上海豪生

　　2011年4月，笔者有幸受邀采访了上海豪生印刷有限公司市场部主管——陆荣成经理并跟随他参观了位于上海徐汇区的印刷车间。

　　上海豪生印刷有限公司成立于1999年1月，是一家国内独资的大型印刷企业。公司的前身为上海强生集团印务有限公司，2004年8月，上海强生集团有限公司改制为独资的上海豪生印刷有限公司。

　　利用自身优势，开辟新市场

　　和其他印刷企业一样，上海豪生创立之初产品定位范围广泛，当时，公司专注于生产纸制品， DM、画册、化妆品包装盒、精装礼盒、精致手袋等。渐渐地，随着人民生活水平的逐步提高，社会零售商品种类的日益丰富，部分企业为了提高产品价格，片面地在商品包装上做文章，诸如包装层次过多、包装空隙过大、选材用料失当等。这样一来，随着产品包装工艺的日趋复杂，流程的拉长，以及产品附加值的减少，上海豪生改变方向，充分利用其自身设备大批量生产的优势，开辟了一个新市场——药品包装盒。

　　上海豪生安装了2条生产线，主要包括印刷，模切，糊盒三道工序，在谈到豪生生产线时，陆经理表示：“我们的生产线上配备的都是大型设备，十分适合大批量生产。目前，我们日均生产量目前已达到100万个小药盒，2011年八月份，我们预计将再安装2条生产线，以满足更多客户的需求。为了提升效率，我们计划在2011年七月引进一台附带烫金功能的模切机，它能同时完成烫金和凹凸工作，这一技术目前并未广泛应用，可谓是豪生的一大创新之举。”

　　采用最合适的赋码解决方案

　　现如今，随着国家食品药品监管局对基本药品全面实施全品种电子监管相关政策的出台，各大药盒印刷企业也纷纷将技术中心转移至药品电子监管码上。上海豪生积极响应国家食品药品监管局的号召，于2011年3月初正式引进了惠普公司OEM合作伙伴—蒙泰科技发展有限公司提供的蒙泰拓杰药监码单张喷印系统。在谈及系统平台与产品兼容性问题时，陆经理指出：“我们春节前夕计划引进喷码设备，惠普品牌的世界影响力以及热发泡喷墨技术在业内的口碑让我折服，盛名之下，必有其实，于是我们经过多方了解，最终选择了蒙泰科技的惠普热发泡喷墨在线赋码喷印系统。设备正式投入运营初期，我们发现了一些平台匹配方面的问题，这一个多月来，我们通过与蒙泰科技公司不断协调，彻底解决了所有细节问题，目前全天24小时生产，日产量在4-5万个单张，喷印的质量和稳定性都非常好。另外蒙泰科技的售后服务非常出色，可谓是有求必应，他们总会在第一时间来到现场，为我们提供专业指导。此外，我们很认可蒙泰科技的操作界面，它很人性化也很容易上手，机长通过一个晚上的时间就能基本掌握，这对确保我们的工作效率有很大的帮助。”[next]

　　在之后的车间参观过程中，笔者发现，上海豪生严格控制车间温湿度，以最大程度确保纸张不掉粉，从而减缓喷印系统喷头堵塞的情况。预印好的纸张在走纸平台上进行监管码的喷印，整台设备配有6个喷头，可实现70米/分钟的喷印速度（每个喷头约70~100个条形码/分钟）。此外，豪生还引进了蒙泰科技的重码识别系统，通过数据对比模块，以最快的速度分辨出重码并及时剔除。笔者发现，蒙泰拓杰药监码单张喷印系统所喷的条码品质非常良好，其识别率均保持在A级或B级。总的来说，喷码系统运行速度快、效率高，成本低、稳定性好符合上海豪生对药盒喷码的要求。

　　为客户出谋划策

　　那么，上海豪生是如何与客户产生互动，又是如何倾听客户心声的呢？谈及这一问题时，陆经理给笔者讲述了一则案例：“对于许多药厂来说，药品监管码还是个新鲜的事物，监管码的规格和打印位置他们也并不熟悉。因此，我们需要和药厂的设计部产生互动，给对方一些专业建议，最终确定一款合适的方案。我们曾遇到过一个客户，它的药盒很小只有11公分，而需打印的监管码正好也是11公分，由于喷码过程中不免会产生些许误差，因此这极有可能降低喷码识别率。我们向客户告知了这些情况，经过协商和模拟测试，对方最终接受了我们减少监管码长度的方案。”通过不断和客户保持联系，凭借自身技术的提高，上海豪生最终获得了众多客户的认可。

　　笔者在离开时发现了公司墙上赫然印着一行标语——人才=态度+能力+忠诚度。相信这不仅是上海豪生对员工的鞭策，更是公司对自己的要求。希望上海豪生能在不久的将来推动生产线的升级，实现企业更快速度的增长和发展，以新的面貌再创辉煌。

[时间：2011-05-23  来源：《世界包装博览》]