企业管理

　　管理的中心任务就是对人的管理。管理的模式决定了管理的内容。从管理先驱罗伯特·欧文创立企业管理制度开始到今天的中国小天鹅创造的“末日”管理理论，人们都在寻找与自己的企业相适应的管理模式。

　　中国现在的民营企业究竟应该采用那种管理模式才合适呢?

　　在新经济形势下，企业的经营环境发生了巨大变化。日益激烈的竞争和反映过度的媒体联合起来使企业面临一个异常困难的经营与管理局面。一方面，企业必须为股东提供高额回报。另一方面，追求高回报的一些策略有可能损害企业的长期利益，并最终导致民营企业主要利益相关者群体，如顾客或供应商对企业的极度不满，使企业遭受严重损害或无法持续经营。因此，平衡利益相关者相互冲突的利益要求是利益相关者管理的一项主要管理功能和目标，设计高效的管理模式是我国民营企业面临的巨大挑战。

　　目前我国民营企业管理模式现状分析

　　我国民营企业的优势分析

　　我国加入WTO后，民营企业发展优势不断明显。与国有企业相比，民营企业具有几大优势，国家将更多鼓励其发展，社会地位不断提高；具有充分使用各种国内外资源的能力；民营企业在管理上有更多相对自由；民营企业的机制灵活，具有制造成本的相对优势；民营企业家经过多年磨练练出了一副铮铮铁骨，民营企业积累了丰富的市场竞争的经验；拥有强大的适合中国国情的销售方式和服务网络。

　　目前我国民营企业管理模式的缺陷

　　民营企业经过多年的发展，应该说企业已经度过生存期，处于“是非化”管理向“标准化、规范化、制度化”管理，即成长期向成熟期转型的阶段。随着企业的不断发展，民营企业应该根据企业的规模和企业的实际情况，不断地调整管理模式，以适应企业的进一步发展。很多民营企业在经历过的创业初期的成功发展之后，没有根据企业的进一步发展战略，及时调整组织结构以及管理模式，这种不及时调整是造成了民营企业寿命短的主要原因。目前民营企业管理模式的缺陷主要表现在以下几个方面:

　　(1)股权分配不均，员工利益得不到保证很难有主人翁精神。(2)产权股权不合理，决策专断。(3)用人制度，激励机制不完善，管理上倾向“人治”，对个人价值管理不够。(4)企业文化建设不够重视。(5)组织制度缺失，造成效率低下。(6)企业缺乏长远的战略规划。(7)靠策划起家，缺乏核心竞争力。

　　企业可根据自己所处的不同发展时期采用下列不同的管理模式：

　　(一)在企业初创阶段，假设处于作坊式管理阶段，可以采用亲情化管理模式。因为这种管理模式有一个内聚功能，也就是通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。我国的这种亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响达90%以上。，

　　(二)当企业发展进入成长阶段，假设处于家族式管理阶段，它适合采用制度化管理模式。所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。但是，这种带有契约性的规则要与责权利对称并要得到管理层的认可与企业大部份员工的认同。

　　(三)企业到了成熟阶段，假设处于股份制或者上市企业或者国际化企业阶段后，就可以采用制度化与人性化相结合的“人本管理模式”了。以人为本的企业管理模式是一种什么样的管理模式?我认为可以这么表示：即：亨利˙法约尔的一般管理理论+弗雷德里克˙温斯洛˙泰勒的科学管理理论+人际关糸学理论+道格拉斯˙麦格雷戈的X理论与Y理论的管理模式。当然，这种简单相加是不准确的，它应该是以制度化管理为基础再加是这些管理理论中的适用部份，就可以说：它是“人本管理模式”了。

　　[next]准确地讲，“人本管理模式”是指以企业中的人作为一个基本的价值倾向性判定，然后再确定管理途径和手段，把人的因素当作了管理中的事实的首要因素和本质因素。人本管理，首先确立人在管理过程中的主导地位，继而围绕着调动企业人的主动性、积极性和创造性去展开的企业的一切管理活动。通过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的实践，来锻炼人的意志、脑力、智力和体力，通过竞争性的生产经营活动，达到完善人的意志和品格，提高人的智力，增强人的体力，使人获得超越受缚于生存需要的更为全面的自由发展。

　　(四)企业发展到全球化扩张阶段，就可采用文化管理模式。所谓文化管理模式。就是重视文化氛围的塑造以取得人本管理的预期成效，[它是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企业文化氛围的塑造，目的在于强调成员在企业组织的一切活动中的中心地位。它有别于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用“软”的，无形的方式去影响和管理企业和企业的人。文化氛围的塑造反映了对人本管理理想、最高境界的追求。

　　管理模式体系是一个整体的概念，要受到人文环境、行政制度、市场环境的制约。管理随着环境改变而发生变化。所以管理模式涉及理念、文化、行业、组织员工的特征。我们要优化的管理模式，其实就是整合企业的全部资源，使之一体，从而发挥最大的效用，在企业管理博弈中达到平衡。

　　我们结合其他国家的优秀的民营企业管理模式和我们民营企业的特点，提出我们未来的民营企业的管理模式。我国优秀的管理模式要包含:美国民营企业的激励方法和绩效评价方法；德国民营企业的过硬的技术和优质的质量；日本企业的团队精神和培训计划；我们民营企业的灵活，以及民营企业家的激情好学的精神和良好的关系网络，再加上适合我国民营企业发展的积极向上的企业文化。这些构成了我们未来民营企业管理模式的核心内容。这些有助有我国民营企业保持自己的核心竞争力和发展势头。根据分析，构建一个民营企业管理模式优化模型。只要我们充分发挥各要素优势，我国民营企业将势不可挡。

　　管理模式是以上要素整合的统一体，他们向链条一样向前互相推动。民营企业根据自身的条件，在融合优秀管理原理、优秀企业文化，再加上企业战略方向和制度的规范，在原有基础上进行创新，形成适合本企业的独特的管理模式。以上因素都会影响模型的运行。这个模型，本身是一个动态的系统，当其内、外部支撑要素进行了很大变化的时候，企业为适应这种变化就要相应的调整其管理模式。

[时间：2011-09-15  来源：和讯]