管理

　　尽管在目前的商场上，战争策略已被过度使用，但对企业领导人来说，战场上的一些经验确实值得借鉴。

　　奥萨马·本·拉登被击毙以来，全世界对海豹突击队的兴趣与日俱增。我承认，我对他们也非常着迷。雷迪金融集团是我投资组合中的一家公司，其CEO威尔·图穆迪便是一位退役的海豹突击队员（服役期1990年至1995年）。好心的威尔向我介绍了他的一位战友——布兰登·罗杰斯（服役期1990年至2000年）。不久前，布兰登为包括我在内的、来自美国纽约市科技行业的20位CEO及公司创始人，讲述了海豹突击队的故事。他还给出了几条管理经验。从海豹突击队退役后，布兰登先后加入哈佛商学院和麦肯锡咨询公司，之后与他人共同创办了自己的对冲基金。丰富的阅历让他的观点不但有趣，而且具有多面性。

　　布兰登给出了5条管理经验：

　　1.艰苦是一种财富。

　　海豹突击队学员需要参加为期6个月的高强度特训，目的是测试候选人的体能和精神极限。训练中的折磨和痛苦，让队员们的精神更加坚韧，身体更加强壮，并且逐渐喜欢上这种艰苦的环境。布兰登指出，对于正处于艰苦创业时期的公司高管们来说，他们应该爱上这种艰苦，因为这会让他们的团队更加坚韧，为“战斗”做好充分准备。

　　2.80%的训练，20%的执行。

　　没有作战任务时，海豹突击队员们拿出大部分时间，针对各种不同的任务进行训练。但许多刚刚起步的公司恰恰相反，他们的管理人员通常会花全部时间来执行，却没有给训练留下一丁点儿时间。布兰登强调了训练和实践的重要性，涵盖了所有领域——新员工入职、管理实务等。对于针对意外状况进行训练的重要性，他也发表了自己的看法。他认为，两年前，在拯救人质时，3名海豹突击队员同时击毙3名索马里海盗，便是这种训练的成果，他们做好了应对任何情况的准备。听完那个例子，在座的CEO们都睁大了眼睛，他们肯定在认真考虑自己的培训制度。

　　3.每个角色都很重要。

　　布兰登说，每一位海豹突击队员都需要百分之百地相信，背后的战友能够拯救他们的生命，帮他们摆脱危险。他向在座的CEO们提了一个问题：他们是否同样信任他们的管理团队？他们的管理团队是否同样信任他们的助手？

　　一位CEO说，他的公司有1000名员工，不可能每个人都是最优秀的。布兰登举出了诺曼底登陆的例子。诺曼底登陆由艾森豪威尔和少数几个下属共同策划。他对下属们说：“选择12个你可以托付生命的下属，来完成这个任务。”每个人都是这样做的。由此产生的连锁效应，实现了200多万军队在欧洲的成功部署，并取得了胜利。这条经验说明了什么？那就是：不要把公司人员众多作为平庸的借口。

　　4.每个人都是可以替代的。

　　海豹突击队员们以几乎完全相同的方式接受训练，没有哪一位是不可替代的，战斗的性质决定了每个人随时都可能牺牲。刚刚起步的公司在执行这一理念时，会遇到更多困难。布兰登的建议是：要针对各种人员状况，全面考虑应急方案。

　　5.没有经过实践检验，你永远无法真正了解一个人。

　　海豹突击队的训练会淘汰70%的学员。布兰登表示，他认为永远不会退出的人最终却退出了，而其他人被证明适应能力更强，更加坚韧，远超出他的想象。没有经过实践检验，你永远无法确定，谁会勇往直前，谁会畏缩不前。不过，有一点是可以确定的：那些夸夸其谈的家伙，在面对逆境的时候，通常是最先退缩的人。忍耐的力量和决心对刚刚起步的公司来说非常宝贵。如果你的员工拥有这种品质，好好珍惜吧。

　　聚会结束时，对于那些为国家服务的勇士，还有培养出如此卓越“产品”的机制，所有人都非常感激。布兰登也是海豹突击队基金会的联合创始人。该基金会是一家非营利组织，如果海豹突击队员们因执行任务出现闪失，该基金会将帮助照顾他们的家属。这让我很受鼓舞，宴会一结束，我便为该基金会捐款。

　　还有一点很有趣：布兰登注意到，海豹突击队员的妻子们在丈夫面前都非常强势，她们让丈夫倒垃圾、洗碗、换尿布，不论他们在战场上取得了多么骄人的战绩。我想，许多公司的高管也有类似的“妻管严”现象吧……

　

[时间：2011-05-30  来源：美国《财富》杂志]