这是个在3月份刚刚发生的真实故事:客户带着对本土组装设备的满腔疑虑参观海德堡青浦工厂,结果满意而归,立即付全款采购了一台速霸CD 102四色印刷机……
故事,还要从北方印刷重镇廊坊一家名叫旭日源的印刷厂说起。
旭日源印刷中等规模,员工百名左右,经营业务广泛,商务包装都能做,印前印后全包括。公司设备也堪称不俗,虽然是二手机起家,但逐渐引进了八开、对开等3台海德堡进口设备。老板王振精明能干,在当地颇有名气。
在此给不熟悉北方的朋友们介绍一句,廊坊位于北京、天津两大直辖市之间,紧邻“黄金通道”京津塘高速公路,交通便利,通迅发达,是民营印刷厂的集中地,凭借低工价、高度灵活、直供京津的经营特点成为北方印刷鼎鼎大名的印刷中心。
随着包装订单越来越多,王老板喜上眉梢的同时也开始在年初紧锣密鼓地张罗再买一台海德堡CD 102四色机,CD 102是海德堡包装印刷的王牌机型,灵活稳定,是王振的心水大爱。但他对海德堡销售所推荐的青浦产设备却疑虑重重:国产组装质量可靠吗?听说国产配件不经用啊?那些难印的活儿可不能出差错,青浦设备能印得好?……一连串的大问号让王振心里不由得打起了退堂鼓。
其实王振的疑虑绝非个例,这些问题也正是业界对于海德堡青浦工厂本土组装设备的最大担心。对此海德堡销售已经有了心里准备,他摆事实、讲道理,再次跟客户重申了海德堡青浦设备对质量的毫不妥协——
海德堡CD 102四色机
• 中国市场已经成为海德堡公司发展战略重点。为此,青浦工厂是海德堡全球生产基地的重要组成部分,是除德国威斯洛赫总装厂之外唯一的胶印机组装工厂。所有生产线设备和生产、检测流程、以及各个细节统统与德国总部一模一样。所有关乎印刷质量的核心部件都是从德国原装进口,仅在一些与印刷质量无关的辅助零部件上尝试国产部件,比如踏板、罩壳、电器柜、水箱等。当然,在本土零部件的选购和供应商的审核方面也坚持了海德堡一丝不苟的德国标准,基本上所有的供应商都是海德堡的合作伙伴在中国的投资项目。
• 青浦设备的标准化配置已经充分考虑了中国绝大部分印刷厂的生产需求,配置了自动上版、增强型飞达和高台收纸等等,它的自动化水平已经处在当前行业的上游。设备保修条款多重保障,对于人员培训、设备维修方面的实力也是无人可及的。青浦12年还推出了对开五色机,就是要为中国包装印刷企业提供更合适的选择。
• 实践是检验真理的唯一标准—— 青浦八开和四开设备销售都已经超过1000个印刷单元,对开的CD 102也已经超过了100台的销量。根据海德堡的设备跟踪调查,这些设备的年平均生产量达到了3500万印张,与进口的CD 102难分伯仲!如果没有严格的质量控制和可靠的服务保障,这一成绩是绝不可能实现的。青浦设备还销往日本、新加坡、印度、越南等多个国家,也都获得大量认可与赞誉。
平均年印量3500万张的数据让王老板眼前一亮,如今的印刷业务都是时间紧、任务重,他太清楚持续的、稳定的、高效的生产对企业来说意味着什么了。“如果一切属实的话…”王老板开始了下一步的盘算,他提出是否能去青浦工厂实地考察,而且还提出一个特别的要求——要在青浦工厂的CD 102机器上现场印刷由他带去的活件!
这就是在要求一个丝毫掺不得假的现场测验呀!这个要求让海德堡销售也激动起来,如果“测试”通过,那可比说一火车的话还管用;而且他也对青浦设备有这个信心。经过一番讨论联络,海德堡整个销售部门和青浦工厂都大力支持,积极促成。
3月20日,在销售陪同下,旭日源总经理王振和副总孟庆中带着精心挑选的一个“难题”活件来到上海。电子文件首先在上海某印刷厂出版,然后带到青浦,在一台组装完成的CD 102四色机上现场印刷。这个活件是一个色彩艳丽、细节丰富的包装活件, 现场印刷不负众望 ——印刷色彩出众、操作简单,高效稳定。亲自监督下的优异成绩让王振心服口服,他当即拍板,表示马上全款采购一台青浦对开四色机!果然是个要确保万无一失的精明客户啊!
于是,就上演了开头“疑虑重重 、云开雾散、双赢签约”的戏剧化一幕。当然,旭日源的故事还远远没有结束,他们回来后就签约付款、兑现承诺,而海德堡也效率奇高,立刻安排送货安装,至此刻落笔截稿的5月25日,新设备已经在旭日源成功投产超过一个半个月了,据说客户那是相当的满意!
后记:对于印刷厂来说,好设备能够奠定成功的基础。投资前慎重考察、不偏听盲信,王老板的做法还是很值得称道的!
[时间:2012-05-29 来源:必胜网]