陈均:从企业发展看标准化建设的重要性

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  编者按:2011年10月20日,由全国印刷标准化技术委员会、中国印刷技术协会、北京印刷学院绿色印刷包装产业技术研究院、北京印刷协会及必胜印刷网联合举办的“2011中国印刷标准化年会暨印刷创新论坛”在北京湖南大厦隆重召开。本文根据中华商务安全印务股份有限公司总经理陈均先生演讲内容编辑整理。

  尊敬的各位领导,各位专家,各位朋友早上好。

  企业的标准化建设是企业发展战略的重要组成部分,是现代企业管理必不可少的基本功,是现代企业走向国际市场必须跨过的门槛地是现代企业提高质量,塑造品牌和形象的重要举措,是现代企业科学发展的原动力。在这里我想结合我们中华商务联合印刷香港有限公司的发展历程谈谈标准化建设对印刷企业发展的重要作用。

  标准化建设是现代企业生存和发展的基础,当前印刷企业的经营环境不断的恶劣,装备的性能与技术水平的差异也日渐缩小。竞争日趋激烈,如何才能优质高效,低成本的出产品和提供印刷服务。生产过程的标准化建设就成为企业最基础的建设,也是需要不断苦练的基本功,这是我们多年来的体会。

  我们中华商务是由中华书局香港印刷厂和商务印书厂联合组建的公司,当时的规模并不大,随着经营活动的开展我们不断的加深对生产过程标准化的认识。

  中华商务的标准化建设,经历了检查、检查与预防、保证了体系建设等几个阶段。

  后来,我们又转入检查与预防相结合的阶段,我们在不断的完善检查标准的基础上,研究采取各项预防措施,开展改善活动,随着公司的发展,我们的生产过程标准化的建设又进入了保证体系建设的阶段,我们企业实施了ISO9001质量体系和国际国内相关的标准,使公司的发展又进入了一个新的阶段。多年来,我们把生产制作过程的标准化建设作为一项重要的基础工作来抓,苦练基本功,下面我想简要的介绍一下我们部分生产过程的亿标准化建设的情况。

  印前部分我们推行流程标准化,一个是建立了基于PDF和JDF的标准的数字化工作流程,为因数全过程标准化和自动化控制奠定基础。在色彩管理方面,我们的在印刷方面,光源和照明条件管理采用ISO3664、显示器的管理采用ISO12646、数码打稿管理采用ISO12647-7、脚印分色、大洋、印刷过程控制采用ISO12647-2。色彩的转换和传递采用国际色彩协会开发的推荐的ICC技术和规范。我们的油墨供应商也要服务ISO2846标准,在单张纸胶印系统图形ISO12647-2标准,方法是G7,CIP3,工具是有爱色丽508,528。

  我们有连线的检测设备。

  轮转印刷系数: 

  标准:参考SWOP、FOGRA实施ISO12647-2

  方法:G7、CIP3、CIP4

  印后方面,执行我们行业的标准,包括精装,装的,以及其它的印后标准。

  也制定了中华商务内部的标准,这里的是我们在2001年版的企业标准,这是目录页,这里面我们对印刷的技术术语,对印前的技术质量标准,对印刷的技术质量标准,和印后的加工的质量标准,以及印刷物料的质量标准,印刷品的抽样检验规则等方面我们做了规定,制定了我们的标准。这个标准的执行也是参考了ISO12647-2和行业的标准,在这个基础上我们从严制定了自己的企业标准。我们在生产制作的过程中,全面的贯彻和执行这个标准。

  生产过程的标准化建设,提高了生产过程的稳定性和印刷复制效果的一致性,使我们的产品质量和生产效率不断提高,损耗率不断下降,从而降低了成本,提高了效益,大大增强了我们的竞争能力。回顾我们的公司的发展历程,我们深深体会到没有不断发展的建设,公司就无法在激烈竞争的环境中站稳脚跟,甚至无法生存下去,没有持续不断的标准化建设,公司也不可能有持续不断的发展。

  第二个体会是标准化的建设是现代企业走向国际市场的重要门槛。随着公司的发展,我们提出了市场国际化,业务多元化,设备现代化,管理科学化的发展方针。如何开拓多元化的业务,如何才能走进国际市场,我们首先遇到的就是海外客户提出的种种要求,比如说你们的产品制作的过程是不是已经建立了完整的标准化的问作流程,你们有没有建立了符合国家要求的质量保障体系,你们生产的环境和经营活动是不是符合国际环保健康安全的标准等等。

  海外客户提出的种种问题和要求告诉我们: 企业的标准化建设是否符合国际要求,已经成为我们承接国外业务、开拓国际市场必须具备的先决条件,也是我们走向国际市场必须跨过的门槛。

  因此,我们除了搞好生产过程的标准化建设以外,还需要下大力气搞好管理的标准化,包括ISO9001,IS014001其OHSAS18001在内的IMS综合管理体系和ISO027001信息安全和FSC/COC森林产销监管链等体系的建立、运作和维护。

  购置必要的检测设备和仪器,建立了自己的印刷物料测试中心,实行严格的IQC,PQC,FQC,OQC质量监控

  由于我们注重标准化建设,全面提升过程质量,产品质量,服务质量和体系质量,使得印刷买家能够在中国买到与美国、欧洲等国家和地区同样标准的产品和服务。

  我们不但能与国际接轨,顺利跨入国际市场,而且业务越做越大,海外业务已占总业务量的50%以上。是标准化建设使我们有条件走向国际市场,是标准化建设让我们在国际市场的不断进取。

  通过标准化建设,我们公司的产品质量获得了国际国内客户以及相关检测评比机构的认同多年来,公司参加了多项权威的国际国内印刷质量检测评比,共获得近五千个奖项,其中从1997年起,公司连续15年获得印刷界的奥斯卡的奖项51个。

  广东公司于2005年获评深圳市名该企业,总公司2008年获香港100最具影响力品牌及香港十大服务名牌企业。

  公司通过标准化建设,不断打造企业的品牌,提升企业的良好形象,提高了企业的美誉度,为公司开拓国内市场创造了良好的条件。

  第三点我认为标准化建设是现代企业发展的原动力。我们认为科学发展是现代企业必走之路,标准化建设是现代企业科学发展的原动力。回顾我们中华商务发展的历程我们是深有体会的。中华商务从1980年到2010年我们走过了三十年的历程,如果翠略按十年一个阶段性的历程划分,我们经理了十年基础建设阶段,十年稳步发展阶段和十年快速发展阶段。而我们的标准化建设的金正,也相应经历了检查阶段、检查与预防并举阶段和保证体系建设阶段。[next]

  这里有一个表反映了我们中华商务发展历程与标准化建设的进程。(详见PPT)

  1980年到1990年在基础建设阶段,中华商务的发展历程有一些大的过程。1980年成立了中华商务联合印刷香港有限公司,当年购置了胶印机。

  1985年购置安全印务厂房,成立的支票中心。

  1986年正式成立中华商务安全印务公司。

  1988年成立了中华上午彩色印刷有限公司。

  1989年在美国设立第一个海外办事处。

  中华商务的标准这个阶段的标准化建设也是相应的在这里体现出来。

  我们主要是围绕各个工序的半成品和成品,建立公司自己的检查标准,产品质量也得到了不断的提升,在1982年开始获得香港最佳印刷书籍奖的冠军奖。

  1987年获香港最佳印刷书记将12项,成为历年成绩最突出了一家印刷公司。

  在1988年公司提出市场国际化,业务多元化,设备现代化,管理科学化的发展方针。

  1989年获得香港印制大奖的书刊印刷组冠军。

  在1990年-2000年我们中华商务的稳步发展的阶段,在这个阶段里我们有一些大的项目就是陆续的上,1991年我们正式的成立了中外合资的上海印务安全有限公司。1991年上阵的中华商务印刷公司在深圳也购置了厂房。1992年总公司又搬迁进了自己购置的2200平米的大厦。

  1995年中华商务广东公司在深圳平湖成立。

  1997年首器项目投产。

  1997年开始印制香港特区护照。

  1998年中国首台海德堡M600高速商业轮转机投产。

  1999年广东公司二期项目建成投产。

  1999年开始印制澳门特区护照。

  1999年深港两地光纤电脑网络联通。这些大的发展主要有这些。在相应的阶段我们标准化的建设进程主要处在检查与预防并举的阶段,在这个阶段里我们的标准化建设主要是随着企业的发展和业务的拓展,并且参照国际和国内的相关标准,不断的补充和完善自己的检查标准,与此同时,我们又开始通过全面质量管理,流程改善和ISO9000活动预防不良品的产生,使公司的产品质量大大提高,为公司进一步发展打活基础。

  我们在1994年获得了香港品质包括局ISO9002的认证。

  1994年我们也获得的调频网印刷技术。

  1995年获得了香港政府工业署的赞助。

  1997年完成计划,并且获得颁TQM的证书。

  1996年为售价印刷公司获香港工业大奖。

  1999年开展全公司的流程改善活动。

  1999年深圳中华商务取得了中国和英国的ISO9002的认证。

  1999年香港总公司了1401的认证。

  1999年印前全面的推行国际市场协会开发的ICC色彩管理技术以及相关的标准。

  在2000年-2010年中华商务处于快速发展的阶段,在这个阶段我们2000,2001年二台海德堡印刷机相继投产,广东公司正式成立商业轮转印刷中心。

  2001年与印刷总公司成立华联有限公司,2002成投产。

  2003年正式收购深圳美光印刷公司并改名为深圳中华商务安全印务股份公司。

  2005年广东公司的三期工程建成,也是新的轮转中心建成。

  2005年深圳安全公司复合国际安全标准的安全印刷中心建成投产。

  2006年包括2台高斯国际的GOSS、SUNDAY200商业论转投产,加上原有的3台轮转机。

  2006年上海集速智能标签公司成立并投产。

  2006年建筑面积达到4000平米的中华商务培训中心投入使用。

  中华商务在香港,深圳,上海,北京四个地方都分别具有大型书刊商业印刷以及安全印刷这两个方面的市场的印刷基地。2006到2010年间我们也大量的购置了印刷机,还有其它的彩色数码印刷设备,以及相关的设备,这段时间是大量的投入,所以在快速发展的阶段,中华商务标准化建设的进程要求我们四个基地的建设同时,如何才能做到四地同步发展和同时发展。这个标准化建设包括管理的标准化建设,制作过程的标准化建设,还有实施投效的保证体系,使四地同一品质,使公司与国家与社会同步发展。

  在标准化建设方面,2001年广东公司印刷物料测试中心成立。

  2001年在安全公司取得了ISO9001新版的认证。

  在2001年开始我们的ERP的电脑管理系统。

  2003年总公司获得了18001认证。

  2003年筹建横跨深港两地的MS管理体系。

  2003年北京华联公司通过ISO9001和ISO1400认证。

  2003年全面推行基于PDF的数字化工作流程及相关标准

  2003年作为售价中国印刷公司获得美国国际印刷工艺师协会卓越印廊奖。

  2006年推动并要求供应商提供复合ISO2846定义的标准油墨。

  2006年在轮转机上实行了CIP42006年开始使用G7方法实施ISO12647-2标准。

  2006年我们引起轮转机的CCS。,开始推行从印前到印刷的CIP3数字化管理流程。

  2007年我们开始在深圳,北京,上海先后获得G7的认证,公司的质量标准又前进了一步。

  在2007-2010年多家组子公司相继获得森林产销与监管链体系认证。

  2008年全面采用ISO12647-7数码打样的标准。

  2008年广东公司被列为全国商业轮转印刷标准的实验基地。

  2008年获香港十大服务名牌企业。

  2010年广东公司通过中国环境标准认证。

  中华商务从1980年-2010年30年间下手产值增长了188倍,由一个小公司发展到今天这样一个多地域,跨过经营的大型印刷集团。回顾中华商务的发展历程,我们深深的体会到: 企业的标准化建设推动了企业的发展,而企业的不断发展又对企业的标准化建设提出了新的更高的要求,两者相互作用,相辅相成。正是这种源源不断的动力,才能使企业持续不断地发展,才能使企业永远健康,科学地发展。

  我的发言就到这里,谢谢大家。

[时间:2011-10-24  作者:必胜网  来源:必胜编辑部]

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