为了满足客户日渐增长的培训及远程服务需求，高宝大中华区培训中心及远程服务中心迁至新的办公地址：广东省东莞市常平镇常黄路239号。

近日，富士施乐宣布推出专门针对生产型数字印刷机的全新售后服务——生产型远程服务。据悉，该服务是业内最先进的全面设备管理支持服务，通过采用更多创新应用可监控和维护客户现场运行的数字印刷设备，并在发生问题之前进行预警，从而提升客户生产效率。

2016年8月31日，文件管理解决方案与服务的领导者——富士施乐宣布推出专门针对生产型数字印刷机的全新售后服务——生产型远程服务。该服务是业内最先进的全面设备管理支持服务，通过采用更多创新应用可监控和维护客户现场运行的数字印刷设备，并在发生问题之前进行预警，从而提升客户生产效率。继率先推出广受欢迎和好评的按印收费模式的全包服务后，富士施乐再次推出创新性的生产型远程服务，以帮助客户顺应互联网+时代快速变化的商业环境。这不仅大幅提高了数字印刷行业售后服务的整体水平，更是富士施乐引领数字印刷行业发展的又一有力举

富士施乐生产型远程服务的推出，为客户提供了便捷、无忧的有力支持与服务保障，进一步帮助客户提高生产力、创造更多价值。

目前，佳能远程维护服务主要为客户提供故障监测、远程抄表、耗材余量提示，系统固件自动升级等四方面的主动服务。

2011年11月7日，全球领先的文件管理专家——富士施乐宣布升级其全包服务，推出“轻松保远程服务”。自富士施乐在全球率先推出全包服务后，该服务已经成国际上最先进、最主流的售后服务模式。