在网络书店、电子出版物低价的不断冲击下,传统书店举步维艰。2011年,美国第二大书店鲍德斯倒闭的消息更是为传统书店的未来蒙上了阴霾。在中国,很多传统书店也在寻找自己的未来。一些书店做起了网络,但是折扣却拼不过当当卓越;实体书店占据着街市的繁华地段但一定程度上却成为了公众免费的新书阅览室——看完读完,放入书架之后回家网上购买;还有一些书店将自己的大部分空间租赁给很多相关产业的小商贩,结果这个书城慢慢演变成了充斥着眼镜、工艺品的杂货铺,书城的经营者无奈的说,为了生存只能做房东了。
可是,实体书店在面对网络和电子出版的冲击下真的就这么不堪一击吗?答案是否定的。
书店未来的角色是什么?也许真的就是一个大房东
说出“房东”这个词并非偶然。从销售角度上来说,实体书店就是图书零售商场。在零售业中,一些占据很好地势的商场对所有入驻品牌都要收取进场费和场租。商场其实就是一个销售平台,利用自己优越的地理优势和人流量来吸引品牌入驻,品牌也借助商场的名气获得自己的销售额。
那么书店为什么不能采用商场零售业的模式?我们在城市最繁华的地段拥有实体店面,我们每天拥有众多的客流量。这些读者来我们书店看书,其实书店现在已经成为了一本图书最重要的宣传渠道。或许我们将思路转变一下,未来我们就坐稳繁华地段,为出版社的新书做展示,做免费阅读,书店对公众开放阅读,如想购买,仍可提供购买服务。
如果以这中理念去营销,那么如何打造优越的读书环境就成为书店的首要工作。如果读者可以在VIP休息区边看书边享受星巴克咖啡,儿童可以在专门的游乐园中玩耍,还有一些阿姨陪他们一同看书玩游戏折纸,相信书店将成为一家人周末的最好去处。而作为书店而言,VIP服务成为他们保持销售的最佳方式。
对于未来而言,书店并不只是一个简简单单的销售单位,书店也不要去拒绝当房东,只要我们能够当得起一个好房东,称职的房东,可以将销售、服务、体验很好的去融合,读者、出版社、书店都得到了自己的利益和好处,那么何乐而不为?
[时间:2011-05-31 作者:来迟 来源:必胜印刷网]