营销是快印店发展长期需要注意的问题,搜集市场信息做出分析,制定出系统的的产品规划和营销模式是每一家快印店在发展过程中都必须面对的问题。做好营销组织设计能够帮助企业完善长期的战略规划,为企业持续发展奠定基础。下边我们从八个步骤,详细解析营销组织设计的完整构架,希望能够帮助图文快印行业的从业者们找到适合自己发展的战略模式。
1、了解事实
有效事实一般从对手、自己、市场三个角度来收集。主要采集方式是市调,采集可描述的事实。追求真实、有程度的现象信息。收集到的信息不能做加工处理。
2、寻找特征
把了解到的事实通过对比的手法,找到差异点,站在市场的角度评估差异点的匹配度。按照匹配度罗列差异点的权重。分析出所有有效的高匹配度的特征。
3、信息简化
把有效特征进行信息简化的工作,提高特征信息的可读性,尽量站在目标受众的角度思考,降低受众对信息理解、记忆、传播的行为成本。
4、媒体匹配
以目标受众的习惯为导向,选择最匹配的传播媒介,针对媒介的特征,把简化好的信息匹配上去。追求信息和媒介,媒介和受众的匹配度。
5、传播流程
匹配设计没有问题的信息传播流程,以时间为参照,安排好执行的过程。实现信息传播出去的目的。追求流程最简单、最流畅的境界。
6、引导流量
信息传播出去,自然会带来的流量,对流量进行合理化引导,按照人性规律,降低目标对象的行为成本。提高流量与成交量的转化率。
7、沟通成交
设计好和目标对象的沟通流程,标准化沟通成交的每个细节,提高成交量,提高目标对象的满意度。
8、服务追销
以市调为参照,设计好超越竞争对手的服务模式,以提高重复消费率和转介绍为导向,追求满意度百分百的目标。
[时间:2012-05-18]