富士施乐超前意识助客户获得最大利润

富士施乐

  通常,人们都认为富士施乐的业务仅包括办公自动化、印前生产,以及个人打印。而常常忽略富士施乐在软件服务方面的贡献。以DocuColor 1450 GA为例,它在广告、设计方面的全新突破,可以帮助设计师把他们的创意、想法通过更精准的呈现在客户面前。而整个行业的发展需要软件的支持,只有通过硬件配合软件,才可以将其推广向更好、更完整的方向发展。设计、广告行业里的用户也可以借此更充分的发挥他们的创意。

  据悉,富士施乐研发的彩色打印服务器已经有很久的历史了。早期在日本开发时,不光要看公司内部需要做什么,更要注重客户的需求。富士施乐日本的一些大客户,比如大日本油墨、大日本网屏、凸版印刷,早在十几年前就提出了一些在印前打样或者在设计阶段需要的功能。而在当时,其他的厂家或者设备商都没有的情况下,富士施乐通过听取客户的声音,再根据客户的反馈、需求进行研发出了相应的软件服务。并在过去二十年里,不断的根据客户的需求,来开发这些新的功能,并应用到他们的实际工作流程里面,不断的验证、改进。

  然而,从整个系统来看,硬件和软件不能完全割裂。从用户的角度来说,他需要的一些功能是软件和硬件相结合的。所以,硬件是一个非常重要的基础,比如像输出品质,前提是硬件要能支持2400x2400dpi的分辨率。可见软件和硬件都非常重要,硬件是基础,同时再根据行业的发展、客户的需求,不断的开发和丰富软件。

  2010年富士施乐推出了生产型的数码打印系统800和1000,紧接着的2011年又推出了适合广告设计行业的DC1450。然而,对于未来数码印刷新产品的开发,其最大的价值并非去取代旧的产品,而是有了数码印刷技术可以开发更多不同的应用,然后用这些不同的应用为客户带来更多的价值。

  针对客户最重视的就是ROI分析,也就是通俗意义上的企业所投入资金的回报程度,富士施乐表示对设备充满信心。首先,客户在使用富士施乐设备的过程中就会逐渐发现可能就离不开它。其次,客户在购买设备后的额外收获。比如把三种流程以及RGB/CMYK/Spot color三种色彩管理集成在一个系统里面,包括硬件和服务器,这些都是我们这个行业用户离不开的。以前没有相应的产品时客户往往会妥协,或者当没有办法事先做一些打样或实现创意设计效果时,客户也可能妥协。但通过DC1450及配套的系统软件,富士施乐可以把以前客户没有解决的问题,困扰他们多年的东西都解决掉。从这个角度来讲,这里的投入产出可能就不光是打一张能赚多少钱,而是这个系统投资以后,真正能够应用在日常的设计工作以及印刷的流程里边。

[时间:2011-08-16  作者:刘子晗  来源:必胜编辑部]

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