户提供更全面、更有效的专业技术支持,确保曼罗兰的印刷设备在其整个生命周期里都充分发挥高效的运作能力,同时为客户培养专业的技术人才,协助客户创造更大效益。
[时间:2012-06-28 作者:曼罗兰 来源:必胜网信息中心]