打印

　　近年来，随着我国信息技术的不断发展以及网络基础设施的完善，各企事业机构都进行了深入的信息化建设，借以降低成本，提高生产力。然而，信息系统的快速发展和网络安全管理问题的日益凸现，使二者成为一对如影随形的同步矛盾体。打印机是重要的计算机外设产品，也是必不可少的办公设备，尤其是近些年随着硬件价格的下降，打印机的普及率也大大提高。在信息安全领域，网络和存储安全往往容易受到重视，而打印安全因打印设备的特殊性，往往得不到应有的重视，解决的技术手段也非常少。

　　所以，但在相当长的一段时间里，对打印机的监管处于一片空白：员工打印的行为得不到控制，任何人任何时间可以任何机器上输出作业；纸张耗材浪费严重，企业的打印成本得到不精确预算，造成企业资源的严重浪费；企业的机密信息得不到有效保护，时而发生泄露，更是给企业造成无法估量的损失。打印管理软件的出现，无疑开启了打印行为可管理的先河，其因能满足企业规范管理，提高效率；降低打印成本；防止泄密等需求而广受企业用户欢迎。

ICPrint系统构架图

　　随着市场需求的不断增加，国内市场上出现名目繁多的打印管理软件品牌型号，但产品在质量上却是参差不齐，大多数的产品表现不尽如人意。其中一些国外品牌的软件，虽然技术较为先进，但不符合国内用户实际需求，更不可能为企业进行量身定制。而某些国内品牌的软件，因后续研发能力不足，其产品还停留在较为初级的阶段，例如：还依然在服务器上开启打印机共享给普通用户使用，然后在服务器上截取该用户的打印作业来进行打印管理，这种方式的打印效率、稳定性、兼容性、安全性都较差，在国外早属于被淘汰的打印管理方案。另外，打印管理需要一些硬件设备的配合，绝大多数的软件厂商并没有这样的硬件设备，往往是直接外购的，很难做到与自身软件的无缝连接。打印机又属于一种专业性较强的IT设备，如果想对企业内部的打印行为实现较好的管理，就需要对打印设备和打印行业本身有较为深入的理解，而这恰恰是当前绝大多数的软件厂商所欠缺的，这样势必影响了这些软件解决问题的能力以及后续的服务质量。

　　近日，笔者无意中发现了一款ICPrint打印管理软件，通过该产品主页，进而发现该公司(www.iccolor.com)一家专注于打印技术的公司，能提供从打印主控芯片到设备开发、网络增值附件到打印软件的全套产品及技术服务，具有十多年的办公产品（打印机、扫描仪、MFP）研发经验，更是国内唯一一家掌握打印核心技术的专业公司，其不仅自主研发打印管理软件，由此所需的打印服务器、网络打印认证器（刷卡器）都由该公司独立研发完成。带着强烈的好奇心，笔者要求试用了该公司的ICPrint打印管理软件。

　　整套软件并不大，50M左右的样子，分为服务器端和客户端两部分。其中服务器端需安装在Windows 2003操作系统之上，客户端安装在打印用户的PC上，笔者发现客户端还给该PC安装了一个ICPrint driver通用打印驱动，这就使得打印用户以后再也不用安装物理打印机的实际驱动了，确实方便了普通用户。整个系统安装配置好之后，打印用户在客户端上输入自己的用户名和密码，使其就处于登陆状态，再随便打开一个WORD文档，象平常一样点击打印，将打印作业提交到ICPrint driver通用打印驱动，然后右下角会弹出一个“***作业已被发送到服务器 ”消息框。如果不是刷卡版本，服务器就直接将作业发送至用户指定打印机输出作业，再弹出“***打印成功”的提示框。如果是刷卡打印版本（需“网络打印认证器”的支持），这套软件还提供了一个非常实用的功能，即漫游刷卡打印，也就是说，在提交打印作业之后，打印用户拿自己的卡，在自己权限内的任意打印机上刷卡，此台打印机随后就会输出作业，真是方便又安全。

　　通过在评测中的进一步了解，笔者还发现该软件的管理出发点是打印用户本身，并能较好的与企业现有的网络及域环境相结合。其主要功能是打印监视、打印权限、打印计费、打印内容快照、刷卡打印、系统管理、统计报表。针对政府、国防、金融等对信息安全要求较高的行业，该软件可提供安全模块可供选择，例如打印审批、强制水印、密级管理、二维条码、文档回收等高级功能。尽管目前市面上每一款打印管理软件都号称安全打印，但单就产品的功能来看，大多数的产品都侧重于成本控制这块，安全打印仅停留在理论层面，这也是笔者在试用过的N款打印管理软件之中，真正把安全打印理念融入到打印管理软件的具体功能之中，让笔者眼前一亮！

　　“市场的不断变化，原因在于用户需求的不断变化。这就要求企业无论是功能研发，还是服务保障，均要从用户角度出发，深挖并把握用户切实所需，这样的产品才有生命力”，主管该公司销售的经理如是说。该产品现已广泛应用于政府、军工、大专院校、科研院所和各企事业单位，目前已在超过数千家终端用户那里得到成功实施，产品主要覆盖全国20多个省、直辖市等，此外，台湾、香港也是需求较大的地区。同时通过与大品牌的打印机厂商的全线合作，该产品在打印服务外包市场也获得了较好的口碑，已成为首选产品。

[时间：2011-09-27  来源：互联网]