多年以来,由于其特殊的市场和政策环境,企业在精细化、规范化管理方面存在诸多弊端与缺陷,随着政策环境的转变,市场规范发展已经显得越来越突出。企业在管理方面普遍存在着相似的问题:管理方式多以人治为主,缺乏制度化流程管理,由此形成的管理“瓶颈”阻碍了企业的进一步发展。对于很多本土企业来说,管理模式如果不随着企业的发展而变革,实现以命令为主导的模式向以分权和责权分配为主导的管理模式的转变;不实施有效的企业内部控制,企业将很难促进企业经营流程的合理化和正规化,要实现稳步发展和飞跃也就根本无从谈起,因此企业目前正在接受需要突破以下“三重门”的考验。
一重门:政策认知乏力产品组合失真
由于环境这几年发生了很大变化,至使企业也要随之顺应这类变化,而恰恰是许多企业不能及时掌握并获悉这类信息,不能及时顺应国家政策进行相应调整而被市场无情地抛弃。
切实加强自主知识产权保护工作,继续“练好内功”。一方面,要加强与大型企业交流与合作,推进产品生产规范化、产业化和集约化进程,建立生产质量管理标准体系,加大对新药的研发力度,从而在根本上扭转企业基础薄弱的局面,创造走出去参与强效竞争的物质条件;另一方面,必须创新思路,另辟蹊径,寻找开拓的新天地。
二重门:管控漏洞频出人力资源堪忧
许多企业的管理监控不到位,甚至是漏洞频发。高层管理者独揽了太多的权力,中层处于“执行多、权力少”的状态,企业高管往往喜欢越级管理和听下级员工越级汇报;高管自以为管理很细、很到位。殊不知大大挫伤了管理者的积极性,并且造成管理团队相互不信任、公司出现内耗,工作效率低、职能部门的支持和管控也会出现不足。
而对于企业的人力资源管控则主要是:(1)将岗位价值评估作为基础的薪酬体系和一个重要公平性指标,这使薪酬等级的划分有科学的理由支撑,不会造成优秀员工对各岗位的薪酬差距存在很大的疑虑和抱怨,消除了对工作积极性负面影响;(2)绩效考核、优胜劣汰:避免了干好干差一个样,也不会使下属优秀员工因无提升机会,士气低落、停滞不前、队伍没有太多的活力。(3)建立健全长效激励机制;长效激励政策使许多优秀员工逐步剔除对企业缺乏安全感和归属感。所以,企业发展的关键是用好人。古人说:“下君用已之力,中君用人之力,上君用人之智”?古人尚且懂得这个道理,何况是现代企业的掌门人?
三重门:市场规划管理不足团队组织建设苍白
很大一部分企业从接产品到做市场几乎没有一个较科学长期的规划管理,企业当中只有营销部门,没有市场部或策划部,有些甚至是将部门独立起来,拒绝企业其它部门参与或建议,这势必就造成了这类企业管理水平与市场销售增长不相匹配。企业的行为带有明显的随意性,事先既没有做过认真的市场调研,也没有进行过认真的分析思考,由始至终抱着试试看的态度在操作产品,表现出明显的投机心理,其最终结果可想而知。
企业必须对自身的销售网络及资金现状有正确的认识,切忌估计过高或过低,在条件不够成熟的时候,宁愿从小产品、小市场做起,有多大的嘴吃多大的蛋糕,占着大范围市场却无力开发的现象是一定不会长时间维持下去的。在企业组织中的变革上,逐渐调整以任务导向、项目性结合的工作团队,来取代传统流程导向的事务性、科层式组织。如何塑造和参与一个成功的明星团队,将使日后在企业中,管理层和员工个人发展的最大挑战。
[时间:2012-02-06 作者:王运启 来源:慧聪]